Markedsføring med Shop-appen

Brug Shop's markedsføringsfunktioner til at engagere dine Shop-kunder. Du kan informere dine kunder om særlige promoveringer og andre tilbud ved at slå en Shop-opdatering op eller oprette et tilbud efter køb for at give tilbagevendende kunder en rabat.

Send en butiksopdatering

Nå ud til nye kunder, og engager dine følgere igen på Shop med en tilpasset opdatering, der promoverer nye produkter, kollektioner eller tilbud.

Udgiv en opdatering

Send opdateringer til dine kunder i Shop-appen fra administratoren. Det er kun medarbejdere med tilladelserne for markedsføring, der kan slå Shop-opdateringer op.

Vær opmærksom på følgende overvejelser, før du slår en opdatering op:

• Ligesom en mail- eller sms-opdatering kan Shop-opdateringer ikke redigeres eller slettes, når de er blevet slået op.
• For at du kan promovere en kollektion, skal kollektionen være tilgængelig i Shop og indeholde mindst ét godkendt produkt.
• Sørg for, at dine billedfiler opfylder følgende krav:
  • Billedfiler skal være på mindst 15 MB.
  • Billeder skal være i PNG- eller JPG-format.
  • De foreslåede mål for billeder er 335 x 250 pixels.

Du kan vælge enten Kollektion eller Shop-butik som målgruppedestinationen.Dette valg afgør, hvor kunden dirigeres hen, når kunden interagerer med opdateringen i sit feed.

Trin:

1. Klik på Indstillinger > Apps- og Salgskanaler i Shopify Admin.

2. Klik på Shoppå Apps- og salgskanalsiden.

3. Klik på Åbn salgskanal.

4. Klik på Marketing Tools, og klik derefter på Slå opdatering op.

5. I Valg af målgruppe skal du vælge en af følgende valgmuligheder:

   • Hvis du vil promovere en kollektion, skal du vælge Kollektion og derefter søge eller gennemse efter den kollektion, du vil sende.
   • Hvis du vil promovere en generel butiksopdatering, skal du vælge Shop-butik og derefter klikke på Vælg billede for at uploade et billede, der skal bruges til din opdatering.

6. Skriv din besked i feltet Besked. Der er en grænse på højst 75 tegn.

7. Klik på Slå opdatering op.

8. Når du har sendt opdateringen, kan din besked ikke slettes eller redigeres. Klik på tilbagepilen for at vende tilbage til forrige trin, eller Slå opdatering op for at bekræfte og sende opdateringen.

Opdater analyser

Indekssiden til Shop-opdatering viser en oversigt over vigtige oplysninger om dine opslag, herunder om opdateringen er slået op eller ej, samt antallet af visninger, som opdateringen har fået i Shop-appen. Dataene for Shop-opdateringer kan være forsinkede med højst 9 timer.

Kampagner for markedsføringsautomatisering efter køb

Hvis du har aktiveret Sælg med Shop i Shop-kanalen, kan du oprette et tilbud efter køb, der giver tilbagevendende kunder en rabat i appen, som de kan bruge i din butik.

Rabattilbuddet vises i Shop-appen, indtil en af følgende betingelser er opfyldt:

• Alle betingelser for rabatkoden er opfyldt, f.eks. begrænsning til én brug pr. kunde.
• Rabatkoden er udløbet eller er blevet slettet.
• Automatiseringen blev deaktiveret eller slettet.

Tilgængelige rabatter, du kan tilbyde kunder, omfatter:

• gratis levering
• fast beløb
• procent

Når du opretter betingelser for din rabat, kan du ikke begrænse rabatkoden til kun at gælde for specifikke kunder, kundegrupper, kollektioner eller produkter.

Opret en automatisering for tilbud efter køb

Hvis du vil oprette et tilbud efter køb, skal du aktivere automatiseringen med en rabatkode. For at få nøjagtige sporingsoplysninger, skal du oprette en rabatkode, som kun bruges til én automatisering af et tilbud efter køb. Du kan til enhver tid ændre rabatkoden, så længe automatiseringen er aktiv.

Trin:

1. Klik på Indstillinger > Apps- og Salgskanaler i Shopify Admin.

2. Klik på Shoppå Apps- og salgskanalsiden.

3. Klik på Åbn salgskanal.

4. Klik på Marketing Tools, og klik derefter på Opret automatisering.

5. Udfyld en af følgende:

   • Hvis du ikke har opsat en rabatkode, skal du klikke på Opret en rabatkode.
   • Hvis du vil bruge en eksisterende rabatkode, skal du klikke på Gennemse i afsnittet Rabat og derefter vælge den rabatkode, du vil bruge.

6. Valgfrit: For at undgå beskæring af billeder skal du bruge et bannerbillede, der er 933 x 480 pixel, og som ikke inkluderer koden i beskeden.

7. Klik på Udgiv. Hvis du vil gemme en kladde, skal du klikke på Afslut senere.

Tip

Tilføj ikke rabatkoden i dit bannerbillede, da koden automatisk anvendes ved betaling.

Når du har oprettet en automatisering, kan du bruge Shop-kanalen til at se parametre for resultater. Disse parametre vises løbende i 30 dage og omfatter oplysninger om:

• hvem der har modtaget tilbuddet
• det antal ordrer, der er oprettet med rabatkoden
• det antal salg, der er knyttet til tilbuddet

Du kan ikke få adgang til disse parametre fra siden Markedsføring i din Shopify-administrator.

Rediger, deaktiver eller slet en eksisterende rabatkode efter køb

Når du har oprettet en automatisering af tilbud efter køb, kan du redigere, deaktivere eller slette automatiseringen.

Hvis du deaktiverer eller sletter en automatisering af tilbud efter køb, når der er en aktiv rabatkode, som ikke er anvendt af en kunde, kan kunden stadig bruge rabatten, medmindre du går til Shopify-administrator og sletter rabatkoden.

Hvis en kunde har en aktiv rabatkode fra et tilbud efter køb, som vedkommende ikke har brugt endnu, vil dette tilbud ikke blive opdateret, hvis du redigerer det. Kunden vil heller ikke modtage nye tilbud efter køb.

Når du sletter en automatisering, nulstilles resultatparametrene for dine tilbudsautomatiseringer efter køb.

Automatiseringer af tilbud efter køb, der er sat på pause

En automatisering af et tilbud efter køb sættes automatisk på pause, hvis noget af følgende forekommer:

• Rabatkoden er blevet slettet.
• Rabatkoden er udløbet.
• Der er valgt en ikke-understøttet rabattype.
• Du opfylder ikke kravene til shopejere.

Hvis din kampagne med tilbud efter køb sættes på pause, modtager du en mail, hvor du bliver bedt om at oprette en ny rabatkode, som skal føjes til automatiseringen i Shop-kanalen.