Introdução ao Sidekick

É possível interagir com o Sidekick na interface de chat do admin da Shopify, em desktops e dispositivos móveis. Para acessá-lo, basta clicar no ícone do Sidekick na barra de navegação superior em alguma das páginas do admin da Shopify. Depois disso, é só conversar com o Sidekick, fazer perguntas ou dar instruções:

Ícone do logotipo do Sidekick que mostra o rosto estilizado de uma pessoa usando uma máscara de dominó.

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Usar o Sidekick

É possível acessar o Sidekick em todas as páginas do admin da Shopify, tanto em desktops como em dispositivos móveis. Você pode se comunicar com o chatbot como se estivesse conversando com outro ser humano.

O Sidekick salva o chat durante a sessão do navegador e armazena o histórico da conversa quando você fecha o navegador. Se você fechar a sessão do navegador, o histórico do chat com o Sidekick será redefinido. Para acessar o histórico de chat ou continuar um chat anterior, clique no menu suspenso de conversas e selecione o tópico desejado.

A qualquer momento, você pode clicar no ícone de novo chat para limpar manualmente o histórico existente na interface de chat do Sidekick e iniciar uma nova conversa.

Para saber mais sobre o que o Sidekick pode fazer, consulte Recursos do Sidekick.

Etapas:

  1. Faça login no admin da Shopify ou abra o app da Shopify para dispositivos móveis.

  2. Clique no ícone do Sidekick para abrir a interface de chat.

  3. Interaja com o Sidekick das seguintes maneiras:

    • Clique em um dos exemplos de comando que aparecem na janela do chat.
    • No campo Faça uma pergunta..., digite um comando ou uma pergunta em texto simples. Em seguida, clique no ícone de seta para cima para enviar.
  4. Dependendo do tipo de resposta dada pelo Sidekick, talvez seja necessário clicar em outro botão:

    • Clique no ícone de seta para direita para acessar a página ou o recurso indicado.
    • Clique em Aplicar para usar o conteúdo gerado na loja.
  5. Opcional: clique no ícone de polegar para cima ou para baixo para dar feedback sobre a qualidade da resposta do Sidekick.

Para fechar a janela do Sidekick, clique no ícone do Sidekick ou no ícone X.

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