Configurar y activar Shopify Markets Pro

Después de que se apruebe tu solicitud de Markets Pro, recibirás un correo electrónico y una notificación en la página Mercados. A continuación, podrás activar Markets Pro en el panel de control de Shopify.

Antes de activar Markets Pro, asegúrate de comprender los cambios que esta nueva herramienta realizará en tu tienda online. Revisa las páginas o políticas de envío de tu tienda y realiza las modificaciones necesarias.

Si vendes a clientes de la Unión Europea o del Reino Unido, también debes garantizar el cumplimiento del RGPD con el seguimiento de cookies opcionales en tu tienda online.

Antes de activar Markets Pro

Antes de activar Markets Pro en el panel de control de Shopify, revisa los siguientes cambios que se realizarán en tu tienda.

Cambios de Markets Pro en tu tienda
Configuración Cambios
Tienda
  • Tu pasarela de pago cambia a la pasarela de pago de Markets Pro para pedidos internacionales.
  • Tu catálogo de productos se clasifica automáticamente con códigos SA y se ajusta según las restricciones de cada país.
  • Los precios de tus productos aumentan en un porcentaje específico para incluir la comisión por conversión de moneda.
  • Pantalla de pago
  • Se agregan formas de pago locales a tu pantalla de pago.
  • Los aranceles se calculan y cobran en la pantalla de pago.
  • Se obtiene el número de teléfono del cliente en la pantalla de pago para los pedidos de Markets Pro.
  • Se fijan precios con impuestos incluidos para los países donde es una práctica estándar.
  • En la pantalla de pago se utiliza DHL Express con aranceles de envío prepagado.
  • Se agrega el descargo de responsabilidad a la pantalla de pago, en el que se indica que Global-e es el comerciante oficial de la transacción en pedidos internacionales.
  • Mercados
  • Se crean mercados para los mercados internacionales donde vendes actualmente.
  • Los países no admitidos se eliminan de Markets.
  • Las monedas no admitidas cambian a USD.
  • Tienda online
  • Se aceptan 136 monedas en tu tienda online.
  • Se instala automáticamente una aplicación de geolocalización en tu tienda online para que tus clientes puedan comprar según su experiencia local.
  • Se activa un redireccionamiento de dominio para optimizar el SEO.
  • Se verifican todos tus pedidos internacionales para detectar posibles fraudes.
  • Pagos
  • Recibes los pagos en USD.
  • Las etiquetas de envío de Markets Pro tienen un nuevo tipo de transacción en los pagos.
  • Markets Pro se convierte en tu comerciante oficial para todos los pedidos internacionales.
  • Paso 1: actualizar la página y las políticas de envío de tu tienda

    Considera la posibilidad de actualizar la página y las políticas de envío de tu tienda para que tus clientes sepan cómo funciona el envío internacional en tu tienda online.

    Puedes agregar la siguiente información a las páginas o políticas correspondientes de tu tienda online:

    • Una lista de países a los que envías productos.
    • Un aviso que informa a tus clientes que los aranceles e impuestos se calculan al momento del pago y que no tienen que pagarlos cuando se realiza la entrega.
    • Un aviso que informa a tus clientes que se utiliza el servicio de envío de DHL Express para enviar y entregar productos.
    • Una indicación de que los clientes pueden usar su propia moneda y forma de pago locales para pagar tus productos.

    Paso 2: configurar el seguimiento de cookies opcionales para clientes de la Unión Europea y el Reino Unido

    Markets Pro y Global-e cumplen con el RGPD con la información que se muestra en tu pantalla de pago. Tus clientes aceptan la Política de privacidad de Global-e cuando realizan un pedido en tu pantalla de pago.

    Sin embargo, eres responsable de los datos a los que tienes acceso cuando tus clientes compran en tu tienda online. Si vendes a clientes de la Unión Europea y del Reino Unido, debes garantizar el cumplimiento del RGPD con el seguimiento de cookies opcionales.

    Puedes elegir entre varias aplicaciones externas que ofrecen seguimiento de cookies opcionales en la tienda de aplicaciones de Shopify.

    Paso 3: activar Markets Pro

    Una vez aprobada tu solicitud de Markets Pro, puedes activarlo en tu panel de control de Shopify.

    Pasos:

    1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Mercados.
    2. Haz clic en Activar ahora.
    3. En la sección Cambios que notarás con Markets Pro, revisa los cambios y haz clic en Aceptar.
    4. En la sección Cambios en monedas y pagos, revisa los cambios y haz clic en Aceptar.
    5. En la sección Cambios en tus mercados, revisa los cambios y haz clic en Aceptar.
    6. En la sección Cambios en tarifas de envío de clientes para mercados secundarios, decide lo que deseas hacer con tus tarifas de envío:

      • Para aceptar las tarifas de envío de clientes sugeridas, haz clic en Aceptar las tarifas para los clientes sugeridas.
      • Para establecer tus propias tarifas, haz lo siguiente:
        1. Haz clic en Descargar la tabla de tarifas.
        2. Haz clic en Download (Descargar).
        3. Haz clic en Establecer las tarifas más adelante.
    7. En la sección Cambios en la preparación de pedidos para mercados secundarios, haz clic en Activar Markets Pro.

    Desactivar Markets Pro

    La activación de Markets Pro afecta todos tus mercados. No puedes activar o desactivar Markets Pro para mercados específicos.

    Si ya no deseas utilizar Markets Pro para todos tus pedidos internacionales, debes escribir un correo electrónico a markets-pro@shopify.com y solicitar desactivar Markets Pro en tu tienda.

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