Vender y recibir pagos en diferentes monedas

La moneda que utilizan tus clientes para pagar sus pedidos puede ser diferente de la moneda de tus pagos de Shopify Payments. Es decir, la moneda de tu tienda puede ser diferente de la moneda de tu cuenta bancaria.

Supongamos que tu tienda está ubicada en Europa, pero la mayoría de tus clientes están en Estados Unidos. Debido a que vendes a muchos clientes estadounidenses, defines que la moneda de tu tienda es el dólar estadounidense (USD). Y como debes pagar a tus proveedores y empleados en euros, defines que tu moneda de pago es el euro (EUR). O puedes abrir una cuenta bancaria aparte que acepte la moneda USD, pero luego tendrás que administrar ambas cuentas y mover tus fondos entre ellas.

Monedas aceptadas

Tu tienda utiliza las siguientes monedas:

  • Moneda de la tienda: la moneda de tu panel de control de Shopify y tus informes. Por ejemplo, esta es la moneda que usas cuando fijas precios para tus productos. En contabilidad, esta moneda se conoce como moneda funcional.
  • Moneda de pago: la moneda que utiliza Shopify Payments cuando deposita dinero en tu cuenta bancaria. La elección de la moneda de pago depende de la ubicación de tu tienda. Tu cuenta bancaria de pago debe estar ubicada en el mismo país que tu tienda. Por ejemplo, si tu tienda está ubicada en Canadá, pero quieres recibir pagos en dólares estadounidenses (USD), debes tener una cuenta bancaria en USD en Canadá. Tu moneda de pago de Shopify Payments admite los siguientes pares de países y monedas:
Ubicación de la tienda Moneda de pago disponible (moneda de cuenta bancaria)
Australia Dólares australianos (AUD)
Canadá Dólares canadienses (CAD) o dólares estadounidenses (USD)
Alemania Euros (EUR)
Hong Kong RAE China Dólares de Hong Kong (HKD)
Irlanda Euros (EUR)
Japón Yen japonés (JPY)
Nueva Zelanda Dólares de Nueva Zelanda (NZD)
Singapur Dólares de Singapur (SGD)
España Euros (EUR)
Reino Unido Libra esterlina (GBP)
Estados Unidos Dólar estadounidense (USD)

Cambio de moneda y tasa de conversión

Se aplican una tasa de cambio de moneda y una comisión por conversión cuando se captura un pago o cuando se emite un reembolso. En tu panel de control de Shopify, puedes ver:

  • el tipo de cambio de moneda actual de los Proveedores de pago.
  • el tipo de cambio que se utilizó para un pedido del timeline del pedido.

Cambiar tu moneda de pago

Puedes cambiar tu moneda de pago en cualquier momento actualizando tus datos bancarios de Shopify Payments desde la página de Proveedores de pago en tu panel de control de Shopify.

Si tu país admite varias monedas de pago, entonces debes tener una cuenta bancaria en la moneda en la que deseas recibir los pagos. Por ejemplo, si tu tienda está ubicada en Canadá, pero quieres recibir pagos en dólares estadounidenses (USD), debes tener una cuenta bancaria que acepte USD.

Cambiar la moneda de tu tienda

La moneda de tu tienda es la moneda que se utiliza en tu panel de control de Shopify. Es la moneda en la que fijas los precios de tus productos y es la moneda que se utiliza en tus informes. Si cambias la moneda de tu tienda, tus informes pueden verse afectados. Después de que hayas abierto tu tienda y hayas vendido productos, debes contactar a Soporte de Shopify para poder cambiar la moneda de tu tienda.

Puedes ver y cambiar la moneda de tu tienda en la sección de Moneda de la tienda de la página Configuración general.

Consideraciones legales y fiscales

Debes revisar las posibles implicaciones legales o impositivas relacionadas con la venta en una moneda diferente a la asociada con el país donde se encuentra tu tienda.

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