Konfiguration af Messenger, som Facebook kan bruge med Shopify Inbox

Messenger til Facebook-funktionen i Messenger-kanalen giver dig mulighed for at knytte Facebook til Shopify Inbox. Når du har aktiveret Messenger til Facebook-funktionen i Messenger-kanalen, kan du sende og modtage beskeder fra Facebook med Shopify Inbox. Inden du tilføjer Messenger til Facebook, skal du sørge for, at du har en Facebook-virksomhedsside.

Messenger til Facebook

Du kan til enhver tid tilføje Messenger til Facebook fra Messenger-kanalen. Hvis Facebook Shop, shopping på Instagram eller Facebook Marketing allerede er konfigureret i din butiks Facebook og Instagram fra Meta, er der muligvis allerede nogle trin, der er fuldført.

Inden du føjer Messenger til Facebook til din Messenger-kanal, skal du sørge for, at du har konfigureret Facebook og Instagram fra Meta, og at Messenger-kanalen er installeret i din butik.

Føj Facebook til Messenger-kanalen

Du kan se din Messenger til Facebook-beskeder i indbakkens kontrolpanel. Dette giver dig mulighed for at bruge Shopify Inbox til at svare med tekst, billeder, produktlinks eller rabatkoder.

Fremgangsmåde:

1. Klik på Indstillinger > Apps- og Salgskanaler i din Shopify-administrator.

2. Klik på Messengerpå Apps- og salgskanalsiden.

3. Klik på Åbn salgskanal.

4. Klik på Oversigt.

5. Klik på Start opsætning i afsnittet Facebook Messenger.

6. Klik på Bekræft for at knytte Beskeder til Shopify Inbox.

7. Klik på Gå til Facebook-side for at opsætte knappen Beskeder. Din virksomheds Facebook-side skal have knappen Send os en besked, for at du kan gennemføre dette trin.

8. Klik på Gå til Inbox for at logge ind på Shopify Inbox og færdiggøre opsætningen af Messenger.

Når en kunde sender beskeder til dig på Facebook, kan du nu besvare dem via Shopify Inbox.