Sử dụng ứng dụng Shopify cho iPhone và Android

Sau khi cài đặt ứng dụng Shopify, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và bắt đầu vận hành cửa hàng trên thiết bị di động. Nếu bạn muốn biết làm thế nào để thực hiện một tác vụ trong ứng dụng Shopify, hãy tìm kiếm tác vụ đó trong Trung tâm trợ giúp của Shopify và chọn iPhone hoặc Android.

Để có trải nghiệm tốt nhất, đảm bảo rằng nhân viên của bạn có quyền truy cập cần thiết, và phần mềm của bạn được cập nhật mới nhất.

Trong Trung tâm trợ giúp của Shopify, nếu có một tác vụ thực hiện được trên thiết bị di động bằng ứng dụng Shopify, bạn có thể dùng nút trên trang để chọn hướng dẫn dành cho iPhone hoặc Android:

Quyền truy cập của nhân viên trên ứng dụng Shopify

Nhân viên của bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng Shopify bằng thông tin xác thực Shopify riêng của họ. Nếu nhân viên có quyền truy cập giới hạn thì họ chỉ xem được các vùng trên ứng dụng Shopify mà họ có quyền truy cập. Ví dụ: Nếu họ không có quyền xem Trang chủ trên trang quản trị Shopify thì nút Trang chủ sẽ không xuất hiện trong ứng dụng Shopify.

Để xem màn hình Đơn hàng, nhân viên cần phải có quyền truy cập cao hơn, thay vì chỉ có quyền xem trang Đơn hàng trong Trang quản trị Shopify. Các quyền mà nhân viên cần để xem màn hình Đơn hàng là:

• Đơn hàng
• Sản phẩm
• Khách hàng

Nếu không có quyền truy cập vào phần Quản trị viên Shopify, nhân viên sẽ không thấy được màn hình Đơn hàng khi đăng nhập vào ứng dụng Shopify.

Đảm bảo rằng phần mềm dành cho thiết bị di động của bạn được cập nhật mới nhất

iPhone

Bạn cần đảm bảo rằng iPhone của mình đang chạy các phiên bản mới nhất của iOS và ứng dụng Shopify. Các bản cập nhật mới nhất nâng cao trải nghiệm và giúp bạn tránh được vấn đề do phần mềm lỗi thời.

Để kiểm tra bản cập nhật phần mềm hiện có:

1. Trên màn hình chính của iPhone, chạm vào App Store.

2. Chạm vào Cập nhật.

3. Nếu có bản cập nhật ứng dụng iOS hoặc Shopify cần cài đặt, chạm vào Update (Cập nhật) bên cạnh từng bản, hoặc chạm vào Update all (Cập nhật tất cả) để cài đặt tất cả các bản cập nhật phần mềm cùng một lúc.

Bật cập nhật tự động trên thiết bị di động của bạn

Để giúp phần mềm luôn được cập nhật bản mới nhất dễ dàng hơn, bạn có thể bật cập nhật tự động trong cài đặt chính của iPhone. Sau khi bật tùy chọn này, bản cập nhật của phần mềm sẽ được tải xuống và cài đặt tự động.

Bạn cũng có thể thiết lập cho iPhone có sử dụng dữ liệu di động để tự động cập nhật phần mềm hay không. Nếu tắt tùy chọn này, iPhone sẽ chỉ cập nhật ứng dụng khi iPhone kết nối với mạng WiFi.

Để bật hoặc tắt cập nhật tự động trên iPhone:

1. Trên màn hình chính của iPhone, chạm vào Cài đặt.

2. Chạm vào iTunes & App Store.

3. Trong mục AUTOMATIC DOWNLOADS (TẢI XUỐNG TỰ ĐỘNG), bật hoặc tắt tùy chọn cập nhật tự động bằng cách chạm vào nút chuyển Cập nhật ứng dụng.

4. Chạm vào nút chuyển Use Cellular Data (Sử dụng dữ liệu di động) để bật hoặc tắt tùy chọn này.

Nếu bạn bật tùy chọn cập nhật tự động, tất cả các ứng dụng của bạn sẽ được cập nhật tự động. Nếu bạn muốn kiểm soát cập nhật ứng dụng nào hoặc khi nào cập nhật, bạn nên tắt tùy chọn này và cập nhật ứng dụng theo cách thủ công.

Android

Điều quan trọng là phải đảm bảo thiết bị Android của bạn đang chạy phiên bản mới nhất của hệ điều hành Android và ứng dụng Shopify. Bản cập nhật phần mềm nâng cao trải nghiệm và giúp bạn tránh được các vấn đề do phần mềm đã lỗi thời.

Thiết bị Android tự động cài đặt bản cập nhật theo mặc định, nhưng bạn có thể tắt tùy chọn này. Nếu bạn nhận thấy mình đang chạy phiên bản không phải là mới nhất của ứng dụng Shopify, hãy kiểm tra xem bạn có bật tự động cập nhật hay không:

1. Trên màn hình chính của thiết bị Android, chạm vào mục CH Play.

2. Trong Cửa hàng Google Play, chạm vào nút ☰ để mở menu.

3. Chạm vào Settings (Cài đặt).

4. Trên màn hình Cài đặt của Cửa hàng Google Play, chạm vào Tự động cập nhật ứng dụng. Có ba tùy chọn:

5. Chạm vào tùy chọn bạn muốn hoặc chạm vào HỦY để quay lại màn hình Cài đặt. Nếu bạn bật tùy chọn cập nhật tự động, tất cả các ứng dụng được cập nhật tự động. Nếu bạn muốn kiểm soát ứng dụng nào hoặc khi nào cập nhật, bạn nên tắt tùy chọn này và cập nhật ứng dụng theo cách thủ công.

Thay đổi ngôn ngữ ứng dụng Shopify

Ứng dụng Shopify cho di động sử dụng ngôn ngữ ưu tiên trên thiết bị của bạn. Ứng dụng Shopify hỗ trợ các ngôn ngữ sau:

• Tiếng Anh
• Tiếng Pháp
• Tiếng Đức
• Tiếng Ý
• Tiếng Nhật
• Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil)
• Tiếng Tây Ban Nha

Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ ưu tiên trong phần cài đặt của thiết bị.

Các bước thực hiện:

iPad

1. Đóng ứng dụng Shopify.

2. Trên iPad, chạm vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngôn ngữ & vùng.

3. Chạm vào Ngôn ngữ của iPad, chọn ngôn ngữ ưu tiên trong danh sách rồi nhấn vào Xong.

4. Chạm vào Đổi thành (Ngôn ngữ đã chọn).

iPhone

1. Đóng ứng dụng Shopify.

2. Trên iPhone, chạm vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngôn ngữ & Vùng.

3. Chạm vào Ngôn ngữ của iPhone, chọn ngôn ngữ bạn muốn trong danh sách, rồi chạm vào Xong.

4. Chạm vào Đổi thành (Ngôn ngữ đã chọn).

Android

1. Đóng ứng dụng Shopify.

2. Trên thiết bị Android, chạm vào Cài đặt > Hệ thống > Ngôn ngữ và nhập liệu Ngôn ngữ.

3. Chạm vào và giữ ngôn ngữ ưu tiên của bạn, sau đó kéo và thả vào vị trí 1. Nếu ngôn ngữ ưu tiên của bạn không có trong danh sách, chạm vào Thêm ngôn ngữ và chọn một ngôn ngữ.