Utilizza l'app Shopify per iPhone e Android
Dopo aver installato l'app Shopify, puoi accedere al tuo account e iniziare a gestire il negozio dal tuo dispositivo mobile. Per scoprire come si esegue un'attività nell'app Shopify, cercala nel Centro assistenza Shopify e seleziona iPhone o Android.
Per un'esperienza ottimale, assicurati che il tuo staff disponga delle autorizzazioni di cui ha bisogno e che il software sia aggiornato.
Se un'attività può essere eseguita dal dispositivo mobile utilizzando l'app Shopify, nel Centro assistenza Shopify puoi selezionare le istruzioni per iPhone o Android utilizzando i pulsanti sulla pagina: 
Autorizzazioni dello staff per l'app Shopify
I membri dello staff possono accedere all'app di Shopify utilizzando le proprie credenziali Shopify. Se un membro dello staff ha autorizzazioni limitate, potrà visualizzare solo le aree dell'app Shopify per le quali ha le autorizzazioni. Ad esempio, se non dispone dell'autorizzazione per visualizzare la pagina Home del pannello di controllo Shopify, nell'app Shopify non verrà visualizzato il pulsante Home.
Per visualizzare la schermata Ordini, lo staff deve avere più della semplice autorizzazione per accedere alla pagina Ordini del pannello di controllo Shopify. Per visualizzare la schermata Ordini, lo staff necessita di autorizzazione su:
- Ordini
- Prodotti
- Clienti
I membri dello staff che non hanno tali autorizzazioni sul pannello di controllo Shopify non potranno visualizzare la schermata degli Ordini quando accedono all'app Shopify.
Assicurati che il software del dispositivo mobile sia aggiornato
È importante assicurarsi che sull'iPhone siano installate le versioni più recenti del sistema operativo iOS e dell'app Shopify. Gli aggiornamenti software migliorano la tua esperienza e contribuiscono a evitare problemi causati dall'uso di software non aggiornato.
Per verificare quali aggiornamenti software sono disponibili:
Nella schermata Home del tuo iPhone, tocca App Store.
Tocca Aggiornamenti.
Se è necessario installare un aggiornamento di iOS o dell'app Shopify, tocca Aggiorna accanto a ogni singola voce oppure tocca Aggiorna tutto per installare contemporaneamente tutti gli aggiornamenti software.
Abilita gli aggiornamenti automatici sul dispositivo mobile
Per avere la certezza che il software sia sempre aggiornato, abilita gli aggiornamenti automatici dalle impostazioni principali del tuo iPhone. Dopo aver attivato l'opzione, gli aggiornamenti software verranno scaricati e installati automaticamente.
Puoi inoltre stabilire se, per aggiornare automaticamente il software, l'iPhone deve utilizzare la connessione dati mobile. Se questa opzione è disabilitata, l'iPhone aggiornerà le app in background solo quando è connesso a una rete Wi-Fi.
Per abilitare o disabilitare gli aggiornamenti automatici sull'iPhone:
Nella schermata Home del tuo iPhone, tocca Impostazioni.
Tocca iTunes e App Store.
In DOWNLOAD AUTOMATICI abilita o disabilita gli aggiornamenti automatici toccando l'interruttore Aggiornamenti.
Tocca l'interruttore Usa dati mobili per abilitare o disabilitare l'opzione.
Se abiliti l'opzione di aggiornamento automatico, tutte le app verranno aggiornate automaticamente. Se preferisci controllare quali app vengono aggiornate o quando, devi disabilitare l'opzione e aggiornare le app manualmente.
È importante assicurarsi che sul dispositivo Android siano installate le versioni più recenti del sistema operativo Android e dell'app Shopify. Gli aggiornamenti software migliorano la tua esperienza e contribuiscono a evitare problemi causati dall'uso di software non aggiornato.
Per impostazione predefinita, i dispositivi Android installano gli aggiornamenti automaticamente, ma è possibile disattivare questa opzione. Se noti che non stai utilizzando l'ultima versione dell'app Shopify, controlla se gli aggiornamenti automatici sono abilitati:
Nella schermata Home del tuo dispositivo Android, tocca Play Store.
In Google Play Store, tocca il pulsante
☰per aprire il menu.Tocca Impostazioni.
Nella schermata Impostazioni del Play Store, tocca Aggiornamento automatico app. Esistono tre opzioni:
Tocca l'opzione che preferisci oppure tocca Salva per tornare alla schermata Impostazioni. Se abiliti l'opzione di aggiornamento automatico, tutte le app verranno aggiornate automaticamente. Se preferisci controllare quali app vengono aggiornate o quando, devi disabilitare l'opzione e aggiornare le app manualmente.
Cambia la lingua dell'app Shopify
L'app Shopify mobile usa la lingua preferita del tuo dispositivo. L'app Shopify supporta le lingue seguenti:
- Inglese
- Francese
- Tedesco
- Italiano
- Giapponese
- Portoghese (Brasile)
- Spagnolo
Puoi cambiare la lingua preferita nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Procedura:
Chiudi l'app Shopify.
Sull'iPad tocca Impostazioni> Generali> Lingua e Zona.
Tocca Lingua iPad, seleziona la lingua preferita dall'elenco e tocca Fatto.
Tocca Cambia in (lingua selezionata).
Chiudi l'app Shopify.
Nel tuo iPhone, tocca Impostazioni> Generali> Lingua e Zona.
Tocca Lingua iPhone, seleziona la lingua preferita dall'elenco e tocca Fatto.
Tocca Cambia in (lingua selezionata).
Chiudi l'app Shopify.
Sul tuo dispositivo Android, tocca Impostazioni> Sistema> Lingua e immissione> Lingua.
Tocca e tieni premuta la lingua preferita, quindi trascinala nella posizione 1. Se la tua lingua preferita non è nell'elenco, tocca Aggiungi una lingua e seleziona una lingua.