Śledzenie i analiza e-maili
Funkcja śledzenia otwarć pozwala sprawdzić, ile wiadomości e-mail wysłanych za pomocą aplikacji Shopify Email zostało otwartych przez odbiorców. Funkcja śledzenia otwarć e-maili jest aktywowana domyślnie i udostępnia wskaźnik otwarć e-maili w sekcji raportu każdej wysyłanej kampanii Shopify Email. Dane dotyczące śledzenia otwarć przedstawiają całkowitą liczbę e-maili, które zostały otwarte ze wskazaniem odbiorców, którzy je otworzyli.
Inne statystyki wyświetlane w raporcie dla każdej kampanii e-mailowej obejmują następujące dane:
- Wskaźnik dostawy informujący o liczbie pomyślnie dostarczonych e-maili
- Liczba subskrybentów, którzy zrezygnowali z subskrypcji
- Liczba subskrybentów, którzy kliknęli link w e-mailu
- Ile razy wiadomość e-mail została zgłoszona jako spam
- Liczba unikalnych odwiedzających pozyskanych przez Twój sklep dzięki wysłaniu e-maila
- Ile razy wizyta w Twoim sklepie pozyskana dzięki wysłaniu e-maila zakończyła się dodaniem pozycji do koszyka
- Liczba zamówień złożonych przez klientów odwiedzających Twój sklep dzięki wysłaniu e-maila
- Wartość sprzedaży w dolarach zrealizowana dzięki wizytom w Twoim sklepie dzięki wysłaniu e-maila
Na tej stronie
Wyświetl raport analityczny kampanii e-mailowej
Po wysłaniu kampanii e-mailowej generowany jest raport z informacjami na temat jej skuteczności. Możesz ustalić, którzy subskrybenci wykonali określone czynności po otrzymaniu e-maila lub czy e-mail został odrzucony. Możesz również eksportować pliki CSV z listami subskrybentów, którzy wykonali daną czynność.
- W panelu administracyjnym Shopify kliknij Marketing.
- W sekcji Ostatnia aktywność marketingowa kliknij e-mail, dla którego chcesz przejrzeć analizy.
- W sekcji PODSUMOWANIE KAMPANII kliknij opcję Wyświetl raport pod podglądem e-maila.
- Opcjonalnie: Wyświetl lub eksportuj dane informujące o tym, którzy klienci podjęli określone czynności:
- Aby wyświetlić dane dotyczące określonego wskaźnika, kliknij wskaźnik w sekcji Interakcja z użyciem poczty e-mail.
- Aby eksportować dane dotyczące określonego wskaźnika, kliknij wskaźnik w sekcji Interakcja z użyciem poczty e-mail, a następnie kliknij Eksportuj.
Wybierz opcję śledzenia otwarć
- W panelu administracyjnym Shopify w obszarze Aplikacje przejdź do opcji: Email > Ustawienia.
- W sekcji Śledzenie otwarć, wybierz Optymalizuj śledzenie otwarć (zalecane), Śledź wszystkie otwarcia e-maili, Poproś o zgodę lub Nie śledź.
- Kliknij opcję Zapisz.
Opcje otwartego śledzenia określają sposób, w jaki Twój sklep Shopify zbiera analizy dla Shopify Email:
- Optymalizuj otwarte śledzenie (zalecane): Shopify zbiera wskaźniki otwarć dla kampanii e-maili marketingowych i pomaga utrzymać Twoją reputację nadawcy. Jeśli chcesz zrównoważyć opcje prywatności danych klienta z raportowaniem danych, wybierz to ustawienie.
- Śledź wszystkie otwarcia e-maili: Liczba subskrybentów, którzy otwierają kampanie e-maili marketingowych, znane również jako wskaźnik otwarć, jest gromadzona. To ustawienie zapewnia najbardziej szczegółowe raportowanie wskaźników otwarć.
- Poproś o zgodę:Subskrybenci mogą wyrazić zgodę na śledzenie, klikając Opcję Wyrażaj zgodę na śledzenie otwarć e-maili w stopce kampanii e-maili marketingowych. Liczba subskrybentów, którzy otwierają Twoje e-maile, określana jako wskaźnik otwarć, jest zgłaszana na podstawie subskrybentów, którzy się na to zdecydują, w połączeniu z ogólnym zaangażowaniem w wiadomości e-mail, takim jak kliknięcia linku.
- Nie śledź:Wskaźnik otwarcia e-maili nie jest raportowany. Nadal gromadzone są inne analizy dla Twoich kampanii e-maili marketingowych, takie jak liczba kliknięć od subskrybentów.
Jeśli klient otrzyma od Ciebie wiadomość e-mail, ale nie kliknie linka w e-mailu tylko odwiedzi Twój sklep bezpośrednio z innej karty lub okna przeglądarki lub w późniejszym czasie, to takie zachowanie nie zostanie uwzględnione w Twojej analizie Shopify Email.
Czy klienci będą mogli zobaczyć, kto jeszcze otrzymuje wiadomość e-mail?
Nie, wszystkie inne adresy e-mail odbiorców są ukryte.
Co oznacza wskaźnik otwarć?
Wskaźnik otwarć określa, jak często odbiorcy otwierają dany e-mail.
Co to jest dobry wskaźnik otwarć?
Dobry wskaźnik otwarć wynosi od 20% do 22%.