Verwenden der Shopify-App für iPhone und Android

Nach der Installation der Shopify-App kannst du dich in dein Konto einloggen und damit beginnen, deinen Shop von deinem mobilen Gerät aus zu betreiben. Wenn du wissen möchtest, wie du eine Aufgabe in der Shopify-app ausführst, suche im Shopify Help Center nach der Aufgabe und wähle iPhone oder Android aus.

Stellen für eine optimale Erfahrung sicher, dass deine Mitarbeiter über die erforderlichen Berechtigungen verfügen und dass deine Software auf dem aktuellen Stand ist.

Wenn du im Shopify Help Center eine Aufgabe von deinem Mobilgerät aus mit der Shopify-App ausführen kannst, hast du auf der Seite die Möglichkeit, mithilfe der Schaltflächen Anweisungen für das iPhone oder Android auszuwählen:

Mitarbeiterberechtigungen für die Shopify App

Deine Mitarbeiter können sich mit ihren eigenen Shopify-Anmeldedaten bei der Shopify-App einloggen. Falls Mitarbeiter eingeschränkte Berechtigungen haben, können sie nur die Bereiche der Shopify-App sehen, für die sie eine Berechtigung haben. Wenn sie beispielsweise nicht berechtigt sind, die Startseite des Shopify-Adminbereichs zu sehen, wird die Schaltfläche für die Startseite in der Shopify-App nicht angezeigt.

Um den Bildschirm Bestellungen zu sehen, brauchen Mitarbeiter mehr als nur eine Berechtigung, um die Seite Bestellungen im Shopify-Adminbereich zu sehen. Mitarbeiter brauchen die folgenden Berechtigungen, um den Bildschirm Bestellungen sehen zu können:

• Bestellungen
• Produkte
• Kunden

Mitarbeiter, die nicht über die oben genannten Berechtigungen im Shopify-Adminbereich verfügen, können den Bildschirm Bestellungen nach Anmeldung in der Shopify App nicht sehen.

Stelle sicher, dass deine mobile Software auf dem neuesten Stand ist

iPhone

Stelle sicher, dass auf deinem iPhone die neuesten Versionen von iOS und der Shopify-App installiert sind. Softwareaktualisierungen verbessern dein Erlebnis und helfen dir, Probleme zu vermeiden, welche durch veraltete Software verursacht werden.

So suchst du nach verfügbaren Software-Updates:

1. Tippe auf dem Startbildschirm deines iPhone auf App Store.

2. Tippe auf Updates.

3. Wenn ein iOS- oder Shopify-App-Update installiert werden muss, tippe neben jedem auf Aktualisieren, oder tippe auf Alle aktualisieren, um alle Softwareupdates gleichzeitig zu installieren.

Auf deinem mobilen Endgerät automatische Updates aktivieren

Um Ihre Software einfacher auf dem neuesten Stand zu halten, können Sie in den Haupteinstellungen Ihres iPhones automatische Updates aktivieren. Nachdem Sie die Option aktiviert haben, werden Softwareupdates heruntergeladen und automatisch installiert.

Du kannst auch festlegen, ob das iPhone über mobile Daten Software automatisch aktualisiert. Wenn diese Option deaktiviert ist, aktualisiert das iPhone Apps nur dann, wenn es mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist.

So aktivierst oder deaktivierst du automatische Updates auf dem iPhone:

1. Tippe auf dem Startbildschirm deines iPhones auf Einstellungen.

2. Tippe auf iTunes & App Store.

3. Aktiviere oder deaktiviere unter AUTOMATISCHE DOWNLOADS automatische Updates, indem du auf den Toggle Button Aktualisierungen tippst.

4. Tippe auf den Toggle Button Mobile Daten nutzen, um die Option zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn du die Option für automatische Updates aktivierst, werden alle deine Apps automatisch aktualisiert. Wenn du steuern möchtest, welche Apps aktualisiert werden oder wann Apps aktualisiert werden, solltest du die Option deaktivieren und Apps manuell aktualisieren.

Android

Stelle sicher, dass dein Android-Gerät über die neuesten Versionen des Android-Betriebssystems und der Shopify-App verfügt. Softwareaktualisierungen verbessern dein Erlebnis und helfen dir, Probleme zu vermeiden, welche durch veraltete Software verursacht werden.

Android-Geräte installieren Updates standardmäßig automatisch, du kannst diese Option allerdings ausschalten. Wenn du bemerkst, dass du nicht die neueste Version der Shopify-App verwendest, überprüfe, ob die automatischen Updates aktiviert sind:

1. Tippe im Startbildschirm deines Android-Geräts auf Play Store.

2. Tippe im Google Play Store auf die Schaltfläche ☰, um das Menü zu öffnen.

3. Tippe auf Einstellungen.

4. Tippe auf der Anzeige Einstellungen des Play Stores auf Apps automatisch aktualisieren. Es gibt drei Möglichkeiten:

5. Tippe auf die gewünschte Option oder tippe auf ABBRECHEN, um zum Bildschirm Einstellungen zurückzukehren. Wenn du die Option für automatische Updates aktivierst, werden alle deine Apps automatisch aktualisiert. Wenn du steuern möchtest, welche Apps aktualisiert werden oder wann Apps aktualisiert werden, solltest du die Option deaktivieren und Apps manuell aktualisieren.

Sprache der Shopify-App ändern

Die mobile App von Shopify verwendet die bevorzugte Sprache deines Geräts. Die folgenden Sprachen werden von der Shopify-App unterstützt:

• Englisch
• Französisch
• Deutsch
• Italienisch
• Japanisch
• Portugiesisch (Brasilien)
• Spanisch

Du kannst die bevorzugte Sprache in den Einstellungen deines Geräts ändern.

Schritte:

iPad

1. Schließe die Shopify-App.

2. Tippe auf deinem iPad auf Einstellungen > Allgemein > Sprache & Region.

3. Tippe auf iPad Language und wähle deine bevorzugte Sprache aus der Liste aus und tippe auf Fertig.

4. Tippe auf Ändern in (ausgewählte Sprache).

iPhone

1. Schließe die Shopify-App.

2. Tippe auf deinem iPhone auf Einstellungen > Allgemeine > Sprache & Region.

3. Tippe auf iPhone-Sprache. Wähle anschließend deine bevorzugte Sprache aus der Liste aus und tippe auf Fertig.

4. Tippe auf Ändern in (ausgewählte Sprache).

Android

1. Schließe die Shopify-App.

2. Tippe auf deinem Android-Gerät auf Einstellungen > System > Sprache & Eingabe > Sprachen.

3. Tippen deine bevorzugte Sprache an und halte sie gedrückt, um sie dann per Drag-and-Drop auf Position 1 zu ziehen. Wenn deine bevorzugte Sprache nicht auf der Liste ist, tippe auf Sprache hinzufügen und wähle Sprache aus.