Personalizzazione delle configurazioni di check-out con le app
Puoi personalizzare le pagine di check-out, ringraziamento e di stato dell'ordine con le app. Gli sviluppatori di app e i partner di Shopify costruiscono app e poi le pubblicano nello Shopify App Store. Puoi installare le app pubblicamente disponibili, creare un'app personalizzata con lo sviluppatore o collaborare con un Partner di Shopify.
Dopo aver installato un'app nel pannello di controllo Shopify, puoi aggiungerla alle pagine di check-out, ringraziamento e di stato dell'ordine utilizzando l'editor di check-out e account. Alcune app per il check-out possono essere aggiunte solo ad aree specifiche delle pagine.
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Disponibilità app
Alcune app che personalizzano il check-out, tra cui le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine, sono disponibili per i negozi che hanno un piano Basic Shopify o superiore.
| Tipo di app | Piano Basic Shopify o superiore | Shopify Plus |
|---|---|---|
| App create con estensioni pixel web per app | ✔ | ✔ |
| App create con estensioni dopo l'acquisto per app | ✔ | ✔ |
| App pubbliche create con Shopify Functions | ✔ | ✔ |
| App personalizzate create con Shopify Functions | ✘ | ✔ |
| App create con le estensioni UI per le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine | ✔ | ✔ |
| App create con le estensioni UI per le pagine di informazione, spedizione e pagamento | ✘ | ✔ |
Installazione di un'app
Se ci sono funzionalità aggiuntive che desideri aggiungere alle pagine di check-out, ringraziamento e di stato dell'ordine, esplora le app che forniscono queste funzionalità. Gli sviluppatori di app e i Partner di Shopify possono creare per te app personalizzate oppure puoi installare le app di terze parti disponibili nello Shopify App Store.
Passaggi:
- Accedi a Shopify App Store e cerca l'app per il check-out adatta al tuo negozio.
- Clicca su Aggiungi app.
- Fai clic su Installa app.
Aggiunta di un'app installata alle pagine
Dopo aver installato l'app, devi aggiungerla alle pagine tramite l'editor di check-out e account. Alcune app possono essere aggiunte solo ad aree specifiche del check-out. C'è un limite massimo di tre app per area selezionata.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni clicca su Personalizza accanto alla configurazione di check-out che desideri personalizzare.
Seleziona la pagina a cui desideri aggiungere un'app dalla barra del menu in alto.
Clicca su ⊕ Aggiungi blocco app.
Nella sezione App disponibili per questa pagina clicca sull'app che desideri aggiungere al check-out. L'app viene automaticamente inserita nell'area consigliata della pagina.
Clicca su Salva.
Spostamento e posizionamento di un'app
Puoi spostare e posizionare un'app all'interno dei blocchi di una determinata pagina. Alcune app possono essere inserite solo in determinate aree di una pagina. Le aree non disponibili sono in grigio quando provi a trascinare e rilasciare l'app.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni clicca su Personalizza accanto alla configurazione di check-out che desideri personalizzare.
Trova l'app che desideri spostare.
Clicca e trascina l'icona ⠿ accanto a un'app per spostare l'app in un'altra area.
Clicca su Salva.
Configurazione di un'app
Puoi personalizzare le impostazioni di un'app. Ogni app presenta impostazioni uniche che puoi personalizzare. Le impostazioni dell'app sono definite dallo sviluppatore o dal partner che l'ha creata. Se hai un tuo team di sviluppo, puoi specificare quali impostazioni desideri personalizzare autonomamente.
Ad esempio, se utilizzi un'app che ti consente di creare un banner personalizzato, puoi personalizzare il titolo, la descrizione e lo stato del banner.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni clicca su Personalizza accanto alla configurazione di check-out che desideri personalizzare.
Clicca sull'app che desideri configurare.
Personalizza le impostazioni dell'app.
Clicca su Salva.
Gestione dei controlli di comportamento dell'app
Quando configuri un'app, puoi gestire anche i suoi controlli di comportamento. Tramite questi controlli puoi:
- consentire all'app di bloccare il check-out;
- includere l'app nei check-out veloci;
- espandere le sezioni in automatico per visualizzare l'app
A seconda dell'app che stai configurando, alcuni controlli potrebbero non essere disponibili.
Consentire a un'app di bloccare il check-out
Puoi scegliere se far sì che un'app blocchi il check-out e rifiuti un ordine se il cliente fornisce informazioni incomplete o non valide all'interno dell'app.
Ad esempio, hai un'app che aggiunge al check-out una casella di spunta che il cliente deve selezionare. Se consenti a questa app di bloccare il check-out e il cliente non seleziona la casella di spunta, l'ordine verrà automaticamente rifiutato.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni clicca su Personalizza accanto alla configurazione di check-out che desideri personalizzare.
Clicca sull'app che desideri configurare.
Nella sezione Procedura di check-out nella sidebar destra, seleziona Consenti all'app di bloccare il check-out.
Clicca su Consenti all'app di bloccare il check-out.
Clicca su Salva.
Inclusione di un'app nel check-out veloce
Puoi scegliere se includere un'app nei check-out veloci, ad esempio Shop Pay. Puoi anche consentire all'app di forzare l'espansione automatica delle sezioni compresse nei check-out veloci.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni clicca su Personalizza accanto alla configurazione di check-out che desideri personalizzare.
Clicca sull'app che desideri configurare.
Nella sezione Procedura di check-out, seleziona Includi app nel check-out rapido.
Facoltativo: seleziona Espandi le sezioni in automatico per visualizzare l'app per espandere le sezioni chiuse.
Clicca su Salva.
Facoltativo: per visualizzare un'anteprima del modo in cui il check-out veloce viene mostrato nel tuo negozio, clicca sull'icona di check-out nell'angolo in alto a destra dell'editor del check-out.
Aggiunta di funzioni alla pagina post-acquisto al check-out
Al momento del check-out dei clienti, puoi aggiungere funzioni quali i sondaggi per i clienti o le offerte di upselling utilizzando app post-acquisto. Queste app aggiungono contenuti dopo che il cliente ha completato il pagamento, ma prima che gli venga presentata la pagina di conferma dell'ordine.
Per aggiungere funzionalità alla pagina post-acquisto, devi installare e configurare un'app di check-out, quindi selezionare l'app da utilizzare nella pagina post-acquisto nelle impostazioni di check-out.
Puoi utilizzare solo un'app di check-out per volta per aggiungere funzionalità post-acquisto. Se hai installato più di un'app con funzionalità di post-acquisto, puoi effettuare la selezione dell'app che desideri utilizzare nelle impostazioni di check-out.
Installazione di un'app di check-out per aggiungere funzionalità post-acquisto
Per aggiungere funzioni alla tua pagina post-acquisto, devi utilizzare un app di terze parti che supporti le funzioni post-acquisto al check-out.
Se hai bisogno di assistenza per un'app di terze parti, contatta lo sviluppatore di app.
Passaggi:
- Vai all'App Store di Shopify e cerca l'app post-acquisto adatta al tuo negozio.
- Clicca su Aggiungi app. Se non hai effettuato l'accesso al tuo account Shopify, ti verrà chiesto di accedere.
- Fai clic su Installa app.
- Vai alla sezione App del pannello di controllo Shopify, quindi tocca il nome dell'app di check-out.
- Inserisci tutte le impostazioni di configurazione necessarie.
Selezione di un'app da utilizzare nella pagina post-acquisto
Dopo aver installato e configurato un'app di check-out, devi selezionare l'app da utilizzare nella pagina post-acquisto dalle impostazioni di check-out.
Puoi anche modificare l'app che desideri utilizzare nelle impostazioni di check-out.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Pagina post-acquisto seleziona l'app di check-out che desideri utilizzare.
Rimozione di un'app
Puoi rimuovere un'app dal check-out. Se desideri rimuovere completamente un'app dal pannello di controllo Shopify, devi disinstallarla.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Configurazioni clicca su Personalizza accanto alla configurazione di check-out che desideri personalizzare.
Clicca sull'app che desideri rimuovere dal check-out.
Clicca su Rimuovi app dal check-out.
Clicca su Salva.