Códigos de recuperación para la autenticación en dos pasos

Cuando configuras un método de autenticación en dos pasos, tienes la oportunidad de guardar diez códigos de recuperación y guardarlos en un lugar seguro. Los códigos de recuperación te permiten acceder al panel de control de Shopify si no hay ningún otro método de autenticación disponible. Por ejemplo, si no tienes acceso al dispositivo móvil, puedes usar uno de los códigos de recuperación para iniciar sesión en tu cuenta si tienes activada la autenticación en dos pasos.

Consejo

Si no deseas depender de un dispositivo móvil, puedes optar por una autenticación integrada adicional que se conecta al método de autenticación que utilizas en tu computadora, como el PIN, Touch ID o Windows Hello.

También es más seguro activar un método adicional de autenticación en dos pasos como copia de seguridad cuando se utilizan opciones de autenticación integradas.

Almacena los códigos de recuperación en una ubicación segura y confidencial a la que puedas acceder desde cualquier lugar. Puedes imprimirlos, copiarlos o descargarlos. Además, puedes almacenar estos códigos en un administrador de contraseñas o una ubicación de almacenamiento en la nube a la que puedas acceder fácilmente, como:

• Dropbox
• iCloud
• Google Drive
• LastPass
• 1Password

Nota

Cada código de recuperación puede usarse solo una vez. Si usas todos tus códigos de recuperación, puedes generar una nueva lista de códigos.

Recuperar y guardar tus códigos de recuperación

Si no guardaste los códigos de recuperación cuando configuraste el método de autenticación, puedes recuperarlos en cualquier momento. Para ello, debes iniciar sesión en tu cuenta de Shopify.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, haz clic en el nombre de tu tienda en la parte superior derecha.

2. Haz clic en Gestionar cuenta > Seguridad.

3. En la sección Autenticación en dos pasos, en Guardar los códigos de recuperación, haz clic en Ver códigos.

4. Opcional: si ya has usado los diez códigos de recuperación, haz clic en Generar nuevos códigos.

5. Para mostrar tus códigos de recuperación en pantalla, haz clic en Códigos de recuperación ⌄.

6. Para guardar una copia de tus códigos, haz cualquiera de las siguientes acciones:

   • Para imprimir un PDF o un documento con los códigos de recuperación, haz clic en Imprimir códigos.
   • Para copiar y pegar los códigos de recuperación en un documento electrónico, haz clic en Copiar códigos.
   • Para descargar los códigos de recuperación en un archivo .txt en tu dispositivo, haz clic en Descargar códigos.

7. Almacena tus códigos de recuperación en una ubicación segura y confidencial.

Nota

Los códigos de recuperación descargados se almacenan en un archivo llamado shopify_recovery_codes.txt.