在管理員介面中出貨當地配送訂單

您可以在 Shopify 管理員介面中管理當地配送訂單、準備配送,然後更新訂單狀態。

當地配送的工作流程與狀態

在您出貨當地配送訂單時,會透過以下訂單狀態處理:

  • 未出貨:尚未開始進行訂單準備與出貨作業。您的下一步是挑選和包裝商品,以準備要配送的訂單。您也可以選擇列印裝箱單以納入訂單中。若要完成作業,請將訂單標示為「已可配送」。

  • 已可配送:訂單即將配送或配送中。如果嘗試配送訂單但未成功,該訂單也會是此狀態。在訂單送達後,您的下一步是將其標示為已送達。

  • 已送達:在將訂單標示為「已送達」後,訂單狀態會變更為「已出貨」,即完成出貨程序。

管理當地配送訂單

瞭解如何管理訂單以快速取得當地配送資訊。

排序和篩選配送訂單

您可以從訂單清單中篩選訂單,以便僅檢視僅當地配送訂單。

點擊訂單清單最上方的「當地配送」,已取得「未出貨」和「已可配送」的當地配送清單。您可以使用此清單來準備要配送的訂單。

檢視配送指示

您的顧客可以選擇在結帳時為訂單新增配送指示。這些指示說明可協助您尋找配送地點,並提供有關要在何處留下包裹的其他資訊。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 點擊您要檢視的訂單。

  3. 您可以在「配送指示」中閱讀顧客在結帳時留下的任何指示。

準備配送訂單

在顧客提交當地配送訂單後,您或您的員工成員必須收集和包裝商品。

您也可以列印裝箱單貼在訂單商品上。

在您準備好訂單後,請將其標示為已可配送。

您可以使用「當地配送應用程式」來最佳化您或員工的配送路線。

請注意,您無法在訂單提交後變更訂單的庫存出貨地點。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 點擊您要出貨的訂單。

  3. 點擊「準備配送」。

  4. 選用:若要列印裝箱單,請點擊「列印裝箱單」。

  5. 挑選並包裝要配送的商品。

  6. 點擊「標示為已可配送」。

將訂單標記為已送達

訂單已送達後,您需在 Shopify 內將該訂單標示為已送達。這會變更訂單狀態,讓您和您的員工知道該訂單已送達,不必採取進一步動作。

將訂單標示為已送達也會傳送通知給顧客,讓他們知道訂單已送達。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 點擊您想要標示為已送達的訂單。

  3. 點擊「標示為已送達」。

取消配送

您取消配送後,訂單狀態會從「已可配送」變更為「未出貨」。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 在「訂單頁面」中,點擊清單中「出貨狀態」為「已可配送」的訂單。

  3. 在出貨作業詳細資訊中,點擊「更多」。

  4. 點擊「取消配送」。

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