Deinen Checkout und deine Kundenkonten mit Apps personalisieren

Du kannst deine Checkout- und Kundenkontoseiten mit App-Blöcken personalisieren, einschließlich der Checkout-Konfiguration, der Dankes- und Bestellstatus-Seiten sowie der Bestell- und Profilseiten des Kunden. App-Entwickler und Shopify-Partner entwickeln Apps und veröffentlichen sie dann im Shopify App Store. Du kannst öffentlich zugängliche Apps installieren, die mit Checkout- oder Kundenkonten kompatibel sind, zusammen mit deinem Entwickler eine benutzerdefinierte App erstellen odereinen Shopify-Partner beauftragen.

Nachdem du eine App in deinem Shopify-Adminbereich installiert hast, kannst du sie über den Checkout- und Konten-Editor den unterstützten Seiten hinzufügen. Einige App-Blöcke können nur zu bestimmten Bereichen deiner Seiten hinzugefügt werden.

Auf dieser Seite

App-Verfügbarkeit

Einige Apps, die der Anpassung des Checkouts und der Kundenkonten dienen, einschließlich der Danke- und Bestellstatus-Seiten, sind für Unternehmen verfügbar, die den Basic Shopify-Plan oder einen höheren Plan verwenden. Apps, die Informationen, den Versand und die Checkout-Zahlungsseiten anpassen, einschließlich Checkouts mit Bestellentwürfen, sind nur für Shopify Plus verfügbar.

Überblick über die Verfügbarkeit von Checkout-Apps nach Shopify-Plänen.
Art der App	Basic Shopify-Plan oder höher	Shopify Plus
Mit Web-Pixel-App-Erweiterungen entwickelte Apps	✔	✔
Apps, die mit App-Erweiterungen nach dem Kauf erstellt wurden	✔	✔
Öffentliche Apps, die mit Shopify Functions entwickelt wurden	✔	✔
Benutzerdefinierte Apps, die mit Shopify Functions entwickelt wurden	✘	✔
Apps, die mit UI-Erweiterungen für die Danke- und Bestellstatus-Seiten entwickelt wurden	✔	✔
Apps, die mit UI-Erweiterungen für alle Kundenkontoseiten entwickelt wurden	✔	✔
Apps, die mit UI-Erweiterungen für die Informations-, Versand- und Zahlungsseiten entwickelt wurden	✘	✔
Checkout Blocks ist eine kostenlose App zum Anpassen deines Checkouts mit UI-Erweiterungen und Shopify Functions.	✔ (Mit einigen Funktionseinschränkungen)	✔

Eine App installieren

Wenn es zusätzliche Funktionen gibt, die du zu deinen Checkout-, Kundenkonten-, Dankes- und Bestellstatus-Seiten hinzufügen möchtest, dann sieh dich bei den Apps um, die diese Funktionen für dich bereitstellen können. App-Entwickler und Shopify-Partner können benutzerdefinierte Apps für dich erstellen oder du kannst im Shopify App Store Apps von Drittanbietern installieren, um den Checkout oder die Kundenkonten zu personalisieren.

Schritte:

Gehe zum Shopify App Store und suche nach einer Checkout-App, die zu deinem Unternehmen passt.
Klicke auf App hinzufügen.
Klicke auf App installieren.

Nachdem du eine App installiert hast, musst du sie mit dem Checkout- und Konto-Editor zu deinen Seiten hinzufügen.

Die Seitenleiste "Apps" im Checkout- und Konto-Editor verwenden

Über die Seitenleiste Apps im Checkout- und Konto-Editor erhältst du eine Übersicht über deine verfügbaren und installierten App-Blöcke. Die Seitenleiste ist in die Tabs Alle und Hinzugefügt unterteilt. Auf dem Tab Alle werden die verfügbaren App-Blöcke aufgelistet, die zu deinen Checkout- und Kontoseiten hinzugefügt werden können, und auf dem Tab Hinzugefügt werden die App-Blöcke aufgelistet, die du bereits zu deinen Checkout- und Kontoseiten hinzugefügt hast.

Verwende die Suchleiste App-Blöcke durchsuchen, um alle verfügbaren App-Blöcke und App-Block-Kollektionen auf allen Seiten zu durchsuchen.

Tab "Alle"

Der Tab Alle enthält eine Liste aller verfügbaren App-Blöcke aus deinen installierten Apps. Du kannst App-Blöcke direkt über den Tab Alle zu den entsprechenden Checkout- und Kontoseiten hinzufügen.

Alle verfügbaren App-Blöcke werden unter den Namen der Apps angezeigt, zu denen die App-Blöcke gehören. Wenn eine einzelne App mehrere Arten von App-Blöcken anbietet, können die App-Blöcke in Kollektionen angezeigt werden, die verwandte App-Blöcke zusammenfassen, wie z. B. „Treuepunkte“ oder „Wunschlistenverwaltung“. Gruppierte App-Blöcke aus einer einzigen App dienen oft dazu, zusammenzuarbeiten. Es empfiehlt sich daher, alle App-Blöcke innerhalb einer Kollektion von App-Blöcken hinzuzufügen, um deinen Kunden ein umfassendes Erlebnis zu bieten. Du musst jeden App-Block aus einer Kollektion einzeln hinzufügen, damit du jeden App-Block nach Bedarf konfigurieren kannst.

Wenn einer Seite ein App-Block hinzugefügt wird, wird neben dem Namen des App-Blocks ein ✓ angezeigt. Wenn der App-Block mehrmals zu deiner Checkout-Konfiguration hinzugefügt wird, wird eine Zahl angezeigt, die angibt, wie oft der App-Block in deiner Checkout-Konfiguration enthalten ist. Wenn der App-Block nur einmal hinzugefügt werden kann, wird die Option zum Hinzufügen des App-Blocks deaktiviert, nachdem er platziert wurde.

Tab "Hinzugefügt"

Der Tab Hinzugefügt enthält eine Liste aller installierten App-Blöcke, die mindestens an einem Ort in deiner Checkout-und Kontenkonfiguration vorhanden sind. Alle hinzugefügten App-Blöcke werden unter den Namen der Apps angezeigt, aus denen die App-Blöcke stammen. In den aufgeführten App-Blöcken werden auch alle Seiten angezeigt, zu denen der App-Block hinzugefügt wird.

Klicke auf den App-Block, um auf die Einstellungen zuzugreifen.

App-Blöcke aus installierten Apps hinzufügen

Nachdem du deine App installiert hast, kannst du sie mit dem Checkout- und Konto-Editor zu deinen Seiten hinzufügen. Einige Apps können nur zu bestimmten Bereichen deiner Konfiguration hinzugefügt werden. Es gibt ein maximales Limit von drei Apps pro hervorgehobenem Bereich.

Du kannst vorhandene App-Blocks mit der Seitenleiste Abschnitte oder der Seitenleiste Apps direkt zu Abschnitten auf Seiten hinzufügen.

Füge App-Blöcke über die Seitenleiste "Abschnitte" hinzu

Du kannst App-Blöcke von Apps, die du installiert hast, über die Seitenleiste Abschnitte zu der von dir gerade angezeigten Seite hinzufügen. Nur App-Blöcke, die auf einer Seite oder in einem Abschnitt installiert werden können, werden als auswählbare Optionen angezeigt.

Schritte:

Desktop

Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
Klicke im Abschnitt Konfigurationen neben der Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Wähle im Checkout- und Konto-Editor die Seite aus, zu der du eine App hinzufügen möchtest, und klicke dann auf das Abschnittssymbol, um auf die Seitenleiste Abschnitte zuzugreifen.
Klicke in dem Abschnitt, zu dem du eine App hinzufügen möchtest, auf ⊕ App-Block hinzufügen.
Klicke auf den App-Block, den du hinzufügen möchtest.
Passe den App-Block nach Bedarf an:
- Um eine neue Anordnung des App-Blocks vorzunehmen, ziehe den App-Block per Drag-&-Drop in der Liste Abschnitte nach oben oder unten oder verwende die Schaltflächen zum Verschieben im Vorschaufenster.
- Klicke auf den App-Block, um alle App-Block-Einstellungen zu konfigurieren.
Klicke auf Speichern.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Checkout.
Tippe im Abschnitt Konfigurationen in der Checkout-Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Wähle im Checkout- und Konto-Editor die Seite aus, zu der du eine App hinzufügen möchtest, und tippe auf Abschnitte.
Tippe in dem Abschnitt, zu dem du eine App hinzufügen möchtest, auf ⊕ App-Block hinzufügen.
Tippe auf den App-Block, den du hinzufügen möchtest.
Passe den App-Block nach Bedarf an:
- Um eine neue Anordnung des App-Blocks vorzunehmen, ziehe den App-Block per Drag-&-Drop in der Liste Abschnitte nach oben oder unten oder verwende die Schaltflächen zum Verschieben im Vorschaufenster.
- Tippe auf den App-Block, um alle App-Block-Einstellungen zu konfigurieren.
Tippe auf Speichern.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ☰ und dann auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Checkout.
Tippe im Abschnitt Konfigurationen in der Checkout-Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Wähle im Checkout- und Konto-Editor die Seite aus, zu der du eine App hinzufügen möchtest, und tippe auf Abschnitte.
Tippe in dem Abschnitt, zu dem du eine App hinzufügen möchtest, auf ⊕ App-Block hinzufügen.
Tippe auf den App-Block, den du hinzufügen möchtest.
Passe den App-Block nach Bedarf an:
- Um eine neue Anordnung des App-Blocks vorzunehmen, ziehe den App-Block per Drag-&-Drop in der Liste Abschnitte nach oben oder unten oder verwende die Schaltflächen zum Verschieben im Vorschaufenster.
- Tippe auf den App-Block, um alle App-Block-Einstellungen zu konfigurieren.
Tippe auf Speichern.

Füge App-Blöcke über die Seitenleiste "Apps" hinzu

Du kannst App-Blöcke von Apps, die du installiert hast, über die Seitenleiste Apps zu der von dir gerade angezeigten Seite hinzufügen. Beim Hinzufügen eines App-Blocks werden nur Seiten als Optionen angezeigt, auf denen bestimmte App-Blöcke installiert werden können.

Mehr Informationen zur Verwendung der Seitenleiste "Apps" im Checkout- und Konto-Editor.

Schritte:

Desktop

Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
Klicke im Abschnitt Konfigurationen neben der Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Klicke im Checkout- und Konto-Editor auf das Symbol für App-Blöcke, um auf die Seitenleiste Apps zuzugreifen.
Klicke neben dem App-Block, den du hinzufügen möchtest, auf ⊕.
Klicke im Pop-out Hinzufügen zu auf die Seite, zu der du den App-Block hinzufügen möchtest.
Passe den App-Block nach Bedarf an:
- Um eine neue Anordnung des App-Blocks vorzunehmen, verwende die Schaltflächen zum Verschieben im Vorschaufenster.
- Alle App-Blockeinstellungen konfigurieren.
Klicke auf Speichern.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Checkout.
Tippe im Abschnitt Konfigurationen in der Checkout-Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Tippe im Checkout- und Konto-Editor auf Apps.
Tippe neben dem App-Block, den du hinzufügen möchtest, auf ⊕.
Tippe im Pop-out Hinzufügen zu auf die Seite, zu der du den App-Block hinzufügen möchtest.
Passe den App-Block nach Bedarf an:
- Um eine neue Anordnung des App-Blocks vorzunehmen, verwende die Schaltflächen zum Verschieben im Vorschaufenster.
- Alle App-Blockeinstellungen konfigurieren.
Tippe auf Speichern.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ☰ und dann auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Checkout.
Tippe im Abschnitt Konfigurationen in der Checkout-Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Tippe im Checkout- und Konto-Editor auf Apps.
Tippe neben dem App-Block, den du hinzufügen möchtest, auf ⊕.
Tippe im Pop-out Hinzufügen zu auf die Seite, zu der du den App-Block hinzufügen möchtest.
Passe den App-Block nach Bedarf an:
- Um eine neue Anordnung des App-Blocks vorzunehmen, verwende die Schaltflächen zum Verschieben im Vorschaufenster.
- Alle App-Blockeinstellungen konfigurieren.
Tippe auf Speichern.

Eine App verschieben und platzieren

Du kannst eine App innerhalb der Blöcke einer bestimmten Seite verschieben und platzieren. Einige Apps können nur in bestimmten Bereichen einer Seite platziert werden. Nicht verfügbare Bereiche werden ausgegraut, sobald du versuchst, die App per Drag & Drop an eine andere Stelle zu verschieben.

Schritte:

Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
Klicke im Abschnitt Konfigurationen neben der Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Finde die App, die du verschieben möchtest.
Klicke auf das Symbol ⠿ neben der App und verschiebe die App in einen anderen Bereich.
Klicke auf Speichern.

Mithilfe von App-Blöcken eine Seite zu Kundenkonten hinzufügen

Einige Apps bieten App-Blöcke an, mit denen du eine neue Seite zu deinen Kundenkonto-Headern hinzufügen kannst. Zum Beispiel könnte eine Wunschlisten-App einen App-Block anbieten, mit dem du eine neue Wunschlistenseite zu Kundenkonten hinzufügen kannst.

Du kannst App-Seiten über die Apps-Seitenleiste im Checkout- und Konten-Editor erstellen. Einige App-Seiten unterstützen direkte Verknüpfungen, sodass du die Seite über den Checkout- und Konten-Editor oder über die Menüseite in deinem Shopify-Adminbereich mit der Kundenkonto-Seite verlinken kannst.

Nachdem du eine neue Seite hinzugefügt hast, kannst du über den Tab Hinzugefügt der Apps-Seitenleiste oder über das Seitenauswahlmenü im Checkout- und Konten-Editor darauf zugreifen.

Schritte:

Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
Klicke im Abschnitt Konfigurationen neben der Checkout-Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Suche im Abschnitt Apps die App, für die du eine Seite erstellen möchtest.
Klicke auf das +-Symbol und im Abschnitt Seite hinzufügen zu auf Konten.
Konfiguriere in den App-Block-Einstellungen die Einstellungen für deine App.
Klicke auf Speichern.
Optional: Um die App-Seite deinen Kunden im Kundenkontenmenü anzuzeigen, klicke auf Zum Menü hinzufügen. Gehe im Hauptmenü des Kundenkontos wie folgt vor:
1. Prüfe das Etikett und den Link, die automatisch im Checkout- und Konten-Editor ausgefüllt werden auf deren Korrektheit. Wenn du den Link umbenennen möchtest, aktualisiere das Etikettenfeld **.
2. Optional: Füge weitere Menüpunkte hinzu, die du zum Hauptmenü des Kundenkontos hinzufügen möchtest.
3. Klicke auf Speichern.

Eine App konfigurieren

Du kannst die Einstellungen einer App anpassen. Jede App hat individuelle Einstellungen, die du anpassen kannst. Die App-Einstellungen werden vom Entwickler oder Partner, der die App erstellt, festgelegt. Wenn du dein eigenes Entwicklungsteam hast, kannst du angeben, welche Einstellungen du selbst anpassen möchtest.

Wenn du beispielsweise eine App verwendest, mit der du ein benutzerdefiniertes Banner erstellen kannst, kannst du den Titel, die Beschreibung und den Status des Banners anpassen.

Schritte:

Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
Klicke im Abschnitt Konfigurationen neben der Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Klicke auf die App, die du konfigurieren möchtest.
Passe die Einstellungen deiner App an.
Klicke auf Speichern.

Verhaltensregeln von Apps verwalten

Wenn du eine App konfigurierst, kannst du auch die Verhaltensregeln der App verwalten. Mit diesen Regeln kannst du die folgenden Verhaltensweisen verwalten:

der App erlauben, den Checkout zu blockieren
die App in beschleunigte Checkouts einschließen
- Abschnitte automatisch erweitern, um die App anzuzeigen

Abhängig von der App, die du konfigurierst, sind einige Verhaltensregeln möglicherweise nicht verfügbar.

Einer App erlauben, deinen Checkout zu sperren

Du kannst auswählen, ob eine App deinen Checkout sperren und eine Bestellung ablehnen soll, wenn der Kunde in der App unvollständige oder ungültige Informationen bereitstellt.

Du hast beispielsweise eine App, die ein Kontrollkästchen zum Checkout hinzufügt, das ein Kunde auswählen muss. Wenn du es der App erlaubst, den Checkout zu sperren, und dein Kunde dieses Kontrollkästchen nicht auswählt, wird die Bestellung automatisch abgelehnt.

Schritte:

Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
Klicke im Abschnitt Konfigurationen neben der Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Klicke auf die App, die du konfigurieren möchtest.
Wähle im Abschnitt Checkout-Verhalten in der rechten Seitenleiste die Option Der App erlauben, den Checkout zu blockieren aus.
Klicke auf Der App erlauben, den Checkout zu blockieren.
Klicke auf Speichern.

Eine App im beschleunigten Checkout einschließen

Du kannst auswählen, ob du eine App in deine beschleunigten Checkouts wie z. B Shop Pay einfügen möchtest. Du kannst auch zulassen, dass die App das Anzeigen der eingeklappten Abschnitte bei beschleunigten Checkouts automatisch erzwingt.

Schritte:

Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
Klicke im Abschnitt Konfigurationen neben der Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Klicke auf die App, die du konfigurieren möchtest.
Wähle im Abschnitt Checkout-Verhalten die Option App bei Express-Checkouts einschließen aus.
Optional: Wähle Abschnitte automatisch erweitern, um App anzuzeigen aus, um eingeklappte Abschnitte anzuzeigen.
Klicke auf Speichern.
Optional: Um in einer Vorschau anzuzeigen, wie ein beschleunigter Checkout in deinem Shop angezeigt wird, klicke auf das Checkout-Symbol oben rechts im Checkout-Editor.

Funktionen zur Seite "Nach dem Kauf" beim Checkout hinzufügen

Mit Apps "Nach dem Kauf" kannst du deinem Kunden-Checkout-Erlebnis Funktionen wie Kundenumfragen oder Upselling-Angebote hinzufügen. Diese Apps fügen Inhalte hinzu, nachdem ein Kunde seine Zahlung abgeschlossen hat, jedoch bevor er auf die Bestellbestätigungsseite gelangt.

Um Funktionen zu deiner Seite nach dem Kauf hinzuzufügen, musst du eine Checkout-App installieren und konfigurieren und dann diese App in deinen Checkout-Einstellungen auswählen, um sie auf der Seite nach dem Kauf zu verwenden.

Du kannst jeweils nur eine Checkout-App verwenden, um Funktionen nach dem Kauf hinzuzufügen. Wenn du mehr als eine App mit Funktionalitäten nach dem Kauf installiert hast, kannst du die App, die du verwenden möchtest, in deinen Checkout-Einstellungen auswählen.

Eine Checkout-App installieren, um "Nach dem Kauf"-Funktionen hinzuzufügen

Um Funktionen zu deiner Seite "Nach dem Kauf" hinzuzufügen, musst du eine Drittanbieter-App verwenden, die Funktionen nach dem Kauf beim Checkout unterstützt.

Wenn du Hilfe bei einer Drittanbieter-App benötigst, musst du dich an den App-Entwickler wenden.

Schritte:

Gehe zum Shopify App Store und suche nach der passenden App "Nach dem Kauf" für dein Unternehmen.
Klicke auf App hinzufügen. Wenn du nicht bei deinem Shopify-Konto eingeloggt bist, wirst du aufgefordert, dich einzuloggen.
Klicke auf App installieren.
Gehe zum Abschnitt Apps in deinem Shopify-Adminbereich und tippe dann auf den Namen deiner Checkout-App.
Gib alle erforderlichen Konfigurationseinstellungen ein.

Eine App auswählen, die auf deiner Seite "Nach dem Kauf" verwendet werden soll

Nach der Installation und Konfiguration einer Checkout-App musst du diese App für die Verwendung auf der Seite nach dem Kauf in deinen Checkout-Einstellungen auswählen.

Du kannst die App, die du verwenden möchtest, auch in deinen Checkout-Einstellungen ändern.

Schritte:

Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
Wähle im Abschnitt Seite nach dem Kauf die Checkout-App aus, die du verwenden möchtest.

Eine App entfernen

Du kannst eine App aus deinem Checkout entfernen. Wenn du eine App vollständig aus deinem Shopify-Adminbereich entfernen möchtest, musst du die App deinstallieren.

Schritte:

Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
Klicke im Abschnitt Konfigurationen neben der Konfiguration, die du anpassen möchtest, auf Anpassen.
Klicke auf die App, die du aus dem Checkout entfernen möchtest.
Klicke auf App aus Checkout entfernen.
Klicke auf Speichern.