Consejos para usar la generación de texto de Shopify Magic

Los siguientes consejos y consideraciones pueden ayudar a mejorar la calidad del texto generado automáticamente y a garantizar que coincida con el tono y la personalidad de la marca.

Consideraciones al usar la generación automática de texto

Aunque se les ha dado suficiente contexto y orientación a los modelos de Shopify Magic para darse cuenta de sus sesgos y riesgos de alucinación, considera lo siguiente:

• No todo el texto generado por los LLM es de igual calidad. A veces, producen texto que es irrelevante, no tiene sentido o incluso es ofensivo. Revisa cuidadosamente el resultado para asegurarte de que sea preciso y cumpla con tus estándares. Es tu responsabilidad revisar todo el texto generado antes de publicarlo.
• Los LLM son tan objetivos como los datos de los que aprenden. Si los datos usados para capacitar a los LLM están sesgados, el texto generado también lo podría estar. Para las descripciones del producto generadas automáticamente, puedes informar del contenido generado ofensivo o sesgado mediante los controles de comentarios provistos con la función.

Elegir el tono para el contenido generado

​ El tono del contenido de la tienda se refiere a cómo comunicas la personalidad de la marca y puede influir en los sentimientos que dicho contenido podría despertar en los clientes. Es recomendable que el tono coincida con la información que estás brindando, la situación y las expectativas del cliente, y que sea consistente con la marca.

Al generar texto automático de correo electrónico, descripción del producto y tema, puedes seleccionar entre tonos predefinidos o especificar uno personalizado. Si no tienes claro cuál usar, experimenta con su configuración y genera diferentes versiones del texto hasta encontrar la que mejor se adapte al producto y al cliente objetivo.

Después de seleccionar una opción de tono, las características del contenido sugerido cambian para que coincidan con el tono que seleccionaste. Esto incluye el tipo de vocabulario, la estructura de las oraciones y la puntuación de la salida.

Existen los siguientes tonos predefinidos:

• Expert (Experto): escrito desde la perspectiva de un experto del producto o la industria, este tono se escucha profesional y utiliza un lenguaje explicativo y objetivo, y declaraciones de hecho.
• Daring (Audaz): escrito desde la perspectiva de alguien que reta al cliente a ser audaz y aventurero, este tono utiliza palabras de acción concretas para motivar e inspirar.
• Playful (Juguetón): escrito desde la perspectiva de alguien que no se toma las cosas y a sí mismo demasiado en serio, este tono usa un lenguaje divertido o estrafalario, incluyendo expresiones de humor y argot.
• Sophisticated (Sofisticado): escrito en el estilo de una marca de lujo que vende productos premium, este tono suena sofisticado y refinado, y utiliza un lenguaje que apela al atractivo de un comprador por la alta calidad y el gusto.
• Persuasive (Persuasivo): escrito desde la perspectiva de alguien que cree apasionadamente en el valor del producto, este tono parece persuasivo e inspirador y utiliza un lenguaje que apela a los sentidos y despierta emociones fuertes en el cliente. De forma predeterminada, el tono para las líneas de asunto y el texto de correo electrónico se establece en Persuasive.
• Supportive (Comprensivo) escrito desde el punto de vista de alguien que empatiza con el cliente y quiere ayudarle, este tono suena comprensivo y utiliza un lenguaje amable, cercano y directo.
• Tono personalizado: al seleccionar Tono personalizado en el menú desplegable Tono, puedes personalizar el tono agregando términos descriptivos, como sarcástico y ocurrente. Después de crear un tono personalizado, estará disponible como una opción en cada producto para el que crees descripciones, a menos que reemplaces la etiqueta de tono personalizado por otra, como Seguro de sí.

Cómo usar instrucciones especiales

Cuando generas texto para correos electrónicos y descripciones de productos, puedes dar instrucciones directamente a Shopify Magic para especificar puntos, como la longitud o el formato del contenido. Por ejemplo, podrías agregar una instrucción para escribir contenido de 40 palabras o menos, escribir la descripción del producto en otro idioma admitido o reemplazar algunas palabras con emojis.

Para agregar una instrucción especial al generar texto automático, haz clic en el ícono de Instrucciones especiales e introduce la instrucción en el campo Instrucciones especiales. Puedes escribir la instrucción en forma de frase sencilla, como Incluye emoji, o de un comando más complejo, como Usa dichos y argot regionales del sur de Estados Unidos.

En algunos casos, es posible que las instrucciones especiales no se interpreten correctamente y que el texto generado no sea el que esperabas. Puedes intentar generarlo de nuevo o ajustar la redacción de la instrucción hasta que obtengas el resultado deseado. Proporcionar varias instrucciones al mismo tiempo también podría generar resultados incoherentes. Considera simplificar las instrucciones para mejorar los resultados. Si obtienes resultados que no esperas, por ejemplo, el resultado en inglés cuando proporcionaste una instrucción para escribir en español, puedes escribir explícitamente lo que no deseas en el resultado. Por ejemplo, escribe No escribas en inglés, hazlo en español. También puedes intentar detallar al máximo las instrucciones. Por ejemplo, escribe Incluye cinco emojis en lugar de Incluye muchos emojis.

Proporcionar comentarios sobre las sugerencias

Puedes enviar comentarios a Shopify sobre las sugerencias generadas para marcar cualquier contenido inapropiado o peligroso. Tus comentarios ayudan a mejorar la calidad de las sugerencias que genera Shopify Magic.

Pasos:

1. Cuando generes texto automático, desplaza el cursor sobre el contenido sugerido y luego realiza una de las siguientes acciones:

   • Para enviar un comentario positivo, haz clic en el botón de pulgar hacia arriba.
   • Para enviar un comentario negativo, haz clic en el botón de pulgar hacia abajo.

2. Selecciona entre los tipos de comentarios predefinidos y luego proporciona cualquier detalle adicional que desees agregar.

3. Haz clic en Send (Enviar) para enviar tus comentarios.