Ikke-Plus – Sådan opgraderer og erstatter du takke- og ordrestatussiderne

Shopify flytter til et nyt fundament for betaling og konti, der er mere sikre, kompatible med opgraderinger og lader dig tilpasse med appblokke og pixels. Hvis du i øjeblikket bruger yderligere scripts eller apps til at tilpasse dine sider Tak eller Ordrestatus, så skal du opgradere dine tilpasninger på følgende måder:

  • Brug appblokke og webpixels til at genskabe tilpasninger af designet og funnktionaliteten på takke- og ordrestatussiderne.
  • Brug app-pixels til at fortsætte med spore kundehændelser.

Når du opgraderer, erstattes dine eksisterende takke- og ordrestatussider og eksisterende tilpasninger på disse sider med nye versioner af disse sider.

Om siderne Tak og Ordrestatus

Kunder får adgang til siderne Tak og Ordrestatus efter betaling.

Siden Tak

Siden Tak vises til kunderne, når de har gennemført betalingen, og kunderne kan ikke få adgang til den samme side igen på et senere tidspunkt. På siden bekræftes ordren, og det bekræftes, at betalingen er gennemført. Der vises et bekræftelsesnummer i stedet for et ordrenummer.

Siden Ordrestatus

Når der er oprettet en ordre i Shopify, modtager kunden en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen indeholder et link til ordrestatussiden. Flere forskellige ordrenotifikationer, f.eks. notifikation om levering, indeholder som standard et link til ordrestatussiden. Kunden kan genbesøge ordrestatussiden flere gange for at spore og administrere sin ordre.

Få mere at vide om ordrestatussiden.

Bekræftelse af versionen af takkesiden og ordrestatussiden i din butik

Hvis du vil tjekke, om du stadig bruger de udfasede versioner af takke- og ordrestatussiderne, skal du gå til Indstillinger > Betaling og gennemgå sektionen Konfigurationer. Hvis der vises en notifikation om at opgradere dine takke- og ordrestatussider, betyder det, at du stadig bruger de udfasede versioner og og skal følge vejledningen for at tilpasse de nye sider og opgradere dem.

Sådan opgraderer og erstatter du takke- og ordrestatussiderne

For at fortsætte med at bruge en tilpasning, der er oprettet med en app, skal appen opdateres af appudvikleren, så du kan genskabe tilpasningen ved hjælp af appblokke eller pixels for at være kompatibel med de nye sider Tak og Ordrestatus.

Hvis du vil tilpasse og erstatte siderne Tak og Ordrestatus, skal du gennemføre følgende trin:

  1. Gennemgå din vejledning til opgradering.
  2. Gennemgå og administrer dine tilpasninger ved hjælp af en kompatible installerede apps.
  3. Gennemgå og administrer inkompatible installerede apps.
  4. Erstat dine tilpasninger, der bruger yderligere scripts.
  5. Erstat takke- og ordrestatussiderne for at udgive dine tilpasninger.

Trin 1: Gennemgå din opgraderingsvejledning

En personlig vejledning i opgradering, der identificerer de eksisterende tilpasninger til din sider Tak og Ordrestatus er automatisk blevet genereret til dig. Få adgang til denne vejledning fra din Shopify-administrator for at identificere dine eksisterende tilpasninger og lære, hvordan du genskaber dem.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.

  2. I afsnittet Konfigurationer, på den konfiguration, du vil opdatere, skal du klikke på Opgrader siderne Tak og Ordrestatus senest den 26. august 2026 for at udvide meddelelsen.

  3. Klik på Gennemgå tilpasninger.

Trin 2: Gennemgå og opgrader dine tilpasninger ved hjælp af kompatible installerede apps

Sektionen Apps på siden Opgraderingsvejledning viser installerede apps, der er blevet opdateret af udvikleren for at være kompatible med de nye takke- og ordrestatussider.

Følg vejledningen for hver app i sektionen Apps for at sikre, at dine eksisterende sporings- og sidetilpasninger fungerer på de nye takke- og ordrestatussider.

Trin:

  1. På siden Opgraderingsvejledning skal du gå til sektionen Apps.
  2. I afsnittet Sporing og analyse skal du klikke på Administrer ud for en app for at konfigurere sporting af apppixels til at fungere på den nye side Tak og Ordrestatus.
  3. I sektionen Sidetilpasninger skal du klikke på Tilføj appblokke for at genoprette dine sidetilpasninger ved hjælp af appblokke. Få mere at vide om at tilpasse betalingsprocessen og kundekonti med apps.

Trin 3: Gennemgå og opgrader inkompatible installerede apps

Sektionen Inkompatible apps på siden Opgraderingsvejledning indikerer, hvilke installerede apps i din butik, som ikke er blevet opdateret af udvikleren til at blive kompatible med takke- og ordrestatussiderne.

Hvis en app ikke er opdateret til at tilbyde kompatible tilpasningsfunktioner ved hjælp af appblokke eller webpixels, skal du kontakte appudvikleren eller installere en alternativ app.

Trin:

  1. På siden Vejledning i opgradering skal du gå til Inkompatible apps.
  2. I afsnittet Tilpassede apps skal du kontrollere, at dine tilpassede apppixels er sat op for at sikre, at sporing fungerer på de nye sider Tak og Ordrestatus.
  3. Gennemgå appsene i sektionen Apps, der kræver opdatering fra en udvikler, og kontakt appudvikleren for at få hjælp til at fortsætte med at bruge appen med takke- og ordrestatussiderne. Du kan også vælge at installere en anden app.

Trin 4: Gennemgå og opgrader dine eksisterende yderligere scripttilpasninger

Dine yderligere scripttilpasninger er grupperet i kategorier, som f.eks.:

  • Kundehændelser
  • Oplysninger
  • Markedsføring
  • Ordrebehandling
  • Stil
  • Tagadministrator

Din vejledning til opgradering tilbyder løsninger, som du kan vælge imellem for at erstatte hver af disse tilpasningstyper.

Trin:

  1. På siden Vejledning i opgradering skal du gå til sektionen Yderligere scripts.
  2. Gennemgå de yderligere scripts, som du bruger, og følg vejledningen for at erstatte dine tilpasninger.

Trin 5: Erstat takke- og ordrestatussiderne for at udgive dine tilpasninger

Når du har tilpasset takke- og ordrestatussiderne, skal du opgradere for at erstatte dine eksisterende sider. Efter din opgradering bliver de nye takke- og ordrestatussider vist til kunderne efter betaling.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.

  2. I sektionen Konfigurationer skal du i den konfiguration, som du vil opdatere, klikke på Åbn opgraderingsrapport.

  3. På siden Opgraderingsvejledning skal du klikke på Opgrader.

Hvis du har brug for at vende tilbage til den tidligere version af dine sider Tak og Ordrestatus, så kan du vende tilbage inden den 26. august 2026.

Skift tilbage til takke- og ordrestatussiderne for at bruge yderligere scripts og apps med udfasede funktioner

Du kan vende tilbage til de gamle versioner af dine sider Tak og Ordrestatus, hvis din butik opfylder alle følgende betingelser:

  • Din butik blev oprettet før den 6. januar 2025
  • Din butik har allerede eksisterende tilpasninger til dine sider Tak og Ordrestatus ved hjælp af yderligere scripts eller apps, der bruger scripttags
  • Du opgraderede takke- og ordrestatussiderne manuelt for mindre end 30 dage siden

Når du har skiftet tilbage, bliver de tilpasninger, du har foretaget med appblokke, gemt som en konfigurationskladde, du kan opdatere eller udgive igen på et senere tidspunkt.

Hvis du ikke opgraderer dine sider igen inden den 26. august 2026, vil dine sider Tak og Ordrestatus automatisk blive opgraderet til de nye sider.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.

  2. I afsnittet for yderligere scripts på ordrestatussiden skal du klikke på linket skift tilbage.

    Billede af yderlige scipts kort på ordrestatusside. Ordet skift tilbage er fremhævet og hyperlinket med blåt.

  3. Vælg en årsag til at skrifte tilbage, og klik derefter på Skift tilbage.

Efter at du har skiftet tilbage, bliver de tilpasninger, du har foretaget med appblokke og webpixels, gemt som en konfigurationskladde, du kan opdatere eller udgive igen på et senere tidspunkt.

Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.