Uso do app Shopify para iPhone e Android
Após instalar o app Shopify, você pode fazer login na sua conta e começar a gerenciar sua loja no dispositivo móvel. Se você deseja saber como realizar uma tarefa no app Shopify, procure a tarefa na Central de ajuda da Shopify e selecione iPhone ou Android.
Para obter a melhor experiência, certifique-se de que sua equipe tenha as permissões necessárias e que o software esteja atualizado.
Na Central de ajuda da Shopify, se for possível realizar uma tarefa em seu dispositivo móvel usando o app da Shopify, selecione as instruções para iPhone ou Android clicando nos botões da página: 
Permissões de equipe no app da Shopify
Os membros da sua equipe podem fazer login no app da Shopify usando suas próprias credenciais da Shopify. Se um membro da equipe tiver permissões limitadas, ele poderá ver apenas as áreas do app da Shopify para as quais ele tem permissão. Por exemplo, se eles não tiverem permissão para ver a página Inicial do admin da Shopify, o botão Início não aparecerá no app da Shopify.
Para ver a tela de Pedidos, a equipe precisa mais do que apenas permissão para ver a página de Pedidos do admin da Shopify. As permissões que a equipe precisa para ver a tela Pedidos são:
- Pedidos
- Produtos
- Clientes.
Os membros da equipe que não tiverem as permissões acima no admin da Shopify não poderão ver a tela de Pedidos quando fizerem login no app da Shopify.
Certifique-se de que o software para dispositivos móveis esteja atualizado
É importante certificar-se de que seu iPhone executa no momento as versões mais recentes do iOS e do app da Shopify. As atualizações de software aprimoram sua experiência e ajudam a evitar problemas causados por software desatualizado.
Para verificar se há atualizações de software disponíveis:
Na tela inicial do seu iPhone, toque em App Store.
Toque em Atualizações.
Se houver atualizações do iOS ou do app da Shopify que devam ser instaladas, toque em Atualizar ao lado de cada opção ou em Atualizar tudo para instalar todas as atualizações de software ao mesmo tempo.
Habilitar atualizações automáticas no seu dispositivo móvel
Para simplificar o trabalho de manter o software atualizado, você pode habilitar as atualizações automáticas nas configurações principais do seu iPhone. Depois de habilitar a opção, as atualizações de software são baixadas e instaladas automaticamente.
Você também pode configurar se o seu iPhone utilizará dados de celular para atualizar automaticamente o software. Se essa opção está desabilitada, o iPhone atualiza os apps somente quando o iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi.
Para habilitar ou desabilitar atualizações automáticas no seu iPhone:
Na tela inicial do seu iPhone, toque em Configurações.
Toque em iTunes e App Store.
Em DOWNLOADS AUTOMÁTICOS, habilite ou desabilite as atualizações automáticas tocando no botão de alternância Atualizações.
Toque no botão de alternância Utilizar dados móveis para habilitar ou desabilitar a opção.
Se você habilitar a opção de atualizações automáticas, todos os seus apps são atualizados automaticamente. Se você quiser controlar quais apps serão atualizados ou quando serão atualizados, desabilite a opção e atualize-os manualmente.
É importante certificar-se de que o seu dispositivo Android esteja executando as versões mais recentes do sistema operacional Android e do app da Shopify. As atualizações de software aprimoram sua experiência e ajudam a evitar problemas causados por software desatualizado.
Os dispositivos Android instalam automaticamente as atualizações por padrão, mas é possível desabilitar a opção. Se você achar que não está executando a versão mais recente do app da Shopify, verifique se as atualizações automáticas estão habilitadas:
Na tela inicial do seu dispositivo Android, toque em Play Store.
Na Google Play Store, toque no botão
☰para abrir o menu.
Toque em Configurações.
Na tela Configurações da Play Store, toque em Atualizar apps automaticamente. Existem três opções:
| Não atualizar apps automaticamente | As atualizações automáticas não são habilitadas. Você precisa verificar manualmente se há atualizações e instalá-las. |
| Atualize apps automaticamente a qualquer momento. Pode haver cobranças de dados. | As atualizações automáticas são habilitadas. Seu dispositivo Android instala automaticamente as atualizações de apps usando dados do celular ou uma rede Wi-Fi. |
| Atualize automaticamente apps apenas via Wi-Fi. | As atualizações automáticas são habilitadas. Seu dispositivo Android instala automaticamente as atualizações de apps somente quando houver conexão com uma rede Wi-Fi. |
- Toque na opção desejada ou toque em CANCELAR para retornar à tela Configurações. Se você habilitar a opção de atualizações automáticas, todos os seus apps são atualizados automaticamente. Se você quiser controlar quais apps serão atualizados ou quando serão atualizados, desabilite a opção e atualize-os manualmente.
Alterar o idioma do app da Shopify
O app da Shopify para dispositivos móveis usa o idioma preferido do seu dispositivo. Os seguintes idiomas são suportados pelo App da Shopify:
- inglês
- Francês
- Alemão
- Italiano
- Japonês
- português (Brasil)
- Espanhol
Você pode alterar o idioma preferido nas configurações do seu dispositivo.
Etapas:
Feche o app da Shopify.
No seu iPad, toque em Configurações > Geral > Idioma e região.
Toque no Idioma do iPad e, em seguida, selecione seu idioma preferencial na lista e toque em Pronto.
Toque em Alterar para (idioma selecionado).
Feche o app da Shopify.
No seu iPhone, toque em Configurações > Geral > Idioma e Região.
Toque em Idioma do iPhone e, em seguida, selecione seu idioma preferido na lista e toque em Pronto.
Toque em Alterar para (idioma selecionado).
Feche o app da Shopify.
No seu dispositivo Android, toque em Configurações > Sistema > Idiomas e entrada > Idiomas.
Toque e segure seu idioma preferido e, em seguida, arraste e solte-o na posição 1. Se o seu idioma preferencial não estiver na lista, toque em Adicionar um idioma e selecione um idioma.