Utilisation de l'application Shopify pour iPhone et Android

Après avoir installé l'application Shopify, vous pouvez vous connecter à votre compte et commencer à diriger votre boutique depuis votre appareil mobile. Si vous souhaitez savoir comment réaliser une tâche dans l'application Shopify, faites une recherche dans le Centre d’aide Shopify et sélectionnez iPhone ou Android.

Pour une expérience optimale, assurez-vous que vos employés disposent des autorisations nécessaires pour utiliser l'application et que votre logiciel est à jour.

Pour toutes les tâches du Centre d’aide de Shopify qui peuvent être effectuées sur votre appareil mobile depuis l’application Shopify, vous pouvez sélectionner des instructions pour iPhone ou Android à l’aide des boutons figurant sur la page :

Afficher les versements

Vous pouvez afficher vos versements à partir de la page Finances de votre interface administrateur Shopify ou de l’application Shopify.

Afficher les versements sur le bureau

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Finance > Versements.

Afficher les versements dans l’application Shopify

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur …, puis sur Finances.
2. À la page Finances , appuyez sur Versements.

Autorisations du personnel sur l’application Shopify

Vos employés peuvent se connecter à l’application Shopify en utilisant leurs propres identifiants Shopify. Si des employés ont des autorisations limitées, ils ne peuvent afficher que les zones de l’application Shopify pour lesquelles ils disposent des autorisations nécessaires. Par exemple, s’ils ne sont pas autorisés à consulter la page d’accueil de l’interface administrateur Shopify, le bouton Accueil ne s’affichera pas dans l’application Shopify.

Pour accéder à l’écran Commandes, les employés ont besoin de plus d’une autorisation pour afficher la page Commandes de l’interface administrateur Shopify. Les autorisations dont les employés ont besoin pour afficher l’écran Commandes sont :

• Commandes
• Produits
• Clients

Les membres du personnel qui ne disposent pas des autorisations ci-dessus dans l'interface administrateur Shopify ne pourront pas afficher l'écran Commandes lorsqu'ils se connectent à l'application Shopify.

S’assurer d’avoir un logiciel mobile à jour

Assurez‑vous que votre appareil mobile exécute les dernières versions du système d’exploitation et de l’application Shopify. En effet, votre expérience sera meilleure sur des logiciels à jour, et vous éviterez les problèmes liés à des logiciels obsolètes.

Par défaut, l’installation des mises à jour est automatique sur Android. Toutefois, il est possible de désactiver cette option.

iPhone

Étapes :

1. Depuis l'écran d'accueil de votre iPhone, appuyez sur App Store.
2. Appuyez sur l’icône de profil, puis sur Applications.
3. Recherchez l’application Shopify, puis appuyez sur Mettre à jour. Si l’option Mettre à jour ne s’affiche pas, votre application Shopify est à jour.

Android

1. Depuis l'écran d'accueil de votre appareil Android, appuyez sur Play Store.
2. Appuyez sur l’icône de profil.
3. Appuyez sur Gérer les applications et l’appareil > Gérer.
4. Appuyez sur l’application Shopify.
5. Appuyez sur Mettre à jour. Si l’option Mettre à jour ne s’affiche pas, votre application est à jour.

Activer les mises à jour automatiques sur votre appareil mobile

Pour faciliter la mise à jour de votre logiciel, vous pouvez activer les mises à jour automatiques. Une fois cette option activée, les mises à jour logicielles sont automatiquement téléchargées et installées. Une fois que vous avez configuré votre application Shopify pour les mises à jour automatiques, vous pouvez également vérifier si votre appareil mobile se met à jour à l’aide des données mobiles et le configurer pour qu’il le fasse uniquement en Wi‑Fi.

Étapes :

iPhone

1. Depuis l'écran d'accueil de votre iPhone, appuyez sur Réglages.
2. Appuyez sur App Store.
3. Sous TÉLÉCHARGEMENTS AUTOMATIQUES, activez Mises à jour des applications.

Android

1. Depuis l'écran d'accueil de votre appareil Android, appuyez sur Play Store.
2. Appuyez sur l’icône de profil.
3. Appuyez sur Gérer les applications et l’appareil > Gérer.
4. Appuyez sur l’application Shopify.
5. Appuyez sur ⋮.
6. Activer l’option Activer les mises à jour automatiques.

Changer la langue de l’application Shopify

L’application Shopify utilise la langue préférée de votre appareil. L’application Shopify prend en charge les langues suivantes :

• Anglais
• Français (international)
• Allemand
• Italien
• Japonais
• Portugais (brésilien)
• Espagnol

Vous pouvez modifier la langue préférée dans les paramètres de votre appareil.

Étapes :

iPad

1. Fermez l'application Shopify.
2. Sur votre iPad, appuyez sur Réglages > Général > Langue et région.
3. Appuyez sur Ajouter une langue, puis sélectionnez votre langue préférée dans la liste et appuyez sur Terminé.
4. Vous pouvez ensuite trier les langues de cette liste par ordre de préférence.

iPhone

1. Fermez l'application Shopify.
2. Sur votre iPhone, appuyez sur Réglages > Général > Langue et région.
3. Appuyez sur Ajouter une langue, puis sélectionnez votre langue préférée dans la liste et appuyez sur Terminé.
4. Vous pouvez ensuite trier les langues de cette liste par ordre de préférence.

Android

1. Fermez l'application Shopify.
2. Sur votre appareil Android, appuyez sur Réglages > Système > Langues et saisie > Langues.
3. Appuyez et maintenez votre langue préférée, puis faites glisser et déposer à la position 1. Si votre langue préférée ne figure pas dans la liste, appuyez sur Ajouter une langue et sélectionnez une langue.