Utilizza l'app Shopify per iPhone e Android

Dopo aver installato l'app Shopify, puoi accedere al tuo account e iniziare a gestire il negozio dal tuo dispositivo mobile. Per scoprire come si esegue un'attività nell'app Shopify, cercala nel Centro assistenza Shopify e seleziona iPhone o Android.

Per un'esperienza ottimale, assicurati che il tuo staff disponga delle autorizzazioni di cui ha bisogno e che il software sia aggiornato.

Nell'intero Centro assistenza Shopify, se un'attività può essere eseguita dal tuo dispositivo mobile utilizzando l'app Shopify, puoi selezionare le istruzioni per iPhone o per Android utilizzando le frecce per espandere i passaggi:

Visualizzazione degli accrediti

Puoi visualizzare gli accrediti dalla pagina Contabilità del tuo pannello di controllo Shopify o dall'app di Shopify.

Visualizzazione degli accrediti su desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Contabilità > Accrediti.

Visualizzazione degli accrediti utilizzando l'app di Shopify

1. Nell'app di Shopify, tocca … e poi Contabilità.
2. Nella pagina Contabilità tocca Accrediti.

Autorizzazioni dello staff per l'app di Shopify

I membri dello staff possono accedere all'app di Shopify utilizzando le proprie credenziali Shopify. Se un membro dello staff ha autorizzazioni limitate, potrà visualizzare solo le aree dell'app di Shopify per le quali ha le autorizzazioni. Ad esempio, se non dispone dell'autorizzazione per visualizzare la pagina Home del pannello di controllo Shopify, nell'app di Shopify non verrà visualizzato il pulsante Home.

Per accedere alla schermata Ordini, lo staff deve avere più della semplice autorizzazione per visualizzare la pagina Ordini del pannello di controllo Shopify. Per visualizzare la schermata Ordini, lo staff necessita di autorizzazioni su:

• Ordini
• Prodotti
• Clienti

I membri dello staff che non hanno tali autorizzazioni sul pannello di controllo Shopify non potranno visualizzare la schermata degli Ordini quando accedono all'app Shopify.

Verifica dell'aggiornamento del software del dispositivo mobile

Assicurati che sul dispositivo siano installate le versioni più recenti del sistema operativo e dell'app di Shopify. Gli aggiornamenti software migliorano la tua esperienza e contribuiscono a evitare problemi causati dall'uso di un software non aggiornato.

Per impostazione predefinita, i dispositivi Android installano gli aggiornamenti automaticamente, ma è possibile disattivare questa opzione.

iPhone

Procedura:

1. Nella schermata Home del tuo iPhone, tocca App Store.
2. Tocca l'icona del profilo, quindi tocca App.
3. Individua l'app di Shopify, quindi tocca Aggiorna. Se l'Aggiornamento non viene visualizzato, l'app di Shopify è aggiornata.

Android

1. Nella schermata Home del tuo dispositivo Android, tocca Play Store.
2. Tocca l'icona del profilo.
3. Tocca Manage apps & device (Gestisci app e dispositivi) > Gestisci.
4. Tocca l'app Shopify.
5. Tocca Aggiorna. Se l'Aggiornamento non viene visualizzato, l'app è aggiornata.

Attivazione degli aggiornamenti automatici sul dispositivo

Per facilitare l'aggiornamento continuo del software, puoi attivare gli aggiornamenti automatici. Dopo aver attivato l'opzione, gli aggiornamenti del software verranno scaricati e installati automaticamente. Dopo aver impostato l'app di Shopify per gli aggiornamenti automatici, potresti anche voler controllare se il tuo dispositivo mobile si aggiorna tramite i dati mobili e impostarlo per utilizzare solo il Wi-Fi.

Procedura:

iPhone

1. Nella schermata Home del tuo iPhone, tocca Impostazioni.
2. Tocca App Store.
3. In DOWNLOAD AUTOMATICI, attiva App updates (Aggiornamenti app).

Android

1. Nella schermata Home del tuo dispositivo Android, tocca Play Store.
2. Tocca l'icona del profilo.
3. Tocca Manage apps & device (Gestisci app e dispositivi) > Gestisci.
4. Tocca l'app Shopify.
5. Tocca ⋮.
6. Attiva Enable auto-updates (Abilita aggiornamenti automatici).

Modifica della lingua dell'app di Shopify

L'app di Shopify usa la lingua preferita del tuo dispositivo. L'app di Shopify supporta le lingue seguenti:

• Inglese
• Francese
• Tedesco
• Italiano
• Giapponese
• Portoghese (Brasile)
• Spagnolo

Puoi cambiare la lingua preferita nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Procedura:

iPad

1. Chiudi l'app Shopify.
2. Sull'iPad tocca Impostazioni> Generali> Lingua e Zona.
3. Tocca Aggiungi lingua, seleziona la lingua preferita dall'elenco e tocca Fatto.
4. In seguito potrai ordinare le lingue in questo elenco in ordine di preferenza.

iPhone

1. Chiudi l'app Shopify.
2. Nel tuo iPhone, tocca Impostazioni> Generali> Lingua e Zona.
3. Tocca Aggiungi lingua, seleziona la lingua preferita dall'elenco e tocca Fatto.
4. In seguito potrai ordinare le lingue in questo elenco in ordine di preferenza.

Android

1. Chiudi l'app Shopify.
2. Sul tuo dispositivo Android, tocca Impostazioni> Sistema> Lingua e immissione> Lingua.
3. Tocca e tieni premuta la lingua preferita, quindi trascinala nella posizione 1. Se la tua lingua preferita non è nell'elenco, tocca Aggiungi una lingua e seleziona una lingua.