Bruk av Shopify-app for iPhone og Android

Etter du har installert Shopify-appen, kan du logge på kontoen din og begynne å kjøre butikken fra mobilenheten din. Hvis du vil vite hvordan du utfører en oppgave i Shopify-appen, kan du søke etter oppgaven i Shopify Help Center og velge iPhone eller Android.

For å kunne sikre den beste opplevelsen må du sørge for at personalet har de tillatelsene de trenger og at programvaren er oppdatert.

Gjennom hele Shopify Help Center kan du velge instruksjoner for iPhone eller Android ved hjelp av knapper på siden dersom en oppgave kan gjøres fra mobilenheten med Shopify-appen:

Personaltillatelser i Shopify-appen.

Personalet ditt kan logge seg på Shopify-appen med sin egen påloggingsinformasjon for Shopify. Hvis et personalmedlem har begrensede tillatelser, kan de bare vise de områdene i Shopify-appen de har tillatelser for. Hvis de for eksempel ikke har tillatelse til å vise Start-siden i Shopify-administrator, vises ikke Start-knappen i Shopify-appen.

For å kunne vise Bestillinger-skjermen trener personalet mer enn bare tillatelse til å vise Bestillinger-siden i Shopify-administrator. Følgende tillatelser kreves for å kunne vise Bestillinger-skjermen:

• Bestillinger
• Produkter
• Kunder

Personalmedlemmer som ikke har de ovennevnte tillatelsene i Shopify-administrator vil ikke kunne vise Bestillinger-skjermen når de logger seg på Shopify-appen.

Sørg for at mobilprogramvaren din er oppdatert

iPhone

Kontroller at iPhone-enheten kjører de nyeste versjonene av iOS og Shopify-appen. Programvareoppdateringer gjør opplevelsen bedre, og bidrar til å unngå problemer forårsaket av utdatert programvare.

Slik ser du etter tilgjengelige programvareoppdateringer:

1. Fra startsiden på iPhone trykker du på App Store.

2. Trykk på profilikonet øverst til høyre, og bla ned til seksjonen med oppdateringer.

3. Hvis det er en iOS- eller Shopify-appoppdatering som må installeres, trykker du Oppdater ved siden av disse eller trykker Oppdater alle for å installere alle programvareoppdateringene samtidig.

Aktiver automatiske oppdateringer på mobilenheten

For å gjøre det enklere å holde programvaren oppdatert, kan du aktivere automatiske oppdateringer fra hovedinnstillingene for iPhone. Etter at du har aktivert alternativet, blir programvareoppdateringer lastet ned og installert automatisk.

Du kan også angi om iPhone skal bruke mobildata til å oppdatere programvaren automatisk. Hvis dette alternativet er deaktivert, vil iPhone kun oppdatere apper når iPhone er koblet til et Wi-Fi-nettverk.

Slik aktiverer eller deaktiverer du automatiske oppdateringer på iPhone:

1. Fra hjem-skjermen på iPhone trykker du Innstillinger.

2. Trykk på App Store.

3. Aktiver eller deaktiver automatiske oppdateringer under AUTOMATISKE NEDLASTINGER ved å trykke på veksleknappen Appoppdateringer.

Hvis du aktiverer alternativet for automatiske oppdateringer, oppdateres alle appene dine automatisk. Hvis du vil kontrollere hvilke apper som oppdateres eller når appene oppdateres, bør du deaktivere alternativet og oppdatere apper manuelt.

Android

Kontroller at Android-enheten kjører de nyeste versjonene av Android-operativsystemet og Shopify-appen. Programvareoppdateringer gjør opplevelsen bedre, og bidrar til å unngå problemer forårsaket av utdatert programvare.

Android-enheter installerer automatisk oppdateringer som standard, men det er mulig å slå av dette alternativet. Hvis du oppdager at du ikke kjører den nyeste versjonen av Shopify-appen, må du sjekke om den automatiske oppdateringsfunksjonen er aktivert:

1. Fra startskjermbildet på Android-enheten trykker du på Play Store.

2. Fra Google Play Store trykker du på ☰-knappen for å åpne menyen.

3. Trykk på Innstillinger.

4. Fra Innstillinger-skjermen i Play Store trykker du på Automatisk oppdatering av apper. Du kan velge mellom tre alternativer:

5. Trykk på alternativet du ønsker eller trykk på AVBRYT for å gå tilbake til skjermbildet Innstillinger. Hvis du aktiverer alternativet for automatiske oppdateringer, oppdateres alle appene dine automatisk. Hvis du vil kontrollere hvilke apper som oppdateres eller når apper oppdateres, bør du deaktivere alternativet og oppdatere apper manuelt.

Endre Shopify-appspråk

Shopify-mobilappen bruker enhetens foretrukne språk. Følgende språk støttes av Shopify-appen:

• Engelsk
• Fransk
• Tysk
• Italiensk
• Japansk
• Portugisisk (Brazil)
• Spansk

Du kan endre det foretrukne språket i enhetens innstillinger.

Steg:

iPad

1. Lukk Shopify-appen.

2. På iPad-en trykker du på Innstillinger > Generelt > Språk og egionen.

3. Trykk på Legg til språk, velg deretter ønsket språk fra listen og trykk på Ferdig.

4. Deretter kan du sortere språkene i denne listen i henhold til dine preferanser.

iPhone

1. Lukk Shopify-appen.

2. På iPhone trykker du Innstillinger > Gener > Språk og regionn.

3. Trykk på Legg til språk, velg deretter ønsket språk fra listen og trykk på Ferdig.

4. Deretter kan du sortere språkene i denne listen i henhold til dine preferanser.

Android

1. Lukk Shopify-appen.

2. På Android-enheten trykker du Innstillinger > System > Språk og inndata > Språk.

3. Trykk og hold på ditt foretrukne språk og dra og slipp det i 1-posisjonen. Hvis ditt foretrukne språk ikke er på listen, trykker du på Legg til et språk og velger et språk.