Deklaracje dotyczące terminu dostawy w Sieci realizacji Shopify

Deklaracja dotycząca terminu dostawy jest zobowiązaniem wobec klienta, które określa maksymalną liczbę dni pomiędzy datą złożenia zamówienia przez klienta i datą dostarczenia zamówienia lub podjęcia próby dostarczenia. Sieć realizacji Shopify (SFN) wyświetla deklaracje dotyczące terminu dostawy dla większości zamówień wysyłanych na terenie Stanów Zjednoczonych. Deklaracje dotyczące terminu dostawy wyświetlane są kwalifikującym się klientom z USA na stronie produktu, przy realizacji zakupu i na stronie potwierdzenia zamówienia.

Kwalifikowanie się klienta do uzyskania deklaracji terminu dostawy zależy od następujących kryteriów:

  • lokalizacja klienta
  • produkty w zamówieniu

Większość zamówień w USA kwalifikuje się do uzyskania deklaracji dotyczącej terminu dostawy. Jeśli przewiduje się, że dostawa potrwa dłużej niż 5 dni roboczych, deklaracja dotycząca terminu dostawy się nie wyświetli. Aby przekazać klientom przewidywania dotyczące dostawy, gdy nie jest wyświetlana deklaracja dotycząca terminu dostawy, musisz utworzyć politykę wysyłki dla swojego sklepu. Dowiedz się więcej o najlepszych praktykach i przykładach polityki wysyłki.

Ustawienia Twojego sklepu mogą mieć wpływ na to, czy wyświetlana jest deklaracja dotycząca terminu dostawy oraz na liczbę dni, które obejmuje ta deklaracja. Na przykład, jeśli skonfigurujesz opóźnienie przetwarzania zamówienia o 24 godziny, wówczas wyświetlane są deklaracje dłuższych terminów dostawy. Jeśli po złożeniu zamówienia przedłużysz czas przetwarzania zamówienia lub wstrzymasz zamówienie, może się zdarzyć, że deklaracja terminu dostawy nie zostanie dotrzymana.

Niektóre szablony lub modyfikacje szablonów mogą spowodować, że deklaracje dotyczące terminu dostawy będą się wyświetlać nieprawidłowo na stronach produktów. Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemów dotyczących sposobu wyświetlania deklaracji dotyczących terminu dostawy w szablonie, skontaktuj się z menedżerem ds. klientów SFN.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo