Ajout du suivi de conversion à votre page de statut de commande

Attention

Il s’agit d’un tutoriel avancé, qui n’est pas pris en charge par Shopify. La connaissance des langages de conception de sites web tels que HTML, CSS, JavaScript et Liquid est requise. Nous vous conseillons d’engager un expert Shopify si vous n’êtes pas à l’aise avec le tutoriel suivant.

Vous pouvez utiliser le suivi des conversions pour savoir quand vos clients arrivent sur votre page de paiement et à quelle fréquence ils effectuent un achat. Le suivi des conversions peut vous aider à en savoir plus sur les tendances d’achat dans votre boutique, telles que la valeur moyenne des commandes et les ventes totales par produit. Différentes plateformes sont disponibles pour vous donner accès à ces données.

Suivi des conversions avec Google Analytics

Vous pouvez utiliser l'outil de suivi des conversions Google Analytics pour votre passage à la caisse. Pour en savoir plus sur la mise en œuvre de cette fonctionnalité dans votre boutique, lisez la Configuration des objectifs et des entonnoirs de Google Analytics.

Pixels de suivi

Vous pouvez ajouter des pixels de suivi à votre page de statut des commandes à l'aide de la fenêtre Scripts supplémentaires.

• Suivre des commandes
• Intégration conditionnelle
• Exemples

Suivre des commandes

Vous pouvez ajouter des codes de suivi des conversions, tels que des pixels de suivi, à votre boutique pour suivre les clients qui y effectuent des achats. Les codes de suivi sont généralement utilisés sur la page de statut des commandes.

Les scripts de suivi sont fournis par un tiers et s'utilisent comme un fragment de code incrusté dans votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Une fois que vous avez votre code de suivi, copiez-le dans votre presse-papiers à l'aide du raccourci-clavier cmd + c sur Mac ou ctrl + c sur PC.

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiement.

iPhone

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Paramètres.
2. Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.

Android

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Paramètres.
2. Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.

1. Sous Page de statut de commande, accédez à la zone de texte Scripts supplémentaires.

2. Collez votre code de suivi à partir de votre presse-papiers à l'aide du raccourci-clavier cmd + v sur Mac ou ctrl + v sur PC.

Conseil

Il est possible que les clients reviennent plusieurs fois sur la page de statut des commandes. Cela peut fausser vos analyses de conversion. Nous vous conseillons de n'exécuter les scripts que lors de leur première visite.

Intégration conditionnelle

Certains fournisseurs vous demandent de n'afficher leurs pixels de suivi que si le client est arrivé sur votre site avec un certain paramètre de référence (généralement ref, source ou r).

Shopify stocke ces valeurs avec les commandes et les rend disponibles via landing_site_ref.

Par exemple, votre fournisseur affilié souhaite que vous incluiez son pixel lors du passage à la caisse, mais seulement pour les clients qu'il a référés. L'URL que vous enregistreriez avec votre système de suivi ressemblerait donc à ceci :

 http://www.example.com/?ref=tracking-site 

Le paramètre de référence ?ref=tracking-site doit être quelque chose d'unique.

Il est utilisé sur la dernière page de paiement pour vérifier qu'une certaine commande provient d'un utilisateur parrainé par votre fournisseur affilié.

Pour configurer l'intégration conditionnelle, accédez à la page Paramètres du passage à la caisse et ajoutez le script affilié :

 {% if landing_site_ref == 'tracking-site' %} <img src="https://www.trackingx.com/pixel.gif?amount={{ total_price | money_without_currency }}&amp;order-id={{ order_number }}&amp;currency={{ currency }}" height="1" width="1" /> {% endif %} 

En raison de l'intitulé if landing_site_ref == 'tracking-site', le pixel ne s'affichera que pour les clients disposant du bon landing_site_ref.

Exemples

Suivi de conversion élémentaire

Supposons qu'un tiers vous demande d'intégrer un pixel de suivi comme celui-ci :

  \<img src="https://www.tracking.com/u?amount=<amount>&amp;order-id=<order_id>&amp;currency=<currency>" height="1" width="20" /&gt;  

Sur la base de ce code, vous avez besoin des balises Liquid suivantes : - Le prix total de la commande : `{{ total_price | money_without_currency }}` - Référence de commande unique. Référence de commande unique. `order_number` imprime le nom de la commande, par exemple #2322, sans le dièse : `{{ order_number }}` - la devise de la commande. Vous pouvez la figer dans le code ou utiliser `{{ currency }}` Remplacez les paramètres fictifs dans le code de suivi par des balises Liquid :

  <img src="https://www.tracking.com/pixel.gif?amount={{ total_price | money_without_currency }}&amp;order-id={{ order_number }}&amp;currency={{ currency }}" height="1" width="1" />  

Lorsque les clients arrivent à la dernière page du passage à la caisse, le code fourni au navigateur ressemble à ceci :

 <img src="https://www.tracking.com/pixel.gif?amount=55.34&amp;order-id=4343&amp;currency=USD" height="1" width="1" /> 

Suivi des conversions décrivant la commande

 <img src="https://www.emjcd.com/u?CID=YOURCID&amp;TYPE=YOURTYPE&amp;METHOD=IMG&amp;CURRENCY={{ currency }}&amp;OID={{ order_number }}{% for line_item in line_items %}&amp;ITEM{{ forloop.index }}={{ line_item.sku }}&amp;AMT{{ forloop.index }}={{ line_item.line_price | money_without_currency }}&amp;QTY{{ forloop.index }}={{ line_item.quantity }}{% endfor %}" height="1" width="20" /> 

Pixel Meta

Il existe deux méthodes différentes pour ajouter le suivi par le pixel Meta à votre boutique. Ces deux méthodes sont incompatibles. Vous devez en choisir une :

• Vous pouvez intégrer votre boutique et le pixel Meta dans votre interface administrateur Shopify sans utiliser de code. Vous avez besoin de votre ID de pixel Meta.
• Vous pouvez ajouter le code manuellement à chaque page de votre boutique et à votre page de paiement.

Suivi des conversions avec références de commande

Pour améliorer vos résultats, ne comptabilisez que les conversions des client(e)s qui finalisent des transactions dans votre boutique. Si un(e) client(e) revient sur la page de conversion ou la recharge, il se peut que sa session soit comptabilisée plusieurs fois. Vous pouvez utiliser des balises de conversion pour identifiants de commande afin de réduire le nombre de doublons en matière de conversions. Les balises de conversion pour identifiants de commandes suivent uniquement le client ou la cliente à sa première visite de la page de conversion. Les identifiants de commande de vos clients apparaissent sous la forme {{ order_number }} dans la balise Liquid.

Pour vous aider à ajouter des identifiants de commande à vos balises de conversion, visitez l'aide Google.