Utilisation d'un service personnalisé de traitement des commandes

Si vous souhaitez utiliser un service personnalisé de traitement des commandes, vous devez l' activer, puis vous pouvez utiliser le service pour traiter des commandes.

Demander un traitement de commande

Lorsque vous marquez un article ou une commande comme traité(e) depuis votre interface administrateur Shopify, le service de traitement reçoit un e-mail contenant les informations nécessaires au traitement de la commande pour vous.

Si vous traitez les commandes manuellement, vous devez ouvrir la commande et marquer la commande ou l’article comme traité.

Si vous traitez les commandes automatiquement, la commande ou l’article est automatiquement marqué comme traité.

Vous pouvez inclure des informations de suivi et envoyer des notifications de traitement à vos clients lorsque vous marquez une commande comme traitée.

Annuler ou modifier un traitement de commande

Si vous utilisez un service personnalisé de traitement des commandes, vous devez contacter votre service de traitement des commandes pour annuler ou apporter des modifications à votre traitement.

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