Non-Plus - Personnaliser et remplacer vos pages de remerciement et de statut de commande
Vous pouvez utiliser Shopify Checkout pour accepter des commandes et recevoir des paiements partout où vous vendez en ligne. Avec l’éditeur de paiement et de comptes, vous pouvez personnaliser vos pages de remerciement et de statut de commande de sorte qu’elles soient compatibles avec les futures mises à niveau et qu’elles fonctionnent avec Shop Pay.
Shopify passe à une nouvelle base pour le paiement et les comptes, plus sûre, compatible avec les mises à niveau et qui permet la personnalisation avec des blocs d'application et des pixels web. Si vous utilisez actuellement des scripts supplémentaires ou des applications pour personnaliser vos pages de remerciement ou de statut de commande, vous devez recréer manuellement vos personnalisations avec des blocs d’application dans l’éditeur de paiement et de comptes ou des pixels web dans Événements clients.
Lorsque vous êtes prêt(e), vous pouvez remplacer vos pages de remerciement et de statut de commande afin de publier vos personnalisations sur les nouvelles versions de ces pages.
Sur cette page
- À propos des pages de remerciement et de statut de commande
- Personnalisation et remplacement de vos pages de remerciement et de statut de commande
- Étape 1 : Examinez les personnalisations de scripts supplémentaires existantes de votre page de statut de commande
- Étape 2 : examinez vos personnalisations existantes créées avec des applications
- Étape 3 : Recréez vos personnalisations
- Étape 4 : remplacez vos pages de remerciement et de statut de commande pour publier vos personnalisations
- Facultatif : rétablissez vos pages de remerciement et de statut de commande afin d’utiliser des scripts supplémentaires et des applications avec des fonctionnalités obsolètes
À propos des pages de remerciement et de statut de commande
Les pages de remerciement et de statut de commande s'affichent dans Shopify Checkout lorsqu'un client a effectué un achat.
Page de remerciement
La page de remerciement est visible pour les clients une fois qu'ils ont effectué le paiement. Il s'agit d'une page ponctuelle à laquelle le client ne peut pas accéder à nouveau. Elle fournit une confirmation de la commande et confirme que le paiement a réussi. Elle affiche un numéro de confirmation au lieu d'un numéro de commande.
Page de statut de commande
Après avoir créé une commande dans Shopify, le client reçoit une notification de confirmation de commande. La confirmation de commande comporte un lien vers la page de statut de commande. Plusieurs notifications de commande, telles que les notifications d'expédition, comportent un lien vers la page de statut de commande par défaut. La page de statut de commande peut être ajoutée aux favoris et consultée à nouveau par le client plusieurs fois pour accéder aux mises à jour du statut de l'expédition et aux détails de la commande.
En savoir plus sur la page de statut de commande.
Personnalisation et remplacement de vos pages de remerciement et de statut de commande
Pour personnaliser et remplacer vos pages de remerciement et de statut de commande, vous devez effectuer les étapes suivantes :
- Examinez vos personnalisations de scripts supplémentaires existantes.
- Examinez votre liste d’applications installées qui personnalisent vos pages de remerciement et de statut de commande.
- Recréez vos personnalisations de paiement.
- Terminez la mise à niveau en remplaçant vos pages de remerciement et de statut de commande.
Étape 1 : Examinez les personnalisations de scripts supplémentaires existantes de votre page de statut de commande
Pour examiner les personnalisations existantes créées à l’aide de scripts supplémentaires de la page de statut de commande, accédez à votre rapport personnalisé.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Checkout (Paiement).
Dans la section Configurations, cliquez sur Vérifier les personnalisations.
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Sur la page Rapport de personnalisation, vous recevrez une analyse de vos scripts supplémentaires, y compris les données suivantes :
- Catégorie de personnalisation, telle que les Pixels de conversion ou le Suivi des commandes
- Nom et description de personnalisation
- Fichier source, tel que des scripts supplémentaires
- Conseils pour recréer la personnalisation dans l’éditeur de paiement et de comptes
Étape 2 : examinez vos personnalisations existantes créées avec des applications
Pour continuer à utiliser les personnalisations de page de remerciement et de statut de commande créées avec les applications, une application doit être mise à jour par le développeur ou la développeuse de l’application afin que vous puissiez recréer les personnalisations à l’aide des blocs d’application et des pixels web. Pour les applications qui ont été mises à jour par le développeur ou la développeuse de l’application, vous pouvez suivre leurs instructions de configuration pour commencer. Vous pouvez contacter le développeur ou la développeuse de l’application pour les applications qui doivent encore être mises à jour et qui ne sont pas encore prêtes à être configurées.
En savoir plus sur la personnalisation de votre procédure de paiement et de vos comptes avec des applications.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Checkout (Paiement).
Dans la section Configurations, cliquez sur Vérifier les personnalisations.
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Sur la page Rapport de personnalisation, vous recevrez une liste d’applications réparties selon les types suivants :
- Applications qui ont été mises à jour par le développeur ou la développeuse de l’application et qui sont prêtes à être configurées et à recréer vos personnalisations.
- Applications qui doivent être mises à jour par le développeur ou la développeuse avant que vous puissiez les configurer et recréer vos personnalisations. Contactez le développeur ou la développeuse de l’application pour en savoir plus.
Étape 3 : Recréez vos personnalisations
La manière dont vous recréez vos personnalisations dépend du type de personnalisation que vous avez réalisé sur vos pages de remerciement et de statut de commande.
Pour recréer les personnalisations existantes effectuées avec des scripts supplémentaires pour la page de statut de commande, utilisez des pixels web ou des applications mises à jour. Pour recréer les personnalisations visuelles ou fonctionnelles effectuées avec des applications, utilisez des blocs d’application ou des pixels web. Ouvrez vos applications de personnalisation de page de remerciement et de statut de commande existantes pour accéder aux instructions permettant de créer des personnalisations en utilisant ces fonctionnalités compatibles.
Si une application n’a pas été mise à jour pour proposer des fonctionnalités de personnalisation compatibles en utilisant des blocs d’application ou des pixels web, contactez le développeur ou la développeuse d’application ou installez une autre application.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Checkout (Paiement).
Dans la section Configurations, cliquez sur Personnaliser à côté de la configuration que vous souhaitez personnaliser.
Dans l’éditeur de paiement et de comptes, cliquez sur l’icône d’engrenage pour accéder à la barre latérale Paramètres.
Personnalisez le style de votre procédure de paiement à l’aide de l’éditeur de paiement et de comptes.
Pour ajouter à nouveau des pixels de suivi à vos pages, utilisez des pixels d’application ou personnalisés. Suivez les étapes pour migrer vos anciens pixels de suivi vers un pixel d’application ou un pixel personnalisé.
Pour personnaliser l’apparence et les fonctionnalités de vos pages de remerciement et de statut de commande, installez une application compatible et enregistrez-la dans l’éditeur de paiement et de comptes.
Prévisualisez les modifications apportées à vos pages de remerciement et de statut de commande.
Étape 4 : remplacez vos pages de remerciement et de statut de commande pour publier vos personnalisations
Lorsque vos personnalisations sont recréées avec succès, vous devez remplacer vos pages de remerciement et de statut de commande pour publier vos nouvelles personnalisations.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Checkout (Paiement).
Dans la section Configurations, cliquez sur Personnaliser à côté de la configuration que vous souhaitez personnaliser.
Accédez à la page Remerciement ou Statut de commande dans l’éditeur de paiement et de comptes à l’aide du sélecteur de page.
Cliquez sur l’icône des sections pour ouvrir la barre latérale Sections, puis cliquez sur Remplacer les pages.
Confirmez que les personnalisations utilisant des fonctionnalités obsolètes seront remplacées pour terminer votre mise à niveau. Vous pouvez effectuer un rétablissement si nécessaire.
Facultatif : rétablissez vos pages de remerciement et de statut de commande afin d’utiliser des scripts supplémentaires et des applications avec des fonctionnalités obsolètes
Les boutiques qui ont déjà créé des personnalisations avec des scripts supplémentaires et des applications pour la page de statut de commande avec des fonctionnalités obsolètes peuvent effectuer un rétablissement afin d'utiliser ces personnalisations. Cela n'est possible que lorsque les pages de remerciement et de statut de commande comportaient déjà des personnalisations qui utilisaient checkout.liquid
, des scripts supplémentaires ou des applications qui utilisent des balises de scripts.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Checkout (Paiement).
Dans la section Scripts supplémentaires de la page de statut de commande, cliquez sur le lien rétablir.
Sélectionnez une raison du rétablissement, puis cliquez sur Rétablir.
Après avoir effectué un rétablissement, vos personnalisations réalisées avec des blocs d'application et des pixels web sont enregistrées en tant que configuration provisoire que vous pourrez mettre à jour et publier à nouveau ultérieurement.