ภาพรวมของ Shopify Markets Pro
Shopify Markets Pro ช่วยให้การเริ่มขายสินค้าไปยังตลาดระหว่างประเทศแห่งใหม่เป็นเรื่องง่าย และลดความซับซ้อนของการขายข้ามพรมแดนMarkets Pro จะดูแลด้านข้อบังคับในท้องถิ่น ภาษี อากร การจัดส่งระหว่างประเทศ และการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับตลาดระหว่างประเทศแต่ละแห่งดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Shopify Markets Pro และความแตกต่างเมื่อเปรียบเทียบกับ Shopify Markets
หากต้องการใช้ Markets Pro ร้านค้าของคุณจะต้องอยู่ในแผน Basic Shopify หรือสูงกว่า และมีร้านค้าออนไลน์
ในหน้านี้
ราคา
Markets Pro มีค่าธรรมเนียมต่อไปนี้สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ:
- ค่าธรรมเนียม 6.5% ต่อการทำธุรกรรมซึ่งรวมค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน
- ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน 2.5% หรือที่เรียกว่าค่าธรรมเนียม FX โดยคุณสามารถปรับราคาสินค้าสำหรับตลาดระหว่างประเทศให้สูงกว่าหรือต่ำกว่าได้ตามความต้องการ
Markets Pro ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน และไม่มีช่วงเวลาที่คุณต้องทุ่มเทให้กับการใช้ Markets Pro คุณสามารถหยุดใช้งาน Markets Pro ได้ตลอดเวลา
หากคุณใช้ B2B คำสั่งซื้อ B2B ของคุณจะไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Markets Pro ได้ และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมกับคำสั่งซื้อ B2B ระหว่างประเทศของคุณ
ผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียน
ผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนคือนิติบุคคลที่รับผิดชอบด้านการขายสินค้าให้กับลูกค้าและการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในภูมิภาคหรือประเทศอื่น ผู้ขายส่วนใหญ่มักจะทําหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนเอง เว้นแต่ว่าบุคคลอื่นเช่น Global-e จะได้รับการว่าจ้างให้ทำตามความรับผิดชอบเหล่านี้ เมื่อคุณทำหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนเอง คุณจะต้องรับผิดชอบในด้านการจดทะเบียนและโอนเงินภาษี การจัดการเพื่อรับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น และการจัดระเบียบการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อ
ด้วย Shopify Markets Pro Global-e จะจัดการความซับซ้อนของการจําหน่ายสินค้าไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ ในนามของคุณ รวมถึงการโอนเงินภาษีให้กับหน่วยงานท้องถิ่น การรับวิธีการช้อปปิ้งในพื้นที่ และการจัดการอากรและภาษีนําเข้า ช่วยให้คุณสามารถเริ่มขายสินค้าไปยังตลาดใหม่ในต่างประเทศได้อย่างรวดเร็ว เมื่อใช้งาน Markets Pro คุณไม่จำเป็นต้องจดทะเบียนภาษีในประเทศที่คุณขายสินค้า Global-e ให้บริการการจดทะเบียนภาษี เพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดเมื่อขายสินค้าระหว่างประเทศ
พิกัดศุลกากร (HS)
ใน Shopify Markets Pro พิกัดศุลกากรจะถูกกำหนดให้กับสินค้าของคุณโดยอัตโนมัติและอาจแตกต่างจากพิกัดที่คุณป้อนในตอนแรก พิกัดเหล่านี้จะปรับตามข้อจํากัดเฉพาะของแต่ละประเทศเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่งสินค้าได้อย่างราบรื่นพร้อมทั้งอากรที่ชําระเงินแล้ว ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบการนำเข้าและลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพิกัดศุลกากรและการกำหนดพิกัดใน Shopify Markets Pro คุณสามารถดูที่การเก็บอากรและภาษีนําเข้าระหว่างประเทศได้ที่ขั้นตอนการชำระเงิน
สิทธิประโยชน์ของ Markets Pro
เมื่อคุณขายสินค้าระหว่างประเทศ คุณจะต้องจัดการความยุ่งยากต่างๆ เช่น การจัดส่ง ภาษี อากร และข้อจํากัดของสินค้า โดยขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง Markets Pro จะช่วยลดความยุ่งยากและจัดการสิ่งเหล่านี้ให้กับคุณ ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ต่อไปนี้ของการใช้งาน Markets Pro เมื่อขายสินค้าระหว่างประเทศ:
- ข้อจํากัดสินค้าและกฎหมายท้องถิ่น: Markets Pro สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นสินค้าข้ามพรมแดน และจํากัดสินค้าบางรายการเฉพาะปลายทาง นอกจากนี้ Markets Pro ยังออกใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์และโอนเงินตามความต้องการ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ >ทีมบริการผู้ขายของ Markets Pro
- อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินที่มีการรับประกันสำหรับการคืนเงินที่ดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม: Markets Pro รับประกันว่าคุณจะสามารถคืนเงินคำสั่งซื้อในอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินที่ได้รับในขณะที่ซื้อได้ภายใน 30 วันเพื่อหลีกเลี่ยงความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน
- อากรและภาษีที่มีการรับประกันในขั้นตอนการชำระเงิน: จำนวนอากรและภาษีที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินนั้นมีการรับการประกันไว้ ซึ่งหมายความว่าถึงแม้จํานวนเงินที่เรียกเก็บจากศุลกากรจะแตกต่างกัน Markets Pro ก็ครอบคลุมถึงความแตกต่างดังกล่าว และคุณไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ อีก
- การลงทะเบียนเพื่อยื่นภาษีในพื้นที่ปลายทาง: Markets Pro จะจัดการความรับผิดชอบในการยื่นภาษีในพื้นที่ปลายทางให้กับคำสั่งซื้อ Markets Pro ของคุณ
- การจัดการการทุจริต: ทุกคำสั่งซื้อใน Markets Pro จะได้รับการตรวจสอบการทุจริตและได้รับการป้องกันการเรียกคืนยอดเงินโดยอัตโนมัติ โดยจะมีกรณีการเรียกคืนยอดเงินที่พบได้ไม่บ่อยซึ่งไม่ได้รับความคุ้มครองจาก Markets Pro ที่คุณจำเป็นต้องจัดการด้วยตนเอง หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การทุจริตและการเรียกคืนยอดเงิน
- คอนเวอร์ชันของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: Markets Pro รองรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Shop Pay, วิธีการชําระเงินในประเทศของลูกค้า และการจัดส่งที่มีการชำระอากรล่วงหน้า ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นของลูกค้าได้
- ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงเพื่ออัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น: คุณสามารถเสนอการจัดส่งแบบชำระอากรแล้ว (DDP) ในขั้นตอนการชําระเงินได้ โดยที่ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ ในขณะที่จัดส่ง ทำให้คุณสามารถแจ้งค่าจัดส่งที่แน่นอนได้โดยไม่ต้องมีค่าธรรมเนียมแอบแฝงใดๆ ซึ่งสามารถช่วยในการคอนเวอร์ชันตะกร้าสินค้าได้
- การตรวจสอบยืนยันที่อยู่ของลูกค้าในขั้นตอนการซื้อสินค้า: Markets Pro จะตรวจสอบว่าที่อยู่ที่ลูกค้าของคุณเพิ่มระหว่างการซื้อสินค้านั้นถูกต้องหรือไม่
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Markets Pro โปรดดูที่การเปรียบเทียบฟีเจอร์ของ Shopify Markets และ Markets Pro
ขั้นตอนของเงินทุน
ฟีเจอร์ของ Markets Pro ได้รับการสนับสนุนโดย Global-eหลังจากมีคำสั่งซื้อ Markets Pro ระหว่างประเทศในร้านค้าของคุณแล้ว Global-e จะประมวลผลธุรกรรมและเก็บเงินเอาไว้ในบัญชีของตน
เมื่อ Global-e ดำเนินการข้ามพรมแดน พวกเขาจะทำหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนของคุณ โดย Global-e จะเก็บเงินเอาไว้เพื่อโอนค่าใช้จ่ายให้กับหน่วยงานที่เหมาะสมซึ่งมีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกรรมการค้าข้ามพรมแดน
หลังจากที่ Global-e โอนค่าใช้จ่ายทั้งหมด เช่น ภาษีและอากร คุณจะได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากยอดเงินที่เหลือ
รับการชำระเงิน
ธุรกรรมของคุณสำหรับคำสั่งซื้อ Markets Pro ที่จัดการแล้วจะถูกรวบรวมและรวมเข้ากับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับในวันที่ 1, 8, 15 และ 22 ของแต่ละเดือนยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารของคุณภายใน 1-3 วันทำการซึ่งบางครั้งอาจใช้เวลาเพิ่มอีกสองสามวันก่อนที่เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
คุณจะได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้วเท่านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ โปรดดูที่ การรับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ Shopify Markets Pro
Shop Pay
หากคุณเปิดใช้งาน Checkout Extensibility ในร้านค้าของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ Shop Pay สำหรับตลาดระหว่างประเทศของคุณด้วย Markets Pro ได้ ลูกค้าจากต่างประเทศของคุณสามารถใช้บัญชีผู้ใช้ Shop ของตนสำหรับการชำระเงินด่วนได้
วิธีการชำระเงินในพื้นที่
คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินในท้องถิ่นในตลาดทั่วโลกได้มากขึ้นด้วย Markets Pro ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าให้แก่ลูกค้าในเดนมาร์ก ลูกค้าเหล่านั้นสามารถชำระค่าสินค้าด้วย Klarna โดยใช้สกุลเงินโครนเดนมาร์กได้
วิธีการชำระเงินในท้องถิ่นวิธีใหม่จะถูกเพิ่มไปยัง Markets Pro อย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน ความครอบคลุมด้านภูมิศาสตร์ และสกุลเงินที่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน:
| วิธีการชำระเงิน | ประเทศ | สกุลเงิน |
|---|---|---|
| Klarna | ออสเตรีย เบลเยียม ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี เนเธอร์แลนด์ และสเปน | ยูโร |
| สหราชอาณาจักร | ปอนด์สเตอร์ลิง | |
| เดนมาร์ก | โครนเดนมาร์ก | |
| นอร์เวย์ | โครนนอร์เวย์ | |
| สวีเดน | โครนาสวีเดน | |
| แคนาดา | ดอลลาร์แคนาดา | |
| PayPal | ในประเทศที่รองรับทั้งหมด | ดอลลาร์ออสเตรเลีย เรียลบราซิล ดอลลาร์แคนาดา โครูนาสาธารณรัฐเช็ก โครนเดนมาร์ก ยูโร ดอลลาร์ฮ่องกง ฟอรินต์ฮังการี นิวเชเกลอิสราเอล เยนญี่ปุ่น เปโซเม็กซิโก ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ ดอลลาร์นิวซีแลนด์ โครนนอร์เวย์ เปโซฟิลิปปินส์ ซลอตีโปแลนด์ ปอนด์สเตอร์ลิง รูเบิลรัสเซีย ดอลลาร์สิงคโปร์ โครนาสวีเดน ฟรังก์สวิส บาทไทย และดอลลาร์สหรัฐ |
| Sofort | ออสเตรีย เบลเยียม และเยอรมนี | ยูโร |
| สวิตเซอร์แลนด์ | ฟรังก์สวิส | |
| iDEAL | เนเธอร์แลนด์ | ยูโร |
การทุจริตและการเรียกคืนยอดเงิน
ทุกคำสั่งซื้อของ Markets Pro จะได้รับการตรวจสอบการทุจริตและได้รับการป้องกันการเรียกคืนยอดเงินโดยอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องจัดการกับการเรียกคืนยอดเงินด้วยตนเองในกรณีต่อไปนี้ :
- การทุจริตที่เป็นมิตร: การทุจริตที่เป็นมิตรหรือที่เรียกว่าการทุจริตด้วยการเรียกคืนยอดเงิน มักจะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิตและได้รับสินค้า จากนั้นก็โต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับบริษัทบัตรเครดิต โดยอ้างว่าธุรกรรมดังกล่าวเป็นการฉ้อโกงหรือไม่ได้รับอนุญาต ในอีกกรณีหนึ่งที่เป็นการทุจริตที่เป็นมิตรคือ เมื่อ Markets Pro ปฏิเสธการคำสั่งซื้อของคุณ เนื่องจากเป็นการทุจริต แต่คุณยังคงจัดส่งสินค้าต่อไป
- ข้อผิดพลาดในการบริการ: เมื่อลูกค้าโต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับผู้ให้บริการการชำระเงินของตน เพราะเชื่อว่าตนมีสิทธิ์ที่จะได้รับเงินคืน แต่คุณไม่ได้คืนเงินให้ลูกค้า คุณหรือพาร์ทเนอร์ด้านการจัดการคำสั่งซื้อไม่ได้จัดการคำสั่งซื้อให้ลูกค้า หรือสินค้าที่ลูกค้าได้รับนั้นไม่เหมือนกับที่บรรยายไว้ในร้านค้าของคุณ
- ปัญหาเกี่ยวกับการจัดการคำสั่งซื้อ: เมื่อผู้ให้บริการไม่ได้จัดส่งสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณและสินค้าดังล่าวอาจสูญหาย
- สินค้าอันตรายที่จัดส่งโดยไม่ได้ตั้งใจ: เมื่อคุณเพิ่มสินค้าอันตรายซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแค็ตตาล็อกสินค้าที่ได้รับการอนุมัติจาก Markets Pro ในบรรจุภัณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจและจัดส่ง