Applications de taxes

Vous pouvez utiliser une application de taxes tierce pour gérer la façon dont vous facturez les taxes à vos clients au lieu d’utiliser les paramètres des taxes de Shopify.

Remarque

Les applications de taxes sont créées par des fournisseurs tiers et ne sont pas gérées par Shopify. Si vous avez des questions sur une application de taxes ou si vous avez besoin d’aide, contactez le fournisseur de l’application.

Avant d’installer une application de taxes tierce

En savoir plus sur la marche à suivre pour accéder à la plateforme fiscale de Shopify et sur l’utilisation d’applications fiscales tierces.

Avant d’installer une application de taxes tierce, prenez en compte les considérations suivantes :

• Les applications tierces nécessitent un compte auprès du fournisseur de services fiscaux avant de pouvoir activer l’application dans votre interface administrateur Shopify. Avant d’installer une application de taxes, configurez un compte auprès du service qui fournit l’application et préparez vos identifiants de connexion.
• Les applications de taxes nécessitent une adresse d’origine d’expédition complète pour calculer les taxes. Avant d’installer une application de taxes, vérifiez que vos emplacements ont des adresses complètes.
• Si une application de taxes est temporairement indisponible, vos paramètres de taxes dans l’interface administrateur Shopify sont utilisés pour fournir une collection de taxes de sauvegarde. Avant d’installer une application de taxes, assurez‑vous que vos paramètres de taxes Shopify sont à jour.
• Si votre boutique utilise le B2B et possède une entreprise avec des informations fiscales enregistrées, ces informations sont transmises au fournisseur de l’application de taxes pour calculer les exonérations fiscales.
• Les applications de taxes permettent de calculer les taxes de vente dans tous les pays et régions, remplaçant ainsi la plupart des paramètres de votre interface administrateur Shopify. Toutefois, certains paramètres de Shopify restent actifs lorsque vous utilisez une application de taxes :
  • Tarification TTC.
  • Tarification TTC par pays.
  • Définir un produit comme taxable.
  • Définir un client comme non taxable.
  • Percevoir les frais de douane internationaux et les taxes d’importation lors du paiement. Si la perception des frais de douane et taxes d’importation est active, elle est utilisée pour percevoir toutes les taxes transfrontalières, y compris les taxes nationales d’importation. Les frais de douane et taxes d’importation sont perçus lors du paiement même si vous activez la perception des taxes dans un pays ou une région à l’aide d’une application de taxes.

Installation et activation d’applications de taxes tierces

Jusqu’à ce que vous complétiez ces étapes et activiez une application de taxes, vos paramètres de taxes existants dans l’interface administrateur Shopify sont utilisés pour percevoir la taxe.

Installer une application de taxes

1. À partir de l’interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Taxes et droits.
2. Dans la section Applications de taxes, recherchez l’application de taxes que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Installer.
3. Examinez attentivement les informations contenues dans les sections À propos et Avant l’installation, et vérifiez que vous pouvez effectuer toutes les étapes.
4. Cliquez sur Installer.
5. Examinez les détails relatifs à la confidentialité et aux autorisations de l’application, puis cliquez sur Installer l’application.

Une fois l’application installée, vous êtes automatiquement redirigé(e) vers la page de connexion du partenaire fiscal. Vous pouvez ensuite connecter l’application à votre compte auprès du fournisseur de services et configurer vos paramètres. Le fournisseur de services tiers qui fournit l’application gère vos identifiants de connexion et la configuration de vos paramètres de taxes dans son système. Contactez donc le fournisseur de l’application pour obtenir de l’assistance si vous rencontrez des problèmes.

Activer une application de taxes

1. Dans le système du fournisseur de taxes, configurez vos paramètres de taxes.
2. Retournez à votre interface administrateur Shopify. Sur la bannière de la section Taxes et frais de douane, cliquez sur Activer.
3. Cliquez sur Activer.

Tarifs de sauvegarde pour les applications de taxes tierces

Si une application de taxes tierce rencontre un problème qui entraîne l’indisponibilité temporaire de ses taux de taxation, la taxe facturée dans votre boutique en ligne est calculée en utilisant vos paramètres de taxes dans l’interface administrateur Shopify. Les taux de taxation utilisés sont déterminés par les paramètres qui ont permis de calculer vos taxes avant l’activation d’une application de taxes.

• Si vos taux de taxation aux États‑Unis ont été calculés par Basic Tax ou Shopify Tax, les taxes basées sur l’inscription sont utilisées pour calculer les taxes lorsqu’une application de taxes n’est pas disponible.
• Toutes les dérogations fiscales que vous avez configurées dans Shopify pour l’expédition ou les produits sont utilisées.
• Si vos paramètres de taxes dans Shopify sont basés sur les inscriptions fiscales, le calcul des taxes de sauvegarde est fourni pour les pays et les régions où vous avez des inscriptions fiscales actives.
• Si vos paramètres de taxes dans Shopify sont basés sur les emplacements, le calcul des taxes de sauvegarde est fourni pour les pays et les régions où vous avez ajouté manuellement les taux de taxation.

Attention

Si une application de taxes est temporairement indisponible et que vos tarifs de sauvegarde ne sont pas définis dans Shopify, les taxes ne sont pas facturées sur les achats de vos clients. Si vous commencez à percevoir des taxes dans un nouveau pays ou région, assurez‑vous d’ajouter des inscriptions fiscales à jour ou d’ajouter les taux de taxation dans l’interface administrateur Shopify.

Désactivation et désinstallation des applications de taxes tierces

Lorsque vous désinstallez ou désinstallez une application de taxes tierce active, vos calculs de taxes sont immédiatement rétablis en fonction des paramètres que vous avez définis dans l’interface administrateur Shopify. Dans la plupart des cas, vos paramètres sont rétablis en fonction du service fiscal que vous utilisiez avant d’activer une application de taxes, à l’exception des cas suivants :

• Si votre service fiscal précédent aux États‑Unis était Basic Tax, vos paramètres deviennent Shopify Tax à la place. Si vous préférez continuer à utiliser Basic Tax, vous pouvez changer de service fiscal dans l’interface administrateur Shopify.
• Si vous ajoutez ou supprimez des emplacements fiscaux pendant que l’application de taxes est active, votre service peut changer.
  • Si vous disposiez d’un emplacement aux États‑Unis avant d’activer une application de taxes, vous avez supprimé tous les emplacements aux États‑Unis alors que l’application de taxes était active, puis vous avez désactivé l’application. Les paramètres des taxes de votre boutique ont alors été rétablis en fonction du service fiscal le plus proche possible pour les boutiques ne disposant pas d’emplacements aux États‑Unis.
  • Si vous ne disposiez pas d’emplacement aux États‑Unis avant d’activer une application de taxes, vous avez ajouté un emplacement alors que l’application de taxes était active, puis vous avez désactivé l’application. Les paramètres des taxes de votre boutique ont alors été rétablis en fonction du service fiscal le plus proche possible pour les boutiques disposant d’emplacements aux États‑Unis.

Remarque

Si vos paramètres de taxes sont rétablis sur Shopify Tax et que votre boutique a atteint le seuil de facturation des ventes, les frais sur les commandes pour lesquelles la taxe est calculée commencent immédiatement.

La désactivation d’une application fiscale interrompt le calcul des taxes à l’aide de cette application, mais la conserve dans votre interface administrateur Shopify avec tous vos paramètres de configuration. La désinstallation d’une application de taxes la supprime de votre interface administrateur Shopify. Si vous désinstallez une application de taxes et que vous souhaitez l’utiliser pour calculer vos taxes, vous devez installer, configurer et activer à nouveau l’application de taxes.

Désactiver une application de taxes tierce

1. À partir de l’interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Taxes et droits.
2. Dans la section Service fiscal en cours, cliquez sur Gérer.
3. Cliquez sur Désactiver.
4. Indiquez que vous comprenez que la désactivation de l’application de taxes applique immédiatement les paramètres de taxes de Shopify.
5. Cliquez sur Désactiver.

Désinstaller une application de taxes tierce

1. À partir de l’interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Taxes et droits.
2. Dans la section Service fiscal en cours, cliquez sur Gérer.
3. Cliquez sur Désinstaller.
4. Si l’application que vous désinstallez est actuellement active, indiquez que vous comprenez que la désactivation de l’application de taxes applique immédiatement les paramètres de taxes de Shopify.
5. Cliquez sur Désinstaller.