Personalizar configurações de processamento de pedidos para o app SFN

Depois de criar uma transferência de entrada para enviar o estoque à Flexport, você pode personalizar suas configurações de processamento de pedidos.

Atribuir nomes exibidos aos clientes às opções de frete da Flexport

A atribuição de nomes exibidos aos clientes às opções de frete da Flexport ajuda a garantir que a plataforma selecione o nível de serviço correto quando seu processamento de pedidos for enviado.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Fulfillment Network.
2. Na página Mapeamento da opção de frete da Flexport, clique em Dar nomes exibidos aos clientes para as opções de frete da Flexport.
3. Clique em Adicionar uma opção de frete.
4. Na caixa Nome da opção de frete, informe o nome da taxa de frete. O nome da opção de frete deve corresponder exatamente ao nome de uma taxa de frete oferecida pela loja na Shopify.
5. Na caixa Nível de serviço da Flexport, selecione o prazo de entrega associado a essa opção de frete.
6. Clique em Save Changes.

Por exemplo, sua loja na Shopify oferece uma taxa de frete chamada Expresso (2 dias). Na Flexport, você adiciona uma opção de frete, insere Expresso (2 dias) como o nome da opção e seleciona 2 dias para o nível de serviço.

Ativar frete internacional

Para enviar a outros países, é preciso confirmar se você tem integrações de frete internacional.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Fulfillment Network.
2. Clique em Permita que a Flexport processe pedidos fora dos Estados Unidos.

3. Na lista a seguir, selecione a opção que se aplica à sua empresa:

   • Shopify Markets Pro
   • Global-e
   • Não tenho uma integração

4. Clique em Habilitar frete internacional.

Você pode alterar a integração de frete no futuro se começar a usar o Shopify Markets Pro ou o Global-e.

Definir regras de prioridade para o direcionamento de pedidos

Os pedidos são atribuídos a locais com base na prioridade de processamento. Se você tiver estoque gerenciado pelo app Shopify Fulfillment Network (SFN) e por outros locais, defina a ordem dos locais em que o estoque será verificado quando um pedido é feito. Por exemplo, a ordem de prioridade de processamento pode estar definida da seguinte maneira:

1. SFN - Flexport
2. Home office
3. Vitrine da loja física

Nesse exemplo, a SFN - Flexport tem prioridade para pedidos recebidos que contenham produtos atribuídos ao local dela.

Se você criar um rascunho de pedido, selecione manualmente o centro que o processará. Por exemplo, se você quiser usar a SFN - Flexport, selecione-a manualmente como local de processamento.

Caso seja necessário ajustar manualmente os locais de um pedido, siga estas práticas recomendadas:

• Tente atribuir o pedido a um só local sempre que possível.
• Se você precisar atribuir um item de linha a um local com estoque suficiente para processar esse item, não divida o item de linha entre locais.
• Se um item foi vendido além da disponibilidade, deve-se atribuir o pedido ao local prioritário onde o item é estocado.

Para saber mais sobre como definir a prioridade de processamento, consulte Definir a prioridade de locais para o processamento de pedidos.