Sådan tilpasser du din betalingsproces og dine kundekonti med apps

Du kan tilpasse dine betalings- og kundekontosider med appblokke, herunder betalingskonfigurationen, siderne Tak og Ordrestatus samt siderne Kundeordre og Profil. Appudviklere og Shopify-partnere udvikler apps og udgiver dem derefter i Shopify App Store. Du kan installere offentligt tilgængelige apps, der fungerer med betalingsprocessen eller kundekonti, oprette en tilpasset app i samarbejde med din udvikler eller ansætte en Shopify-partner.

Når du har installeret en app i Shopify-administratoren, kan du føje den til understøttede sider ved hjælp af betalings- og kontoeditoren. Nogle appblokke kan kun føjes til specifikke områder af dine sider.

På denne side

App-tilgængelighed

Nogle apps, der tilpasser betalingsprocessen og kundekonti, herunder siderne Tak og Ordrestatus, er tilgængelige for virksomheder, der har et Basic Shopify-abonnement eller derover. Apps, der tilpasserne siderne Oplysninger, Levering og Betaling i betalingsprocessen, herunder betalinger fra ordrekladder, er kun tilgængelige for Shopify Plus.

Oversigt over tilgængeligheden af betalingsappen efter Shopify-abonnementer.
Apptype	Basic Shopify-abonnement eller derover	Shopify Plus
Apps udviklet med appudvidelser til webpixel	✔	✔
Apps udviklet med appudvidelser efter køb	✔	✔
Offentlige apps bygget med Shopify Functions	✔	✔
Tilpassede apps, der er udviklet med Shopify Functions	✘	✔
Apps udviklet med grænsefladeudvidelser til takke- og ordrestatussiderne	✔	✔
Apps, der er udviklet med grænsefladeudvidelser til alle kundekonto-sider	✔	✔
Apps udviklet med grænsefladeudvidelser til informations-, leverings- og betalingssider	✘	✔
Checkout Blocks, en gratis app til tilpasning af din betaling med brugergrænsefladeudvidelser og Shopify Functions.	✔ (Med visse funktionsbegrænsninger)	✔

Installer en app

Hvis der er yderligere funktioner, som du vil føje til siderne Betaling, Kundekonti, Tak og Ordrestatus, kan du se nærmere på apps, som kan levere disse funktioner til dig. Appudviklere og Shopify-partnere kan udvikle tilpassede apps til dig, eller du kan installere tredjepartsapps til tilpasning af betalingsprocessen eller kundekonti i Shopify App Store.

Trin:

Gå til Shopify App Store, og søg efter en betalingsapp, der passer til din virksomhed.
Klik på Tilføj app.
Klik på Installer app.

Når du har installeret din app, skal du føje den til dine sider ved hjælp af betalings- og kontoeditoren.

Brug af sidebjælken Apps i betalings- og kontoeditoren

I sidebjælken Apps i betalings- og kontoeditoren kan du få adgang til en oversigt over dine tilgængelige og installerede appblokke. Sidebjælken er inddelt i fanerne Alle og Tilføjet. Fanen Alle angiver de tilgængelige appblokke, der kan føjes til dine betalings- og kontosider, og fanen Tilføjet angiver de appblokke, du allerede har føjet til dine betalings- og kontosider.

Brug søgelinjen Søg efter appblokke til at søge i alle dine tilgængelige appblokke og kollektioner med appblokke på tværs af alle sider.

Fanen Alle

Fanen Alle indeholder en liste over alle tilgængelige appblokke fra dine installerede apps. Du kan føje appblokke til de relevante betalings- og kontosider direkte fra fanen Alle.

Alle tilgængelige appblokke vises under navnene på de apps, som appblokkene er fra. Hvis en enkelt app tilbyder flere typer af appblokke, kan appblokkene vises i kollektioner, der grupperer relaterede appblokke sammen, f.eks. "Loyalitetspoint" eller "Administration af ønskeseddel". Grupperede appblokke fra en enkelt app har ofte til formål at fungere sammen, så overvej at tilføje alle appblokke i en kollektion med appblokke for at give dine kunder en komplet oplevelse. Du skal tilføje hver appblok fra en kollektion enkeltvis, så du kan konfigurere hver enkelt appblok efter behov.

Når der føjes en appblok til en side, vises der et ✓ ud for navnet på appblokken. Hvis appblokken føjes flere gange til din betalingskonfiguration, vises der et tal, der repræsenterer det antal gange, appblokken er inkluderet i din betalingskonfiguration. Hvis appblokken kun kan tilføjes én gang, deaktiveres muligheden for at tilføje appblokken, når den er blevet placeret.

Fanen Tilføjet

Fanen Tilføjet indeholder en liste over alle de installerede appblokke, der findes mindst ét sted i din betalings- og kontokonfiguration. Alle tilføjede appblokke vises under navnene på de apps, som appblokkene kommer fra. De angivne appblokke viser også eventuelle sider, som appblokken er føjet til.

Klik på appblokken for at tilgå appblokkens indstillinger.

Tilføj appblokke fra installerede apps

Når du har installeret din app, kan du føje den til dine sider ved hjælp af betalings- og kontoeditoren som en appblok. Nogle apps kan kun føjes til specifikke områder af konfigurationen. Der er en grænse på 3 apps pr. fremhævet område.

Du kan tilføje eksisterende appblokke direkte i afsnit på sider ved hjælp af sidebjælken Afsnit eller sidebjælken Apps.

Tilføj appblokke ved hjælp af sidebjælken Afsnit

Du kan tilføje appblokke fra apps, som du har installeret på den side, du får vist i øjeblikket, ved hjælp af sidebjælken Afsnit. Det er kun appblokke, der er tilgængelige, der kan installeres på en side eller et afsnit, som kan vælges.

Trin:

Desktop

Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
Klik på Tilpas ud for den konfiguration, du vil tilpasse, i afsnittet Konfigurationer.
I betalings- og kontoeditoren skal du vælge den side, du vil føje en app til, og derefter klikke på ikonet for afsnit for at få adgang til sidebjælken Afsnit.
Klik på ⊕ Tilføj appblok i det afsnit, du vil tilføje en app i.
Klik på den appblok, du vil tilføje.
Tilpas appblokken efter behov:
- Hvis du vil flytte placeringen af appblokken, skal du trække og slippe appblokken op eller ned på listen Afsnit eller bruge knapperne til flytning i vinduet til forhåndsvisning.
- Klik på appblokken for atkonfigurere indstillinger for appblokke.
Klik på Gem.

iPhone

Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
Tryk på Betaling i afsnittet Indstillinger for butik.
Tryk på Tilpas i afsnittet Konfigurationer på den betalingskonfiguration, du vil tilpasse.
I betalings- og kontoeditoren skal du vælge den side, du vil føje en app til, og derefter trykke på Afsnit.
Tryk ⊕ Tilføj appblok i det afsnit, du vil tilføje en app i.
Tryk på den appblok, du vil tilføje.
Tilpas appblokken efter behov:
- Hvis du vil flytte placeringen af appblokken, skal du trække og slippe appblokken op eller ned på listen Afsnit eller bruge knapperne til flytning i vinduet til forhåndsvisning.
- Tryk på appblokken for at konfigurere indstillinger for appblokken.
Tryk på Gem.

Android

I Shopify-appen trykker du på ☰, og tryk derefter på Indstillinger.
Tryk på Betaling i afsnittet Indstillinger for butik.
Tryk på Tilpas i afsnittet Konfigurationer på den betalingskonfiguration, du vil tilpasse.
I betalings- og kontoeditoren skal du vælge den side, du vil føje en app til, og derefter trykke på Afsnit.
Tryk ⊕ Tilføj appblok i det afsnit, du vil tilføje en app i.
Tryk på den appblok, du vil tilføje.
Tilpas appblokken efter behov:
- Hvis du vil flytte placeringen af appblokken, skal du trække og slippe appblokken op eller ned på listen Afsnit eller bruge knapperne til flytning i vinduet til forhåndsvisning.
- Tryk på appblokken for at konfigurere indstillinger for appblokken.
Tryk på Gem.

Tilføj appblokke ved hjælp af sidebjælken Apps

Du kan tilføje appblokke fra apps, som du har installeret på den side, du får vist i øjeblikket, ved hjælp af sidebjælken Apps. Det er kun sider, der kan have specifikke appblokke installeret på dem, der vises som muligheder, når du tilføjer en appblok.

Få mere at vide ombrug af sidebjælken Apps i betalings- og kontoeditoren.

Trin:

Desktop

Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
Klik på Tilpas ud for den konfiguration, du vil tilpasse, i afsnittet Konfigurationer.
Klik på ikonet for appblokke i betalings- og kontoeditoren for at få adgang til sidebjælken Apps.
Klik på ⊕ ud for den appblok, du vil tilføje.
Klik på den side, du vil tilføje appblokken på, i pop ud-vinduet Føj til.
Tilpas appblokken efter behov:
- Hvis du vil ændre appblokkens placering, skal du bruge knapperne til flytning i vinduet til forhåndsvisning.
- Konfigurer alle indstillinger for appblokke.
Klik på Gem.

iPhone

Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
Tryk på Betaling i afsnittet Indstillinger for butik.
Tryk på Tilpas i afsnittet Konfigurationer på den betalingskonfiguration, du vil tilpasse.
Tryk på Apps i betalings- og kontoeditoren.
Tryk på ⊕ ud for den appblok, du vil tilføje.
Tryk på den side, du vil tilføje appblokken på, i pop ud-vinduet Føj til.
Tilpas appblokken efter behov:
- Hvis du vil ændre appblokkens placering, skal du bruge knapperne til flytning i vinduet til forhåndsvisning.
- Konfigurer alle indstillinger for appblokke.
Tryk på Gem.

Android

I Shopify-appen trykker du på ☰, og tryk derefter på Indstillinger.
Tryk på Betaling i afsnittet Indstillinger for butik.
Tryk på Tilpas i afsnittet Konfigurationer på den betalingskonfiguration, du vil tilpasse.
Tryk på Apps i betalings- og kontoeditoren.
Tryk på ⊕ ud for den appblok, du vil tilføje.
Tryk på den side, du vil tilføje appblokken på, i pop ud-vinduet Føj til.
Tilpas appblokken efter behov:
- Hvis du vil ændre appblokkens placering, skal du bruge knapperne til flytning i vinduet til forhåndsvisning.
- Konfigurer alle indstillinger for appblokke.
Tryk på Gem.

Flyt og placer en app

Du kan flytte og placere en app i blokkene på en given side. Nogle apps kan kun placeres på bestemte områder af en side. De utilgængelige områder er gråtonede, når du forsøger at trække og slippe appen.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
Klik på Tilpas ud for den konfiguration, du vil tilpasse, i afsnittet Konfigurationer.
Find den app, du vil flytte.
Klik og træk ⠿-ikonet ud for en app, og flyt appen til et andet område.
Klik på Gem.

Føj en side til kundekonti ved hjælp af appblokke

Nogle apps tilbyder appblokke, der giver dig mulighed for at føje en ny side til sidehovedet for kundekonti. En app til ønskesedler kan f.eks. tilbyde en appblok, der giver dig mulighed for at føje en ny side med ønskesedler til kundekonti.

Du kan oprette appsider fra sidebjælken Apps i betalings- og kontoeditoren. Nogle appsider understøtter direkte links, som giver dig mulighed for at linke siden til menuen for kundekonti fra betalings- og kontoeditoren eller fra siden Menuer i Shopify-administratoren.

Når du har tilføjet en ny side, kan du tilgå den fra fanen Tilføjet i sidebjælken Apps eller fra sidevælgermenuen i betalings- og kontoeditoren.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
Klik på Tilpas ud for den betalingskonfiguration, du vil tilpasse, i afsnittet Konfigurationer.
Find den app, du vil oprette en side for, i afsnittet Apps.
Klik på ikonet +. Klik på Konti i afsnittet Føj side til.
Konfigurer indstillingerne for din app i indstillingerne Appblok.
Klik på Gem.
Valgfrit: Hvis du vil vise appsiden til dine kunder i menuen for kundekonti, skal du klikke på Føj til menu. Gør følgende i dialogboksen Hovedmenu for kundekonti:
1. Gennemgå Label og Link, der automatisk udfyldes fra betalings- og kontoeditoren. Hvis du vil omdøbe dit link, skal du opdatere feltet Label**.
2. Valgfrit: Tilføj eventuelle andre menupunkter, du vil føje til din Hovedmenu for kundekonti.
3. Klik på Gem.

Konfigurer en app

Du kan tilpasse indstillingerne for en app. Alle apps har unikke indstillinger, som du kan tilpasse. Appindstillingerne defineres af den udvikler eller partner, der udvikler appen. Hvis du har dit eget udviklingsteam, kan du angive hvilke indstillinger, du selv vil kunne tilpasse.

Hvis du f.eks. bruger en app, der giver dig mulighed for at oprette et tilpasset banner, kan du tilpasse bannerets titel, beskrivelse og status.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
Klik på Tilpas ud for den konfiguration, du vil tilpasse, i afsnittet Konfigurationer.
Klik på den app, du vil konfigurere.
Tilpas appens indstillinger.
Klik på Gem.

Sådan administrerer du appens adfærdsstyring

Når du konfigurerer appen, kan du også administrere appens adfærdsstyring. Denne styring giver dig mulighed for at gøre følgende:

give appen tilladelse til at blokere betalingsprocessen
inkludere appen i hurtigere betaling
- udvid automatisk afsnit for at vise appen

Noget styring er muligvis ikke tilgængeligt, men dette afhænger af den app, som du konfigurerer.

Giv en app tilladelse til at blokere betalingsprocessen

Du kan vælge, at en app skal blokere betalingsprocessen og afvise en ordre, hvis en kunde angiver ufuldstændige eller ugyldige oplysninger i appen.

Du kan f.eks. have en app, der tilføjer et afkrydsningsfelt i betalingsprocessen, som kunderne skal vælge. Hvis du giver denne app mulighed for at blokere betalingsprocessen, og din kunde ikke vælger afkrydsningsfeltet, vil kundens ordre automatisk blive afvist.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
Klik på Tilpas ud for den konfiguration, du vil tilpasse, i afsnittet Konfigurationer.
Klik på den app, du vil konfigurere.
Vælg Giv appen tilladelse til at blokere betaling i afsnittet Adfærd i betalingsprocessen i sidebjælken til højre.
Klik på Giv appen tilladelse til at blokere betaling.
Klik på Gem.

Inkluder en app i hurtigere betaling

Du kan vælge, om du vil inkludere en app i dine hurtigere betalinger, som f.eks. Shop Pay. Du kan også give appen tilladelse til at gennemtvinge visningen af skjulte afsnit i hurtigere betalinger helt automatisk.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
Klik på Tilpas ud for den konfiguration, du vil tilpasse, i afsnittet Konfigurationer.
Klik på den app, du vil konfigurere.
I afsnittet Adfærd i betalingsprocessen skal du vælge Inkluder app i hurtige betalingsprocesser.
Valgfrit: Vælg udvid automatisk afsnit for at vise appen for at vise lukkede afsnit.
Klik på Gem.
Valgfrit: Hvis du vil se en forhåndsvisning af, hvordan en hurtigere betaling vises i din butik, skal du klikke på betalingsikonet i øverste højre hjørne af betalingseditoren.

Føj funktioner til efterkøbssiden i betalingsprocessen

Du kan tilføje funktioner, som f.eks. spørgeskemaer eller tilbud om mersalg, til din kundeoplevelse efter køb ved hjælp af efterkøbsapps. Disse apps tilføjer indhold, når din kunde har gennemført sin betaling, men inden kunden ser siden med sin ordrebekræftelse.

Hvis du vil tilføje funktioner på din efterkøbsside, skal du installere og konfigurere en betalingsapp og derefter vælge denne app i dine betalingsindstillinger for at bruge den på efterkøbssiden.

Du kan kun bruge én betalingsapp ad gangen til at tilføje efterkøbsfunktioner. Hvis du har installeret mere end én efterkøbsfunktion, skal du vælge den app, du vil bruge, i dine betalingsindstillinger.

Installer en betalingsapp for at tilføje efterkøbsfunktioner

Hvis du vil tilføje funktioner på din efterkøbsside, skal du bruge en tredjepartsapp, der understøtter efterkøbsfunktioner ved betaling.

Kontakt appudvikleren, hvis du har brug for hjælp til en tredjepartsapp.

Trin:

Gå til Shopify App Store, og søg efter de efterkøbsapps, der passer til din virksomhed.
Klik på Tilføj app. Hvis du ikke er logget ind på din Shopify-konto, bliver du bedt om at logge ind.
Klik på Installer app.
Gå til afsnittet Apps i din Shopify-administrator, og tryk derefter på navnet på din betalingsapp.
Angiv eventuelle obligatoriske konfigurationsindstillinger.

Vælg en app, du vil bruge på din efterkøbsside

Når du har installeret og konfigureret en betalingsapp, skal du vælge denne app i dine betalingsindstillinger for at bruge den på efterkøbssiden.

Du kan også ændre den valgte app i dine indstillinger for betalingsprocessen.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
Vælg den betalingsapp, du vil bruge, i afsnittet Efterkøbsside.

Fjern en app

Du kan fjerne en app fra betalingsprocessen. Hvis du ønsker at fjerne en app helt fra Shopify-administrator, skal du afinstallere appen.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
Klik på Tilpas ud for den konfiguration, du vil tilpasse, i afsnittet Konfigurationer.
Klik på den app, du ønsker at fjerne fra betalingsprocessen.
Klik på Fjern appen fra betalingsprocessen.
Klik på Gem.