チェックアウトフォームのオプションを編集する

このページはOct 12, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/checkout-settings/checkout-form-options?utm_campaign=winter24edition&utm_source=editions&utm_medium=W24E-page&utm_content=W24E&utm_channel=W24-editions-websiteをご覧ください。

チェックアウトページのいくつかのフィールドを変更して、必須、オプション、または非表示にすることができます。すべてのチェックアウトフォームフィールドを編集できるわけではありません。

目次

チェックアウト時のお客様への連絡方法の設定

チェックアウト時にお客様に表示される連絡先オプションを設定できます。次のオプションを設定できます。

  • お客様がチェックアウトする際に使用する連絡方法を選択します。以下のオプションから選択できます。

    • 電話番号またはメール
    • メールアドレスのみ

  • Shopアプリをダウンロードするようお客様に促すリンクを表示するかどうかを選択します。

  • チェックアウトする前にお客様アカウントにログインするよう要求するかどうかを選択します。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。

  2. [お客様への連絡方法] セクションで、適切な変更を行います。

  3. [保存] をクリック

チェックアウト時のお客様情報の設定

[お客様情報] セクションでは、お客様がチェックアウトプロセスを踏むにあたってどのような情報を入力するかを設定します。以下のフォームオプションを変更できます。

それぞれのお客様情報フィールドで編集可能なフォームオプションを説明した一覧表。
お客様情報 説明 フォームのオプション
フルネーム 姓と名前は、2つの別個のフォームフィールドです。[姓のみを必要とする] を選択して、単一のフォームフィールドに変更することができます。
  • 姓のみを必要とする
  • 姓と名を必要とする
会社名 お客様が [会社名] フィールドに何かを入力すると、ビジネスの住所でのみ利用可能な配送オプションにアクセスできます。企業向けに販売していない場合は、チェックアウトフォームのオプションの [含めない] を選択してフィールドを削除できます。

チェックアウト時に [会社名] を必須に設定した場合、一部の簡単なチェックアウトオプション (Apple PayやMeta Payなど) はオプションとして表示されません。
  • 含めない
  • 選択させる
  • 必要事項
住所2 (アパート、マンションなど) お客様は、住所欄2に、建物名、階層、部屋番号、部署番号など、住所の二次的な詳細を入力できます。このフォームフィールドは、それ以外の情報を入力する目的で使用できません。

このフォームフィールドオプションを [必須] または [含めない] に設定すると、住居の種類によっては、一部のお客様が購入を続けられなくなる可能性があります。
  • 含めない
  • 選択させる
  • 必要事項
配送先住所の電話番号 決済サービスや配送業者がチェックアウトを完了するためにお客様に電話番号の入力を要求する場合は、電話番号フォームフィールドを [必須] に設定できます。オンラインチェックアウト時に、電話番号の入力を希望しないという理由でカートを放棄するお客様がいる場合は、電話番号フォームフィールドを [オプション] に設定できます。
  • 含めない
  • 選択させる
  • 必要事項

[次回のためこの情報を保存する] オプションを含め、チェックアウトフォームの他のすべてのフォームオプションは常に必須項目です。

お客様がチェックアウト時に、[次回のためにこの情報を保存する] を選択した場合、お客様のブラウザには、ストアに入力した連絡先と配送先住所の情報が保存されます。次回お客様がチェックアウトを使用すると、ブラウザでは連絡先と配送先住所の情報が自動的に入力されます。Shopifyでは、お客様の保存済み情報を保存しません。情報は、お客様のブラウザによってキャッシュされます。1年が経過すると、お客様がキャッシュをすぐにクリアしていない場合、Shopifyはお客様のキャッシュされた情報をブラウザで消去します。

手順:

デスクトップ

  1. 管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。

  2. [お客様情報] セクションで、適切な変更を行います。

  3. [保存] をクリック

iPhone
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、[チェックアウト] をタップします。
  3. [お客様情報] セクションで、適切な変更を行います。
  4. [保存] をタップします。
Android
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、[チェックアウト] をタップします。
  3. [お客様情報] セクションで、適切な変更を行います。
  4. [保存] をタップします。

マーケティングオプション

[マーケティングオプション] セクションでは、お客様がチェックアウトする際に表示される、マーケティングの登録に関するオプションを設定します。以下のオプションを有効化できます。

  • Email

    • [あらかじめ選択する] を有効にすると、お客様はチェックアウト時にメールマーケティングを手動でオプトアウトする必要があります。

  • SMS

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