Ver o exportar tus facturas de Shopify
Es importante que tengas una vista clara de tus detalles de facturación para gestionar tus finanzas de manera efectiva.
En esta página
Ver tu próxima factura
Puedes ver los cargos que se incluirán en las próximas facturas en la página de configuración de Facturación en el panel de control de Shopify. Para obtener más información sobre cómo se facturan estos cargos, consulta Acerca de los límites de facturación.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Facturación.
En la sección Ciclo de facturación actual, haz clic en Ver detalles.
Ver facturas anteriores
Si necesitas revisar tu historial de facturación, puedes consultar las facturas anteriores.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Facturación.
En la sección Facturas anteriores, puedes ver tu historial de facturación en un plazo determinado.
Notas de crédito
Una nota de crédito sirve para cancelar una parte o la totalidad de una factura. Si aún no pagaste la factura, el monto especificado en la nota de crédito se deduce automáticamente de tu monto total adeudado. En caso de que ya hayas liquidado la factura, es posible que recibas un reembolso equivalente al total de la nota de crédito.
Descargar nota de crédito
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Facturación.
En la sección Facturas anteriores, selecciona la factura que tenga la nota de crédito correspondiente.
En la sección Tu cuenta recibió un crédito de [monto] el [fecha], haz clic en Descargar nota de crédito. La nota de crédito se descargará en tu dispositivo en formato PDF.
Créditos en la cuenta
Cada cuenta de facturación mantiene un saldo. El saldo positivo se usa para compensar facturas futuras hasta que el saldo positivo llegue a 0. Cuando una factura indica que Shopify te debe algún importe, la nota de crédito ajustará el proceso de pago, lo que hace que el monto de las facturas sea inferior o se paguen en su totalidad, en función de los montos adeudados.
Al optar por un reembolso en forma de créditos en cuenta, dichos créditos se deducen automáticamente del saldo de tu próxima factura. Por ejemplo, si tu cuenta recibe un crédito de 40$ después del ciclo de facturación que va del 1 al 30 de enero de 2024, este crédito se aplicará a la siguiente factura, que abarca el período que va del 31 de enero al 1 de marzo de 2024.
Ver los cargos de un lapso de tiempo específico
El estado de cuenta de los cargos ofrece un resumen detallado de todos los cargos en que ha incurrido tu cuenta de Shopify en los últimos 90 días. Esto incluye las tarifas de suscripción, los cargos por aplicaciones, los cargos de envío y los cargos por transacción de terceros.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Facturación.
En la sección Resumen de cargos, haz clic en Ver resumen.
En la página Resumen de cargos, selecciona un plazo a través del menú desplegable del intervalo de fechas para ver todos los cargos dentro de ese plazo. Solo están disponibles los datos de los últimos 90 días.
Haz clic en Aplicar.
Opcional: Para exportar o imprimir tu resumen de cargos, haz clic en Exportar o Imprimir.
Exportar el historial de facturación
Para ver o guardar tu historial de facturación, puedes exportar las facturas a un archivo con valores separados por comas (CSV). El archivo CSV se envía a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Shopify. Puedes exportar los datos de facturación correspondientes a cualquier período, hasta la fecha en que se creó tu cuenta de Shopify.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Facturación.
En la sección Facturas anteriores, haz clic en ... > Exportar facturas.
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En el cuadro de diálogo Exportar facturas, elige exportar facturas según Página actual o Facturas por fecha para seleccionar un intervalo de fechas.
- Si seleccionas Facturas por fecha, puedes seleccionar la exportación de facturas de los últimos 7, 30, 90 o 365 días. También puedes seleccionar una fecha de inicio y de finalización personalizadas.
Opcional: Si deseas exportar facturas específicas, usa las casillas de verificación para seleccionar las facturas.
Haz clic en Exportar facturas.
Crear un informe de gastos
La función de informes de gastos te permite exportar cargos según sus fechas de cargo respectivas. Este informe incluye detalles, como categorías de cargos y rangos de fechas. El archivo CSV del informe de gastos se envía a la dirección de correo electrónico que está asociada con tu cuenta de Shopify.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración.
En la sección Organización, haz clic en Facturación.
En la sección Facturas anteriores, haz clic en … y luego en Crear un informe de gastos.
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En la página de Informe de gastos, selecciona las tiendas específicas, las categorías de cargos y fechas para personalizar el informe.
- En la sección de Detalles del informe, utiliza el menú de Categorías de cargos para buscar o seleccionar categorías de cargos.
- En la sección de Rangos de fechas, utiliza el menú de Duración para crear un informe de gastos de los últimos 7, 30, 90 o 365 días. También puedes seleccionar una fecha de inicio y de finalización personalizadas.
Después de haber configurado tu informe, haz clic en Exportar informe.
Explicación del informe de gastos
- Fecha de facturación: Es la fecha en la que se agrega el cargo a la factura, se calculan los impuestos y se procesa el pago. Por ejemplo, si compras una etiqueta de envío el 14 de noviembre, pero se incorpora a un ciclo de facturación que finaliza el 28 de noviembre, la fecha de facturación es el 28 de noviembre.
- Categoría del cargo: Entre las categorías, se pueden encontrar aplicación, suscripción, envío y cargo por transacción.
- Fecha del cargo: Es la fecha en la que se inicia el cargo. Por ejemplo, si compras una etiqueta de envío el 14 de noviembre, la fecha del cargo es el 14 de noviembre.