Bruk av Shopify-app for iPhone og Android
Etter du har installert Shopify-appen, kan du logge på kontoen din og begynne å kjøre butikken fra mobilenheten din. Hvis du vil vite hvordan du utfører en oppgave i Shopify-appen, kan du søke etter oppgaven i Shopify Help Center og velge iPhone eller Android.
For å kunne sikre den beste opplevelsen må du sørge for at personalet har de tillatelsene de trenger og at programvaren er oppdatert.
I hele Shopify Help Center kan du velge instruksjoner for iPhone eller Android ved hjelp av knapper på siden dersom en oppgave kan gjøres fra mobilenheten med Shopify-appen.
Sider der hver seksjon gjelder for iPhone og Android har store knapper øverst som endrer innholdet for hele siden: 
Sider der bare noen få seksjoner gjelder for iPhone og Android har mindre knapper overalt som bare endrer innholdet for denne delen: 
Personaltillatelser i Shopify-appen.
Personalet ditt kan logge seg på Shopify-appen med sin egen påloggingsinformasjon for Shopify. Hvis et personalmedlem har begrensede tillatelser, kan de bare vise de områdene i Shopify-appen de har tillatelser for. For eksempel, hvis de ikke har tillatelse til å vise Start-siden i Shopify-administrator, vises ikke Start-knappen i Shopify-appen.
For å kunne vise Bestillinger-skjermen trener personalet mer enn bare tillatelse til å vise Bestillinger-siden i Shopify-administrator. Følgende tillatelser kreves for å kunne vise Bestillinger-skjermen:
- Bestillinger
- Produkter
- Kunder.
Personalmedlemmer som ikke har de ovennevnte tillatelsene i Shopify-administrator vil ikke kunne vise Bestillinger-skjermen når de logger seg på Shopify-appen.
Sørg for at mobilprogramvaren din er oppdatert
Det er viktig å sørge for at iPhone kjører de nyeste versjonene av iOS og Shopify-appen. Programvareoppdateringer forbedrer opplevelsen din og hjelper deg med å unngå problemer forårsaket av utdatert programvare.
Slik ser du etter tilgjengelige programvareoppdateringer:
Fra startskjermen på iPhone trykker du på App Store.
Trykk på oppdateringer.
Hvis det er en iOS- eller Shopify-appoppdatering som må installeres, trykker du Oppdater ved siden av disse eller trykker Oppdater alle for å installere alle programvareoppdateringene samtidig.
Aktiver automatiske oppdateringer på mobilenheten
For å gjøre det enklere å holde programvaren oppdatert, kan du aktivere automatiske oppdateringer fra hovedinnstillingene for iPhone. Etter at du har aktivert alternativet, blir programvareoppdateringer lastet ned og installert automatisk.
Du kan også angi om iPhone skal bruke mobildata til å oppdatere programvaren automatisk. Hvis dette alternativet er deaktivert, vil iPhone kun oppdatere apper når iPhone er koblet til et Wi-Fi-nettverk.
Slik aktiverer eller deaktiverer du automatiske oppdateringer på iPhone:
Fra hjem-skjermen på iPhone trykker du Innstillinger.
Trykk på iTunes & App Store.
Under AUTOMATISKE NEDLASTINGER aktiverer eller deaktiverer du automatiske oppdateringer ved å trykke på oppdateringer-veksleknappen:
Trykk på Bruk mobildata-veksleknappen for å aktivere eller deaktivere alternativet:
Hvis du aktiverer alternativet for automatiske oppdateringer, oppdateres alle appene dine automatisk. Hvis du vil kontrollere hvilke apper som oppdateres eller når appene oppdateres, bør du deaktivere alternativet og oppdatere apper manuelt.
Det er viktig å sørge for at Android-enheten din kjører de nyeste versjonene av Android-operativsystemet og Shopify-appen. Programvareoppdateringer forbedrer opplevelsen din og hjelper deg med å unngå problemer som skyldes utdatert programvare.
Android-enheter installerer automatisk oppdateringer som standard, men det er mulig å slå av dette alternativet. Hvis du oppdager at du ikke kjører den nyeste versjonen av Shopify-appen, må du sjekke om den automatiske oppdateringsfunksjonen er aktivert:
Fra startskjermbildet på Android-enheten trykker du på Play Store.
Fra Google Play store trykker du på
☰-knappen for å åpne menyen.
Trykk på Innstillinger.
Fra Innstillinger-skjermen på Play Store trykker du på automatisk oppdatering av apper.
Du kan velge mellom tre alternativer:
| Ikke oppdater apper automatisk | Automatiske oppdateringer er ikke aktivert. Du må manuelt se etter oppdateringer og installere dem. |
| Oppdater apper automatisk når som helst. Dette kan medføre dataomkostninger. | Automatiske oppdateringer er aktivert. Android-enheten din installerer app-oppdateringer automatisk med mobildata eller et Wi-Fi-nettverk. |
| Automatisk oppdatering av apper over Wi-Fi. | Automatiske oppdateringer er aktivert. Android-enheten din installerer app-oppdateringer automatisk bare når den er koblet til et Wi-Fi-nettverk. |
Endre Shopify-appspråk
Shopify-mobilappen bruker enhetens foretrukne språk. Følgende språk støttes av Shopify-appen:
- Engelsk
- Fransk
- Tysk
- Italiensk
- Japansk
- Portugisisk (Brazil)
- Spansk
Du kan endre det foretrukne språket i enhetens innstillinger.
Trinn:
Lukk Shopify-appen.
På iPad-en trykker du på Innstillinger > Generelt > Språk og egionen.
Trykk på iPad-språk og velg ønsket språk fra listen og trykk på ferdig.
Trykk endre til (valgt språk).
Lukk Shopify-appen.
På iPhone trykker du Innstillinger > Gener > Språk og regionn.
Trykk på iPhone-språk og velg ønsket språk fra listen og trykk på ferdig.
Trykk endre til (valgt språk).
Lukk Shopify-appen.
På Android-enheten trykker du Innstillinger > System > Språk og inndata > Språk.
Trykk og hold på ditt foretrukne språk og dra og slipp det i 1-posisjonen. Hvis ditt foretrukne språk ikke er på listen, trykker du på Legg til et språk og velger et språk.