CSV-bestanden gebruiken

Je gebruikt een CSV-bestand (door komma's gescheiden waarden) om producten in je winkel te importeren en producten uit je winkel te exporteren. Door een CSV-bestand te gebruiken, kun je grote aantallen producten en hun gegevens tegelijkertijd importeren of exporteren. Dit kan handig zijn als je bulkproductgegevens tussen Shopify en een ander systeem wilt uitwisselen.

CSV-bestanden

CSV staat voor comma-separated values of 'door komma's gescheiden waarden', een bestandsindeling (.csv) voor spreadsheets. Je kunt CSV-bestanden gebruiken om producten, klanten, voorraad, bestellingen (alleen exporteren) en kortingen (alleen exporteren) te importeren en te exporteren.

Ze kunnen in veel situaties nuttig zijn, bijvoorbeeld wanneer je van een ander e-commerceplatform naar Shopify overstapt, een lijst met klantaccounts moet importeren of producten wilt uploaden met een spreadsheet.

CSV-bestanden kunnen in eerste instantie intimiderend lijken, maar als je de indeling en de werking ervan begrijpt, kun je ze voor allerlei taken gebruiken.

Je CSV-bestanden moeten UTF-8-codering bevatten.

Let op

Wanneer je een CSV-bestand exporteert, vergeet dan niet UTF-8 codering te bevestigen zodat er geen ongewenste speciale tekens in je bestand worden gegenereerd. Als je je bestand opslaat zonder UTF-8 codering te hebben bevestigd, zijn data gecorrumpeerd wanneer je het als nieuwe spreadsheet uploadt. Shopify kan gecorrumpeerde bestanden niet voor je herstellen.

In een CSV-bestand vertegenwoordigt elk item een cel in een spreadsheet, elke regel staat voor een nieuwe rij en elke komma geeft aan waar een item eindigt en een nieuwe begint begint.

De items in dit CSV-klantenbestand:

zien er in dit spreadsheetprogramma zo uit:

Opmerking

Shopify raad je aan om Google Sheets te gebruiken wanneer je met je CSV-bestanden werkt. Om Google Sheets te kunnen gebruiken, moet je het CSV-bestand in het programma importeren. Nadat je je wijzigingen heeft aangebracht, exporteert je je CSV-bestand naar je computer. Speciale tekens worden niet altijd goed verwerkt in CSV-bestanden die zijn geëxporteerd, met een ander spreadsheetprogramma bewerkt en vervolgens opnieuw in Shopify geïmporteerd.

CSV-bestanden importeren in Google Sheets

Als je een CSV-bestand vanaf je Shopify-beheercentrum exporteert, opent dit als .csv-bestand in de lokale tekstverwerker op je computer. Je kunt ook een alternatieve tekstverwerker gebruiken, maar het is raadzamer om een spreadsheetprogramma te gebruiken om je CSV-bestanden te bekijken en bewerken.

Opmerking

Je kunt de CSV-voorbeeldtemplates van Shopify voor producten en klanten downloaden.

Stappen:

1. Inloggen op je Google-account.

2. Klik op de Google Sheets pagina op Leeg in het gedeelte Start een nieuwe spreadsheet:

   

3. Ga op de Naamloze Spreadsheet pagina naar Bestand > Importeren...:

   

   Opmerking

   Een CSV-bestand met UTF-8 codering is het enige bestandsformaat dat kan worden gebruikt om te importeren in of exporteren uit Shopify.

4. Zoek en selecteer het CSV-bestand dat je wilt bewerken.

5. Selecteer in het dialoogvenster Bestand importeren de opties van je voorkeur in de secties Actie, Scheidingsteken en Tekst converteren naar cijfers en data.

6. Klik op Importeren:

   

Je CSV-bestand ziet er na het uploaden er ongeveer zo uit:

Hier kun je je CSV bewerken. Wanneer je klaar bent, kun je deze exporteren vanuit Google Sheets als een .csv-bestand.

CSV-bestanden exporteren met Google Sheets

Wanneer je klaar bent met het bekijken of bewerken van je CSV-bestand in Google Sheets kun je het als een .csv-bestand naar je computer exporteren.

Stappen:

• Ga vanaf je CSV-spreadsheetpagina naar Bestand > Downloaden als > Door komma's gescheiden waarden (.csv, huidig blad):

  

  Je CSV-bestand verschijnt in je map met downloads.

Een voorbeeld CSV-bestand downloaden

Je kunt een voorbeeld-CSV-bestand downloaden en bekijken om als template te gebruiken:

• Het voorbeeldbestand bevat een voorbeeldproduct en een aantal varianten. Je importbestand bevat waarschijnlijk veel meer producten en varianten. Als je het voorbeeldbestand gebruikt om je eigen importbestand te maken, zorg er dan voor dat je alle voorbeeldproducten verwijdert.

• Het voorbeeldbestand bevat de kolom Variant Inventory Qty, die alleen wordt gebruikt voor winkels met een enkele locatie. Gebruik als je meerdere locaties gebruikt en voorraadaantallen wilt im- of exporteren het CSV-voorraadbestand.

Indeling CSV-productbestand

De eerste regel van je CSV-productbestand moet de veldkoppen bevatten die in de tabel worden beschreven. Dit in dezelfde volgorde en elk gescheiden door een komma. Latere regels in het bestand moeten gegevens voor je product bevatten met dezelfde velden in exact dezelfde volgorde.

Opmerking

als je gegevens in de kolommen Optie1 Waarde, Optie2 Waarde of optie3 Waarde van het CSV-bestand van het product wijzigt, worden bestaande variant-id's verwijderd en worden nieuwe variant-id's gemaakt. Deze wijziging in variant-id's kan externe afhankelijkheden van variant-id's opsplitsen.

Handle	Handles zijn unieke namen voor elk product. Ze kunnen letters, streepjes en cijfers bevatten, maar geen spaties of andere tekens, inclusief punten. Een handle wordt gebruikt in de URL van elk product. De handle voor een 'Snowboard dames' moet bijvoorbeeld snowboard-dames zijn en de URL van het product is dan https://yourstore.myshopify.com/products/snowboard-dames. Elke regel in de CSV die begint met een andere handle, wordt behandeld als een nieuw product. Als je meerdere afbeeldingen aan een product wilt toevoegen, moet je meerdere regels toevoegen met dezelfde handle.
Title	De titel van je product. Voorbeeld: Snowboard voor dames
Body (HTML)	De beschrijving van het product in HTML-indeling. Dit kan ook platte tekst zijn zonder opmaak.
Vendor (min. 2 tekens)	De naam van de producent voor je product. Bijvoorbeeld Wouters Kleding.
Type	Het producttype. Bijvoorbeeld Snowboard.
Tags (kan leeg worden gelaten)	Een door komma's gescheiden lijst met tags die worden gebruikt om het product te taggen. De meeste spreadsheetapplicaties voegen automatisch aanhalingstekens toe rond de tags. Als je een editor voor tekst zonder opmaak gebruikt, moet je handmatig de aanhalingstekens toevoegen. Bijvoorbeeld "tag1, tag2, tag3".
Published	Geeft aan of een product in je onlinewinkel wordt gepubliceerd. Geldige waarden zijn TRUE als het product in je onlinewinkel is gepubliceerd, of FALSE als het product voor je onlinewinkel is verborgen. Als je het veld leeg laat, wordt het product gepubliceerd.
Option1 Name	Als een product een optie heeft, voer de naam in. Bijvoorbeeld: Kleur. Voor producten met slechts één optie moet deze optie op Title worden ingesteld.
Option1 Value	Als je informatie in deze kolom wijzigt, worden bestaande variant-id's verwijderd en worden nieuwe variant-id's gemaakt. Elke wijziging in variant-id's kan externe afhankelijkheden van variant-id's opsplitsen. Als een product een optie heeft, voer de waarde in. Bijvoorbeeld: Zwart. Voor producten met slechts één optie moet deze optie op Default Title worden ingesteld.
Option2 Name (kan leeg worden gelaten)	Als een product een tweede optie heeft, voer de naam in. Bijvoorbeeld Maat.
Option2 Value (kan leeg worden gelaten)	Als je informatie in deze kolom wijzigt, worden bestaande variant-id's verwijderd en worden nieuwe variant-id's gemaakt. Elke wijziging in variant-id's kan externe afhankelijkheden van variant-id's opsplitsen. Als een product een tweede optie heeft, voer de waarde in. Bijvoorbeeld Large.
Option3 Name (kan leeg worden gelaten)	Als een product een derde optie heeft, voer de naam in.
Option3 Value (kan leeg worden gelaten)	Als je informatie in deze kolom wijzigt, worden bestaande variant-id's verwijderd en worden nieuwe variant-id's gemaakt. Elke wijziging in variant-id's kan externe afhankelijkheden van variant-id's opsplitsen. Als een product een derde optie heeft, voer de waarde in.
Variant SKU (kan leeg worden gelaten)	De SKU van het product of de variant. Dit wordt gebruikt om middels voorraadtrackingsservices voorraad bij te houden. Dit veld kan niet leeg worden gelaten als je een aangepaste fulfillmentservice gebruikt.
Variant Grams	Het gewicht van het product of de variant in gram. Geen maateenheid opgeven of decimalen gebruiken. Voer bijvoorbeeld 5125 in voor een gewicht van 5,125 kg. Shopify importeert en exporteert het gewicht altijd in grammen, zelfs als je een andere eenheid specificeert. Je moet nauwkeurige gewichten gebruiken als je door de bezorger berekende verzendkosten wilt aanbieden of een service van een externe partij wilt gebruiken.
Variant Inventory Tracker (kan leeg worden gelaten)	Voeg je voorraadtracking toe voor deze variant of dit product. Geldige waarden zijn shopify, shipwire, amazon_marketplace_web of blanco als de voorraad niet wordt bijgehouden.
Variant Inventory Qty	Het aantal artikelen dat je op voorraad hebt voor dit product of deze variant. Deze kolom wordt alleen gebruikt voor winkels met één locatie. Als je winkel de voorraad op meerdere locaties beheert, wordt deze kolom niet opgenomen. Gebruik het CSV-voorraadbestand als je voorraadaantallen wilt im- of exporteren.
Variant Inventory Policy	Hoe je bestellingen verwerkt wanneer het voorraadniveau voor dit product of deze variant nul heeft bereikt. Geldige waarden zijn deny of continue. deny stopt met verkopen wanneer de voorraad 0 bereikt en continue zorgt ervoor dat de verkoop door kan gaan in negatieve voorraadniveaus.
Variant Fulfillment Service	De fulfillmentservice voor het product of de variant die wordt gebruikt. Geldige waarden zijn: handmatig, shipwire, webgistix, amazon_marketplace_web. Als je een aangepaste fulfillmentservice gebruikt, kun je de naam van de service in deze kolom toevoegen. Gebruik voor de aangepaste naam alleen kleine letters. Spaties zijn niet toegestaan, vervang ze door een streepje (-). Punten en andere speciale tekens worden verwijderd. Bijvoorbeeld, als 'Mr. Fulfiller' de is naam van je fulfillmentservice, voer dan mr-fulfiller in het CSV-bestand in. Je moet een aangepaste fulfillmentservice hebben ingesteld in je Shopify-beheercentrum voordat je de naam van de service in deze kolom kunt toevoegen.
Variant Price	De prijs van het product of de variant. Voeg geen valutasymbolen toe. Bijvoorbeeld 9,99.
Variant Compare at Price	De optie "Vergelijk op prijs" van het product of de variant erop. Voeg geen valutasymbolen toe. Bijvoorbeeld 9,99.
Variant Requires Shipping (blank = FALSE)	De optie om verzending te vereisen. Geldige waarden zijn TRUE, FALSE, of leeg.
Variant Taxable (blank = FALSE)	Btw toepassen op dit product. Geldige waarden zijn TRUE, FALSE, of leeg.
Variant Barcode (kan leeg worden gelaten)	De streepjescode, ISBN of UPC van het product.
Image Src (can be left blank)	Voer de URL in voor de productafbeelding. Shopify downloadt de afbeeldingen tijdens het importeren en uploadt ze opnieuw naar je winkel. Deze afbeeldingen zijn niet variantspecifiek. In de variantafbeeldingenkolom kun je variantafbeeldingen opgeven. Je kunt de afbeeldingsbestandsnaam niet wijzigen nadat die afbeelding naar je winkel is geüpload. Upload geen afbeeldingen die de achtervoegsels _thumb, _small of _medium in hun naam hebben.
Image Position	Voer het nummer in dat overeenkomt met de volgorde waarin je de afbeelding op de productpagina wilt weergeven. De afbeeldingen verschijnen in de volgorde van klein naar groot, beginnend bij een beeldpositiewaarde van 1. Voer bijvoorbeeld 1 in als je wilt dat de afbeelding als eerste voor dat product wordt weergegeven.
Image Alt Text (kan leeg worden gelaten)	Alt-tekst (alternatieve tekst) beschrijft een afbeelding en is een belangrijk onderdeel van een productbeschrijving. Als een afbeelding om welke reden dan ook niet kan worden geladen, wordt de alt-tekst weergegeven. De tekst wordt ook gebruikt door ondersteunende technologie om een afbeelding te beschrijven voor een klant met een visuele beperking. Het opnemen van alt-tekst zal de SEO van je website een boost geven. Houd je alt-tekst kort en beschrijvend. De maximale lengte is 512 tekens, maar 125 of minder wordt aanbevolen.
Gift Card	Geeft aan of het product een cadeaubon is of niet. Geldige waarden zijn TRUE of FALSE. Met de toevoeging van deze kolom kun je ook andere cadeaukaartgegevens bewerken, zoals de kolommen Inhoud of Tags en deze wijzigingen importeren. Een cadeaubon kan alleen worden gemaakt en geactiveerd in het Shopify-beheercentrum. Je kunt in eerste instantie geen cadeaubon maken via een CSV-import van een product.
SEO Title	De SEO-titel is te vinden op de pagina met productgegevens onder de kop Zoekmachinelijstvoorbeeld in het veld Paginatitel. De SEO-titel heeft een tekenlimiet (letters en cijfers) van 70. Als je dit veld leeg laat bij het importeren van een product, wordt het veld automatisch gevuld met de producttitel.
SEO Description	De SEO-beschrijving is ook te vinden op de pagina met productgegevens onder de koptekst Zoekmachinelijstvoorbeeld in het veld Metaveldbeschrijving. De SEO-beschrijving heeft een tekenlimiet (letters en cijfers) van 320. Als je dit veld leeg laat bij het importeren van een product, wordt het veld automatisch gevuld met de productbeschrijving.
Google Shopping-metavelden	De Google Shopping-velden kunnen door een app worden gebruikt om producten te synchroniseren met het Google Merchant Center. De Google Shopping-app van Shopify gebruikt deze metavelden echter niet. Je kunt de velden in de kolommen met Google Shopping in hun naam negeren tenzij je die voor een app moet gebruiken.
Variant Image	De URL voor variantafbeeldingen.
Variant Weight Unit (can be left blank)	Geldige waarden zijn g, kg, lb en oz. Als dit veld leeg wordt gelaten, is de gewichtseenheid voor varianten kg.
Variant Tax Code SHOPIFY PLUS	De Avalara-code om btw op dit product toe te passen. Dit veld is alleen van toepassing wanneer je importeert naar of exporteert vanuit een winkel die de integratie van Shopify Plus met Avalara AvaTaxgebruikt. Wanneer je een CSV-bestand maakt door producten te exporteren vanuit een winkel die Avalara gebruikt, wordt het veld Variantbelastingcode ingevuld. Als je dit CSV-bestand importeert in een winkel die Avalara niet heeft ingesteld, mislukt je import.
Cost per item	Hoeveel het product of de variant je kost. Voeg geen valutasymbolen toe. Bijvoorbeeld 9,99.

Kolomuitzondering collectie

Als je je producten in collecties wilt organiseren tijdens de CSV-upload, kun je overal in je CSV-bestand een nieuwe kolom toevoegen met de koptekst Collection. Dit is de enige kolom die je aan het CSV-bestand kunt toevoegen die de indeling niet breekt:

Collection (must create a new column, can be left blank)

Voer de naam in van de collectie waaraan je dit product wilt toevoegen. Als het een bestaande automatische collectie is, moet het product aan de voorwaarden voor de collectie voldoen. Als de collectie nog niet bestaat, wordt een handmatige collectie gemaakt. Je kunt een product aan slechts één collectie toevoegen.

Let op

De kolom Collection is de enige kolom die je aan het CSV-bestand kunt toevoegen die de indeling niet breekt. Je kunt niet meer kolommen toevoegen aan je CSV-bestand.

Een CSV-productbestand maken

Beslis voor elk product of het een eenvoudig product is of een product met varianten:

• Eenvoudig product (heeft geen varianten)

  Als je een product uploadt dat geen varianten heeft, voer alle velden (zoals hierboven beschreven) voor het product op de eerste regel in, samen met de URL voor de eerste afbeelding. Voer op de volgende regels alleen de handle en de URL in voor elke extra afbeelding.

• Product met varianten

  Als je een product uploadt dat varianten heeft, voer alle velden (zoals hierboven beschreven) voor het product op de eerste regel in, samen met de URL voor de eerste afbeelding. Voer de handle in op de volgende regels. Sla vervolgens de kolommen Titel, Inhoud (HTML), Producent en Tags over. Vul de overige gegevens van de varianten en elke afbeeldings-URL in.

Nadat je al je producten en afbeeldingen hebt toegevoegd, slaat je je CSV-bestand op in UTF-8-indeling met LF-linefeeds. Raadpleeg de documentatie van je spreadsheet- of teksteditorprogramma als je niet bekend bent met coderingen.

Als je een voorbeeld van een CSV-bestand wilt bekijken, klik op Importerenop de pagina Productenen klik op de koppeling voorbeeld CSV-template:

Je afbeeldingen voorbereiden

Een CSV-bestand kan alleen tekst bevatten. Je moet er dus voor zorgen dat alle productafbeeldingen zich op een bestaande website bevinden. Die afbeelding-URL's worden alleen gebruikt tijdens het importeren van CSV-bestanden (met andere woorden: je kunt ze verwijderen wanneer je import is voltooid).

• Als de bestanden alleen op je computer staan, moet je ze uploaden naar je Shopify-winkel of naar een andere hostingservice voor afbeeldingen om te koppelen naar hun URL.

• Als je overschakelt naar Shopify vanaf een ander platform, kun je de huidige afbeeldings-URL's kopiëren en deze gebruiken in het CSV-bestand.

• Als het CSV-productbestand is geproduceerd door je producten vanuit Shopify te exporteren, hoef je niets te doen omdat je afbeeldingen al op je website staan.

Let op

Als je na het exporteren producten of productafbeeldingen uit je winkel verwijdert en probeert deze producten te importeren zonder de afbeelding-URL's bij te werken, mislukt je import.

Wanneer je URL's voor elke productafbeelding heeft, kun je beginnen met het maken van je CSV-bestand.

Meerdere productafbeeldingen toevoegen in een CSV-bestand

Je kunt meer productafbeeldingen aan je CSV toevoegen door meer afbeeldingen naar je Shopify-beheercentrum te uploaden. Als je je winkel bouwt met een CSV-bestand, is het proces een beetje anders. Alle belangrijke feiten op een rijtje:

• Je moet een CSV-bestand kunnen bewerken. Shopify raadt aan Google Sheets te gebruiken om een geformatteerde versie van je CSV-bestanden te bekijken.

• Je productafbeeldingen moeten worden geüpload naar een openbaar toegankelijke URL. Dat wil zeggen dat ze achter een https://-protocol zonder wachtwoordbeveiliging moeten zijn geplaatst. De beste manier om dit te doen is door afbeeldingen te uploaden naar de pagina Bestanden van het Shopify-beheercentrum. We genereren automatisch de URL's voor je:

Nadat je op Bestanden uploaden hebt geklikt, kun je maximaal een paar honderd afbeeldingen selecteren om in bulk te uploaden. Door te veel bestanden te selecteren (meestal meer dan ~ 300) kan het uploaden mislukken.

Om meerdere afbeeldingen toe te voegen, moet je:

1. Nieuwe rijen invoegen (één per afbeelding).
2. De 'handle' kopiëren en plakken.
3. De URL's van de afbeeldingen kopiëren en plakken.

Nieuwe rijen invoegen (één per afbeelding).

1. Open je CSV-bestand in je spreadsheetprogramma naar keuze. Shopify raadt aan Google Sheets te gebruiken:

   

2. Zoek het product (of de producten) waaraan je afbeeldingen wilt toevoegen. In dit voorbeeld is dat het 'Black and White Bracelet Pack'.

3. Klik en sleep in de volgende rij op de rijnummers om meerdere rijen te selecteren. Selecteer hetzelfde aantal rijen als het aantal extra afbeeldingen dat je toevoegt.

   

4. Klik met de rechtermuisknop ergens in het gemarkeerde gebied en kies X rijen hierboven invoegen terwijl deze rijen zijn gemarkeerd.

   

   Hiermee maak je drie lege rijen onder het product waaraan je extra afbeeldingen wilt toevoegen.

De handle kopiëren en plakken.

Kopieer en plak de handle van het gewenste product in kolom A voor je nieuwe rijen.

De URL's van de afbeeldingen kopiëren en plakken.

1. Upload je afbeeldingen naar Shopify op de pagina Bestanden

2. Markeer en kopieer vervolgens één afbeeldings-URL per keer.

   

3. Keer terug naar je spreadsheet-software en schuif zijwaarts naar de laatste kolommen van het CSV-bestand.

4. Plak in de kolom "Image Src" (afkorting voor 'afbeeldingsbron') in elke regel één afbeeldings-URL.

   

5. Herhaal stap 2 - 4 voor alle afbeeldingen van dit product

6. (Optioneel): vul de velden in onder de volgende kolom "Image Alt Text" om je SEO te verbeteren. Klik hier voor meer informatie over alt-tekst van afbeelding.

Je kunt het bestand vervolgens opslaan en importeren in Shopify.