Sử dụng ứng dụng Shopify cho iPhone và Android
Sau khi cài đặt ứng dụng Shopify, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và bắt đầu vận hành cửa hàng trên thiết bị di động. Nếu bạn muốn biết làm thế nào để thực hiện một tác vụ trong ứng dụng Shopify, hãy tìm kiếm tác vụ đó trong Trung tâm trợ giúp của Shopify và chọn iPhone hoặc Android.
Để có trải nghiệm tốt nhất, đảm bảo rằng nhân viên của bạn có quyền truy cập cần thiết, và phần mềm của bạn được cập nhật mới nhất.
Trong Trung tâm trợ giúp của Shopify, nếu có một tác vụ thực hiện được trên thiết bị di động bằng ứng dụng Shopify, bạn có thể dùng nút trên trang để chọn hướng dẫn dành cho iPhone hoặc Android: 
Trên trang này
Quyền nhân viên trên ứng dụng Shopify
Nhân viên của bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng Shopify bằng thông tin xác thực Shopify riêng của họ. Nếu nhân viên có quyền hạn chế thì họ chỉ xem được các vùng mà họ có quyền truy cập trên ứng dụng Shopify. Ví dụ: Nếu họ không có quyền xem Trang chủ trên trang quản trị Shopify thì nút Trang chủ sẽ không hiển thị trong ứng dụng Shopify.
Để truy cập màn hình Đơn hàng, nhân viên cần phải có quyền cao hơn, thay vì chỉ có quyền xem trang Đơn hàng trên trang quản trị Shopify. Các quyền mà nhân viên cần để xem màn hình Đơn hàng là:
- Đơn hàng
- Sản phẩm
- Khách hàng
Nếu không có quyền truy cập vào phần Quản trị viên Shopify, nhân viên sẽ không thấy được màn hình Đơn hàng khi đăng nhập vào ứng dụng Shopify.
Đảm bảo rằng phần mềm dành cho thiết bị di động của bạn ở phiên bản mới nhất
Đảm bảo rằng iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS và ứng dụng Shopify mới nhất. Cập nhật phần mềm sẽ nâng cao trải nghiệm của bạn và giúp bạn tránh các sự cố do phần mềm lỗi thời gây ra.
Để kiểm tra bản cập nhật phần mềm hiện có:
- Trên màn hình chính của iPhone, chạm vào App Store.
- Chạm vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên phải và cuộn xuống mục bản cập nhật.
- Nếu có bản cập nhật ứng dụng iOS hoặc Shopify cần cài đặt, chạm vào Update (Cập nhật) bên cạnh từng bản, hoặc chạm vào Update all (Cập nhật tất cả) để cài đặt tất cả các bản cập nhật phần mềm cùng một lúc.
Kích hoạt cập nhật tự động trên thiết bị di động {#activate-automatic-updates}
Để cập nhật phiên bản mới nhất cho phần mềm dễ dàng hơn, bạn có thể kích hoạt tự động cập nhật trong cài đặt chính của iPhone. Sau khi kích hoạt tùy chọn này, bản cập nhật phần mềm sẽ được tải xuống và cài đặt tự động.
Bạn còn có thể cài đặt việc iPhone có sử dụng dữ liệu di động để tự động cập nhật phần mềm hay không. Nếu hủy kích hoạt tùy chọn này, iPhone sẽ chỉ cập nhật ứng dụng khi iPhone kết nối với mạng WiFi.
Để kích hoạt hoặc hủy kích hoạt cập nhật tự động trên iPhone:
- Trên màn hình chính của iPhone, chạm vào Cài đặt.
- Chạm vào Cửa hàng ứng dụng.
- Trong mục TẢI XUỐNG TỰ ĐỘNG, kích hoạt hoặc hủy kích hoạt tùy chọn cập nhật tự động bằng cách chạm vào nút chuyển Cập nhật ứng dụng.
Nếu bạn kích hoạt tùy chọn cập nhật tự động, tất cả các ứng dụng sẽ được cập nhật tự động. Nếu muốn kiểm soát ứng dụng nào được cập nhật hoặc thời gian cập nhật ứng dụng, bạn nên hủy kích hoạt tùy chọn và cập nhật ứng dụng theo cách thủ công.
Đảm bảo rằng thiết bị Android của bạn đang chạy phiên bản hệ điều hành Android và ứng dụng Shopify mới nhất. Cập nhật phần mềm sẽ nâng cao trải nghiệm của bạn và giúp bạn tránh các sự cố do phần mềm lỗi thời gây ra.
Thiết bị Android tự động cài đặt các bản cập nhật theo mặc định nhưng bạn có thể tắt tùy chọn này. Nếu bạn nhận thấy mình đang không chạy phiên bản mới nhất của ứng dụng Shopify, hãy kiểm tra xem bạn có kích hoạt tùy chọn tự động cập nhật hay không:
- Trên màn hình chính của thiết bị Android, chạm vào mục CH Play.
Trong Google Play Store, chạm vào nút
☰để mở menu.Chạm vào Settings (Cài đặt).
Trên màn hình Cài đặt của Google Play Store, chạm vào Tự động cập nhật ứng dụng. Có ba tùy chọn:
Chạm vào tùy chọn bạn muốn hoặc chạm vào HỦY để quay lại màn hình Cài đặt. Nếu bạn kích hoạt tùy chọn cập nhật tự động, tất cả các ứng dụng sẽ được cập nhật tự động. Nếu muốn kiểm soát ứng dụng nào được cập nhật hoặc thời gian cập nhật ứng dụng, bạn nên hủy kích hoạt tùy chọn và cập nhật ứng dụng theo cách thủ công.
Thay đổi ngôn ngữ ứng dụng Shopify
Ứng dụng Shopify sử dụng ngôn ngữ ưu tiên trên thiết bị của bạn. Ứng dụng Shopify hỗ trợ các ngôn ngữ sau:
- Tiếng Anh
- Tiếng Pháp
- Tiếng Đức
- Tiếng Ý
- Tiếng Nhật
- Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil)
- Tiếng Tây Ban Nha
Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ ưu tiên trong phần cài đặt của thiết bị.
Các bước thực hiện:
- Đóng ứng dụng Shopify.
- Trên iPad, chạm vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngôn ngữ & vùng.
- Chạm vào Thêm ngôn ngữ rồi chọn ngôn ngữ ưu tiên trong danh sách rồi chạm vào Xong.
- Sau đó, bạn có thể sắp xếp các ngôn ngữ trong danh sách này theo thứ tự ưu tiên.
- Đóng ứng dụng Shopify.
- Trên iPhone, chạm vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngôn ngữ & Vùng.
- Chạm vào Thêm ngôn ngữ rồi chọn ngôn ngữ ưu tiên trong danh sách rồi chạm vào Xong.
- Sau đó, bạn có thể sắp xếp các ngôn ngữ trong danh sách này theo thứ tự ưu tiên.
- Đóng ứng dụng Shopify.
- Trên thiết bị Android, chạm vào Cài đặt > Hệ thống > Ngôn ngữ và nhập liệu Ngôn ngữ.
- Chạm vào và giữ ngôn ngữ ưu tiên của bạn rồi kéo và thả vào vị trí 1. Nếu ngôn ngữ ưu tiên của bạn không có trong danh sách, chạm vào Thêm ngôn ngữ và chọn một ngôn ngữ.