Configurar proveedores de pago externos

Si no usas Shopify Payments y quieres aceptar tarjetas de crédito, puedes seleccionar entre más de 100 proveedores de pagos con tarjeta de crédito para tu tienda Shopify.

Puedes activar o cambiar un proveedor de pagos en la página Pagos en el panel de control de Shopify. Según los requisitos del proveedor de pagos, es posible que debas enviarle y verificar la información de tu cuenta bancaria con él para que la tienda pueda completar las transacciones. Contáctalo para confirmar si puedes aceptar pagos de los clientes antes de proporcionar la información de tu cuenta bancaria.

Haz crecer tu negocio

Si necesitas ayuda para configurar un proveedor de pago externo, puedes contratar a un Shopify Partner. Obtén más información sobre cómo contratar a un Shopify Partner.

Activar un proveedor de pagos de tarjeta de crédito

Solo puedes tener habilitado un proveedor de pagos de tarjeta de crédito a la vez. Si ya tienes un proveedor habilitado, entonces puedes cambiar tu proveedor de pagos de tarjeta de crédito.

Nota

Solo el propietario de tienda puede agregar un proveedor de pago.

Pasos:

Escritorio

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. Realiza una de las siguientes acciones:

   • Si tienes activado Shopify Payments, haz clic en Gestionar en la sección Shopify Payments. Al final de la página, haz clic en Cambiar a un proveedor externo y luego en Cambiar a un proveedor externo de nuevo para confirmar.
   • Si no tienes activado Shopify Payments, en la sección Pagos de Shopify haz clic en Ver el resto de los proveedores.
   • Si Shopify Payments no está disponible en tu país, en la sección Proveedores de pago, haz clic en Elegir un proveedor.

3. Selecciona el proveedor que deseas usar de la lista.

4. Introduce las credenciales de tu cuenta para el proveedor que elegiste.

5. Haz clic en Activar

6. Haz clic en Guardar.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.

3. Realiza una de las siguientes acciones:

   • Si tienes activado Shopify Payments, en la sección Shopify Payments toca Gestionar. Al final de la página, toca Cambiar a un proveedor externo y luego Cambiar a un proveedor externo de nuevo para confirmar.
   • Si no tienes activado Shopify Payments, en la sección Pagos de Shopify toca Ver el resto de los proveedores.
   • Si Shopify Payments no está disponible en tu país, en la sección Proveedores de pagos toca Elegir un proveedor.

4. Selecciona el proveedor que deseas usar de la lista.

5. Introduce las credenciales de tu cuenta para el proveedor que elegiste.

6. Toca Activar.

7. Toca Guardar.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.

3. Realiza una de las siguientes acciones:

   • Si tienes activado Shopify Payments, en la sección Shopify Payments toca Gestionar. Al final de la página, toca Cambiar a un proveedor externo y luego Cambiar a un proveedor externo de nuevo para confirmar.
   • Si no tienes activado Shopify Payments, en la sección Pagos de Shopify toca Ver el resto de los proveedores.
   • Si Shopify Payments no está disponible en tu país, en la sección Proveedores de pagos toca Elegir un proveedor.

4. Selecciona el proveedor que deseas usar de la lista.

5. Introduce las credenciales de tu cuenta para el proveedor que elegiste.

6. Toca Activar.

7. Toca Guardar.

Nota

Antes de usar Shopify Payments, revisa los siguientes requisitos:

• Shopify Payments solo está disponible para tiendas que operan en ciertos países y regiones. Obtén más información sobre qué países y regiones se admiten.
• Para usar Shopify Payments, debes proteger tu cuenta configurando la autenticación en dos pasos. Obtén ,ás información sobre cómo configurar la autenticación en dos pasos y la seguridad de la cuenta en general. Si decides desactivar la autenticación en dos pasos en el futuro, expones tu cuenta e información financiera a posibles ataques delictivos.

Cambiar el proveedor de pagos de tarjeta de crédito

Nota

Solo el propietario de tienda puede cambiar el proveedor de pagos.

Pasos:

Escritorio

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
2. Haz clic en Seleccionar otro proveedor.
3. Selecciona el proveedor que deseas usar de la lista.
4. Introduce las credenciales de tu cuenta para el proveedor que elegiste.
5. Haz clic en Activar
6. Haz clic en Guardar.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
3. Toca Elegir otro proveedor.
4. Selecciona el proveedor que deseas usar de la lista.
5. Introduce las credenciales de tu cuenta para el proveedor que elegiste.
6. Toca Activar.
7. Toca Guardar.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
3. Toca Elegir otro proveedor.
4. Selecciona el proveedor que deseas usar de la lista.
5. Introduce las credenciales de tu cuenta para el proveedor que elegiste.
6. Toca Activar.
7. Toca Guardar.

Ahora el proveedor de pagos que seleccionaste estará activo en tu tienda.

Cuando cambies de proveedor de pagos, el proveedor anterior se eliminará de tu configuración de pagos, pero estará disponible si lo necesitas para casos como devoluciones de pedidos. Si deseas procesar devoluciones de pedidos que se realizaron con tu proveedor de pagos anterior, no elimines de la página Pagos del panel de control de Shopify las credenciales de tu cuenta antes de cambiar de proveedor.

Agregar un proveedor de pagos con ActiveMerchant

Ya no aceptamos nuevos proveedores de pago en Shopify que utilicen ActiveMerchant. El proyecto GitHub sigue siendo gratuito y se encuentra disponible para los desarrolladores que quieran usarlo con otros proyectos.