Démarrer avec Sidekick

Vous pouvez interagir avec Sidekick par le biais d’une interface de chat dans l’interface administrateur Shopify sur des appareils de bureau. Vous pouvez accéder à Sidekick à partir de n’importe quelle page de l’interface administrateur Shopify en cliquant sur l’icône Sidekick dans la barre de navigation supérieure, puis en discutant avec Sidekick en lui posant une question ou en lui donnant des instructions :

Icône du logo Sidekick, qui représente le visage stylisé d'une personne portant un masque de domino.

Sur cette page

Exigences

Pour être admissible à l’utilisation de Sidekick, vous devez répondre aux exigences suivantes :

  • Vous accédez à l’interface administrateur Shopify sur un ordinateur de bureau. Sidekick n’est pas disponible sur les appareils mobiles.
  • La langue de votre compte doit être définie en anglais.
  • Votre boutique doit avoir accès aux nouvelles analyses de données Shopify, mais vous n’êtes pas obligé de vous abonner.

Utiliser Sidekick

Sidekick est accessible depuis n’importe quelle page de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez communiquer avec Sidekick comme vous le feriez avec un autre être humain.

Sidekick enregistre votre chat pendant une session de navigation, mais ne conserve pas votre historique de chat lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous fermez votre session de navigation, votre historique de chat avec Sidekick est réinitialisé. À tout moment, vous pouvez cliquer sur l’icône de nouvelle discussion pour effacer manuellement l’historique des discussions dans l’interface de discussion de Sidekick et commencer une nouvelle discussion : Icône de la bulle de conversation avec le symbole plus dans le coin inférieur droit.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de Sidekick, consultez les capacités de Sidekick.

Étapes :

  1. Connectez-vous à votre interface administrateur Shopify.
  2. Cliquez sur l’icône Sidekick pour ouvrir l’interface de chat de Sidekick.
  3. Interagissez avec Sidekick de l’une des manières suivantes :

    • Cliquez sur l’un des exemples d’invites qui s’affichent dans la fenêtre de chat.
    • Dans le champ Demander quelque chose..., tapez une commande ou une question en langage clair, puis cliquez sur l’icône de l'avion en papier pour soumettre votre commande ou votre question.
  4. Selon le type de réponse que vous recevez de Sidekick, vous devrez peut‑être cliquer sur un bouton supplémentaire :

    • Cliquez sur le bouton > pour naviguer vers la page ou la ressource indiquée.
    • Cliquez sur Appliquer pour appliquer le contenu généré à votre boutique.
  5. Facultatif : pour régénérer une nouvelle réponse de Sidekick, cliquez sur pour réessayer.

  6. Facultatif : cliquez sur l’icône de pouce vers le haut ou de pouce vers le bas située sous la réponse pour donner un retour d’expérience concernant la qualité de la réponse de Sidekick.

Vous ne trouvez pas les réponses que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider.