Je checkout- en klantaccounts aanpassen met apps

Je kunt je checkout- en klantaccountpagina's aanpassen met appblokken, inclusief de checkoutconfiguratie, de bedankt- en bestelstatuspagina's en de bestel- en profielpagina's van de klant. Appontwikkelaars en Shopify-partners bouwen apps en publiceren ze vervolgens in de Shopify App Store. Je kunt openbaar beschikbare apps installeren die werken met checkout- of klantaccounts, een gepersonaliseerde app maken bij je ontwikkelaar of een Shopify-partner inhuren.

Nadat je een app hebt geïnstalleerd in het Shopify-beheercentrum, kun je deze met behulp van de checkout- en accounts-editor toevoegen aan ondersteunde pagina's. Sommige appblokken kunnen alleen worden toegevoegd aan specifieke gebieden van je pagina's.

Op deze pagina

Beschikbaarheid van apps

Sommige apps waarmee de checkout en klantaccounts worden aangepast, waaronder de bedankt- en bestelstatuspagina's, zijn beschikbaar voor bedrijven met het Basic Shopify-abonnement of hoger. Apps waarmee de informatie-, verzend- en betaalpagina's van de checkout worden aanagepast, inclusief checkouts van conceptbestellingen, zijn alleen beschikbaar voor Shopify Plus.

Overzicht van de beschikbaarheid van checkout-apps door Shopify-abonnementen.
App-type	Basic Shopify-abonnement of hoger	Shopify Plus
Apps die zijn gebouwd met webpixel-appextensies	✔	✔
Apps die zijn gebouwd met app-extensies na aankoop	✔	✔
Openbare apps die zijn gebouwd met Shopify Functions	✔	✔
Gepersonaliseerde apps die zijn gebouwd met Shopify Functions	✘	✔
Apps die zijn gebouwd met UI-extensies voor de bedankt- en bestelstatuspagina's	✔	✔
Apps die zijn gebouwd met UI-extensies voor alle klantaccountpagina's	✔	✔
Apps die zijn gebouwd met UI-extensies voor de informatie-, verzend- en betaalpagina's	✘	✔
Checkout Blocks, een gratis app voor het aanpassen van de checkout met UI-extensies en Shopify Functions.	✔ (Met enkele functiebeperkingen)	✔

Een app installeren

Als er extra functies zijn die je aan je checkout- en klantaccounts of aan je bedankt- en bestelstatuspagina's wil toevoegen, bekijk je de apps die jou deze functies kunnen bieden. Appontwikkelaars en Shopify-partners kunnen gepersonaliseerde apps voor je bouwen. Je kunt ook externe apps installeren voor het aanpassen van checkout- of klantaccounts vanuit de Shopify App Store.

Stappen:

Ga naar de Shopify App Store en zoek een checkout-app die bij je bedrijf past.
Klik op App toevoegen.
Klik op Install app.

Nadat je de app hebt geïnstalleerd, voeg je deze aan je pagina's toe met de checkout- en accounteditor.

De zijbalk Apps gebruiken in de checkout- en accounteditor

Via de zijbalk Apps kun je in de checkout- en accounteditor een overzicht van je beschikbare en geïnstalleerde app-blokken openen. De zijbalk is onderverdeeld in de tabbladen Alle en Toegevoegd. Op het tabblad Alle staan de beschikbare app-blokken die je aan je checkout- en accountpagina's kunt toevoegen. Het tabblad Toegevoegd vermeldt de app-blokken die je al aan je checkout- en accountpagina's heb toegevoegd.

Gebruik de zoekbalk App-blokken zoeken om op alle pagina's naar je beschikbare app-blokken en app-blokcollecties te zoeken.

Tabblad Alle

Het tabblad Alle bevat een lijst met alle beschikbare app-blokken voor je geïnstalleerde apps. Je kunt vanaf het tabblad Alle rechtstreeks app-blokken aan de relevante checkout- en accountpagina's toevoegen.

Alle beschikbare app-blokken worden weergegeven onder de namen van de apps waar de app-blokken vandaan komen. Als één app meerdere typen app-blok biedt, kunnen de app-blokken in collecties worden weergegeven. Hierbij worden gerelateerde app-blokken gegroepeerd in collecties als Loyaliteitspunten of Verlanglijstbeheer. Gegroepeerde app-blokken van één app zijn vaak ontwikkeld om samen te werken. Overweeg dus om alle app-blokken aan een app-blokcollectie toe te voegen om je klanten een volledige ervaring te bieden. Je moet elk app-blok afzonderlijk vanuit een collectie toevoegen, zodat je elk app-blok naar wens kunt configureren.

Als je een app-blok aan een pagina toevoegt, verschijnt er een ✓ naast de naam van het betreffende app-blok. Als je het app-blok meerdere keren aan je checkoutconfiguratie toevoegt, verschijnt er een getal. Dit geeft aan hoe vaak het app-blok in je checkoutconfiguratie voorkomt. Als je een app-blok maar één keer kunt toevoegen, wordt de optie voor het toevoegen van het app-blok na het plaatsen gedeactiveerd.

Tabblad Toegevoegd

Het tabblad Toegevoegd bevat een lijst met alle geïnstalleerde appblokken die op ten minste 1 plek in je checkout- en accountconfiguratie voorkomen. Alle toegevoegde appblokken worden weergegeven onder de namen van de apps waar de appblokken vandaan komen. Bij de vermelde appblokken worden ook de pagina's weergegeven waaraan het appblok is toegevoegd.

Klik op het appblok om toegang te krijgen tot de appblokinstellingen.

Appblokken van geïnstalleerde apps toevoegen

Nadat je de app hebt geïnstalleerd, voeg je deze aan je pagina's toe met de checkout- en accounteditor als een appblok. Sommige apps kun je alleen aan specifieke gebieden van de configuratie toevoegen. Er is een limiet van 3 apps per gemarkeerd gebied.

Je kunt bestaande app-blokken direct toevoegen aan secties op pagina's met behulp van de zijbalk Secties of Apps.

App-blokken toevoegen via de zijbalk Secties

Je kunt via de zijbalk Secties app-blokken toevoegen van de apps die je op de huidig weergegeven pagina hebt geïnstalleerd. Je kunt alleen de app-blokken selecteren die je voor een pagina of sectieweergave kunt installeren.

Stappen:

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.
Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen naast de configuratie die je wilt aanpassen.
Selecteer in de checkout- en accounteditor de pagina waaraan je een app wil toevoegen en klik op het sectiepictogram om toegang te krijgen tot de zijbalk Secties.
Klik op ⊕ App-blok toevoegen in de sectie waaraan je een app wil toevoegen.
Klik op het app-blok dat je wil toevoegen.
Pas het app-blok waar nodig aan:
- Als je de locatie van het app-blok wil wijzigen, kun je het app-blok in de lijst Secties omhoog of omlaag slepen en neerzetten of de verplaatsknoppen in het voorbeeldvenster gebruiken.
- Klik op het app-blok om de app-blokinstellingen te configureren.
Klik op Opslaan.

iPhone

Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
Tik in het gedeelte Winkelinstellingen op Checkout.
Tik in de sectie Configuraties op Aanpassen op de checkoutconfiguratie die je wil aanpassen.
Selecteer in de checkout- en accounteditor de pagina waaraan je een app wil toevoegen en tik dan op Secties.
Tik op ⊕ App-blok toevoegen in de sectie waaraan je een app wil toevoegen.
Tik op het app-blok dat je wil toevoegen.
Pas het app-blok waar nodig aan:
- Als je de locatie van het app-blok wil wijzigen, kun je het app-blok in de lijst Secties omhoog of omlaag slepen en neerzetten of de verplaatsknoppen in het voorbeeldvenster gebruiken.
- Tik op het app-blok om eventuele instellingen voor app-blokken te configureren.
Tik op Opslaan.

Android

Tik in de Shopify-app op de knop ☰ en vervolgens op Instellingen.
Tik in het gedeelte Winkelinstellingen op Checkout.
Tik in de sectie Configuraties op Aanpassen op de checkoutconfiguratie die je wil aanpassen.
Selecteer in de checkout- en accounteditor de pagina waaraan je een app wil toevoegen en tik dan op Secties.
Tik op ⊕ App-blok toevoegen in de sectie waaraan je een app wil toevoegen.
Tik op het app-blok dat je wil toevoegen.
Pas het app-blok waar nodig aan:
- Als je de locatie van het app-blok wil wijzigen, kun je het app-blok in de lijst Secties omhoog of omlaag slepen en neerzetten of de verplaatsknoppen in het voorbeeldvenster gebruiken.
- Tik op het app-blok om eventuele instellingen voor app-blokken te configureren.
Tik op Opslaan.

App-blokken toevoegen via de zijbalk Apps

Je kunt via de zijbalk Apps app-blokken toevoegen van de apps die je op de huidig weergegeven pagina hebt geïnstalleerd. Bij het toevoegen van een app-blok, worden alleen de pagina's weergegeven waarop de specifieke app-blokken te installeren zijn.

Meer informatie over de zijbalk Apps in de checkout- en accounteditor gebruiken.

Stappen:

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.
Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen naast de configuratie die je wilt aanpassen.
Klik in de checkout- en accounteditor op het pictogram App-blokken om toegang te krijgen tot de zijbalk Apps.
Klik naast het app-blok dat je wil toevoegen op ⊕.
Klik in het pop-outvenster Toevoegen aan op de pagina waaraan je het app-blok wil toevoegen.
Pas het app-blok waar nodig aan:
- Als je de locatie van het app-blok wil wijzigen, kun je de verplaatsknoppen in het voorbeeldvenster gebruiken.
- Configureer de instellingen van app-blokken.
Klik op Opslaan.

iPhone

Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
Tik in het gedeelte Winkelinstellingen op Checkout.
Tik in de sectie Configuraties op Aanpassen op de checkoutconfiguratie die je wil aanpassen.
Tik in de checkout- en accounteditor op Apps.
Tik naast het app-blok dat je wil toevoegen op ⊕.
Tik in het pop-outvenster Toevoegen aan op de pagina waaraan je het app-blok wil toevoegen.
Pas het app-blok waar nodig aan:
- Als je de locatie van het app-blok wil wijzigen, kun je de verplaatsknoppen in het voorbeeldvenster gebruiken.
- Configureer de instellingen van app-blokken.
Tik op Opslaan.

Android

Tik in de Shopify-app op de knop ☰ en vervolgens op Instellingen.
Tik in het gedeelte Winkelinstellingen op Checkout.
Tik in de sectie Configuraties op Aanpassen op de checkoutconfiguratie die je wil aanpassen.
Tik in de checkout- en accounteditor op Apps.
Tik naast het app-blok dat je wil toevoegen op ⊕.
Tik in het pop-outvenster Toevoegen aan op de pagina waaraan je het app-blok wil toevoegen.
Pas het app-blok waar nodig aan:
- Als je de locatie van het app-blok wil wijzigen, kun je de verplaatsknoppen in het voorbeeldvenster gebruiken.
- Configureer de instellingen van app-blokken.
Tik op Opslaan.

Een app verplaatsen

Je kunt een app binnen de blokken van pagina's verplaatsen. Sommige apps kunnen alleen in bepaalde delen van een pagina worden geplaatst. De grijze gebieden zijn niet beschikbaar voor de app die je wil verslepen.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.
Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen naast de configuratie die je wilt aanpassen.
Zoek de app die je wilt verplaatsen.
Klik op het pictogram ⠿ naast een app en verplaats de app naar een ander gedeelte.
Klik op Opslaan.

Een pagina toevoegen aan klantaccounts met behulp van appblokken

Sommige apps bieden appblokken waarmee je een nieuwe pagina kunt toevoegen aan de koptekst van je klantaccounts. Een verlanglijst-app kan bijvoorbeeld een appblok bieden waarmee je een nieuwe verlanglijstpagina aan klantaccounts kunt toevoegen.

Je kunt app-pagina's maken via de zijbalk Apps in de checkout- en accounts-editor. Sommige app-pagina's ondersteunen directe links. Hiermee kun je de pagina koppelen aan het menu met klantaccounts vanuit de checkout- en accounts-editor of via de pagina Menu's in het Shopify-beheercentrum.

Nadat je een nieuwe pagina hebt toegevoegd, is deze toegankelijk vanaf het tabblad Toegevoegd van de zijbalk Apps of via het paginaselectiemenu in de checkout- en accounts-editor.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.
Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen naast de checkoutconfiguratie die je wil aanpassen.
Zoek in de sectie Apps de app waar je een pagina voor wil maken.
Klik op het pictogram + en vervolgens in de sectie Pagina toevoegen aan op Accounts.
Configureer in de Appblok-instellingen de instellingen voor de app.
Klik op Opslaan.
Optioneel: Als je op Toevoegen aan menu klikt, kunnen klanten de app-pagina zien in het klantaccountsmenu. Ga in het dialoogvenster Hoofdmenu klantaccount als volgt te werk:
1. Controleer het Label en de Link die automatisch worden ingevuld in de checkout- en account-editor. Als je de link een andere naam wil geven, update dan het veld Label**.
2. Optioneel: Voeg alle andere menu-items toe die je aan het Hoofdmenu klantaccount wil toevoegen.
3. Klik op Opslaan.

Een app configureren

Je kunt de instellingen van een app aanpassen. Elke app heeft unieke instellingen die je kunt aanpassen. De app-instellingen worden gedefinieerd door de ontwikkelaar of partner die de app heeft gemaakt. Als je zelf een ontwikkelingsteam hebt, kun je opgeven welke instellingen je zelf wil kunnen aanpassen.

Als je bijvoorbeeld een app gebruikt waarmee je een aangepaste banner kunt aanmaken, kun je de bannertitel, beschrijving en status aanpassen.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.
Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen naast de configuratie die je wilt aanpassen.
Klik op de app die je wilt configureren.
Pas de instellingen van je app aan.
Klik op Opslaan.

Functionaliteit van je app configureren

Wanneer je je app configureert, kun je ook regelen hoe je app zijn functies gebruikt. Hiermee kun je de volgende werkingen beheren:

de app kan de checkout blokkeren;
de app opnemen in versnelde checkouts;
- secties automatisch uitvouwen om de app weer te geven.

Afhankelijk van de app die je configureert, zijn sommige mogelijkheden niet beschikbaar.

Een app toestaan om de checkout te blokkeren

Je kunt selecteren of een app de checkout mag blokkeren en een bestelling afwijzen als de klant onvolledige of ongeldige informatie in de app opgeeft.

Je hebt bijvoorbeeld een app die in de checkout een selectievakje toevoegt dat een klant moet aanvinken. Als je deze app toestaat de checkout te blokkeren en je klant dit selectievakje niet aanvinkt, wordt de bestelling automatisch afgewezen.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.
Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen naast de configuratie die je wilt aanpassen.
Klik op de app die je wilt configureren.
In de sectie Checkoutgedrag bij de rechter zijbalk selecteer je App toestaan om checkout te blokkeren.
Klik op App toestaan om betalingen te blokkeren.
Klik op Opslaan.

Een app opnemen in versnelde checkouts

Je kunt selecteren of je een app wil opnemen in versnelde checkouts, zoals Shop Pay. Je kunt de app ook toestaan ingeklapte secties automatisch te laten uitvouwen in versnelde checkouts.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.
Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen naast de configuratie die je wilt aanpassen.
Klik op de app die je wilt configureren.
In de sectie Checkoutgedrag selecteer je App opnemen in snelle checkouts.
Optioneel: selecteer Secties automatisch uitvouwen om de app weer te geven om gesloten secties uit te vouwen.
Klik op Opslaan.
Optioneel: Als je een voorbeeld wilt bekijken van hoe versnelde checkout in je winkel wordt weergegeven, klik je op het checkout-pictogram in de rechterbovenhoek van de Checkout-editor.

Functies aan de post-purchasepagina na checkout toevoegen

Je kunt met behulp van na-aankoop-apps functies zoals klantenenquêtes of upsell-aanbiedingen toevoegen aan de checkout-ervaring van klanten. Deze apps voegen content toe nadat je klant de betaling heeft voltooid, maar voordat hij/zij de pagina voor bestelbevestiging ziet.

Om functies toe te voegen aan je post-purchasepagina, moet je een checkout-app installeren en configureren en vervolgens die app selecteren om hem te gebruiken op de post-purchasepagina in je betaalinstellingen.

Je kunt maar één checkout-app tegelijk gebruiken om post-purchase-functies toe te voegen. Als je meer dan één post-purchase-app hebt geïnstalleerd, selecteer dan de app die je in de checkout-instellingen wil gebruiken.

Een checkout-app installeren om post-purchasefuncties toe te voegen

Gebruik een app van derden die post-purchasefuncties ondersteunt bij checkout om functies toe te voegen aan je post-purchasepagina.

Als je hulp nodig hebt bij een externe app, moet je contact opnemen met de ontwikkelaar van de app.

Stappen:

Ga naar de Shopify App Store en zoek naar de na-aankoop-app zie bij jouw bedrijf past.
Klik op App toevoegen. Als je niet bent ingelogd bij je Shopify-account, log dan in.
Klik op Install app.
Ga naar de sectie Apps van je Shopify-beheercentrum en tik vervolgens op de naam van je checkout-app.
Voer de vereiste configuratie-instellingen in.

Een app voor de post-purchasepagina selecteren

Nadat je een checkout-app hebt geïnstalleerd en geconfigureerd, selecteer je de app die je wil gebruiken op de post-purchasepagina in de checkout-instellingen.

Je kunt de app die je wilt gebruiken ook wijzigen in je checkout-instellingen.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.
Selecteer in het gedeelte Post-purchasepagina de checkout-app die je wilt gebruiken.

Een app verwijderen

Je kunt een app uit de checkout verwijderen. Als je een app volledig uit het Shopify-beheercentrum wilt verwijderen, moet je de app verwijderen.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout.
Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen naast de configuratie die je wilt aanpassen.
Klik op de app die je bij het afrekenen wilt verwijderen.
Klik op App verwijderen van checkout.
Klik op Opslaan.