Orderdirigering

Orderlogistik dirigerar automatiskt beställningar till dina distributionsplatser baserat på en uppsättning logistikregler. Du kan använda standardinställningarna för Shopify eller ytterligare förfina din orderlogistik baserat på dina företagsbehov.

Orderlogistik är tillgänglig i Shopify efter att du har konfigurerat två eller fler aktiva platser. Den använder regler för att avgöra vilka platser som ska användas för att distribuera varje artikel i en kundorder. Genom att lägga till, ta bort och ändra om regler kan du välja hur platser ska prioriteras.

Observera

Om du skickade från två eller fler platser innan 5 juli 2023 så har inställningarna för dina prioriterade platser automatiskt uppdaterats till den nya orderlogistikupplevelsen. Inga ändringar har gjorts gällande hur dina platser prioriteras. Du kan gå till inställningarna för orderlogistik för att göra ändringar.

Så här fungerar orderlogistik

Orderlogistik fungerar genom att tillämpa en serie regler för en order och sedan prioritera platser baserat på resultaten. Platser med högsta prioritetsordning väljs för att distribuera ordern.

Som standard konfigureras regler för att optimera distribution från närmaste plats inom destinationsmarknaden som har alla artiklar för ordern i lager. Du behöver inte ändra dina inställningar för orderlogistik om standardinställningarna fungerar för ditt företag.

Observera

Om du tidigare har ställt in distributionsprioritet så migreras dina befintliga inställningar automatiskt till det nya avsnittet Orderlogistik. Din tidigare konfiguration fungerar fortfarande på samma sätt. Distributionsprioritet konfigureras automatiskt i den nya regeln Använd föredragna platser och standardbeteendet för att minimera distributionen läggs till i regeln Minimera uppdelad distribution. Du kan när som helst göra ändringar i den här konfigurationen.

Routningsregler

Du kan använda följande fyra regler för att anpassa din strategi för orderdirigering.

Dirigeringsregler tillämpas som standard för alla Shopify-butiker.

Minimera uppdelade distributioner	Optimera för att distribuera ordern med minsta antal försändelser. Platser som har alla artiklar i lager prioriteras framför de som inte har det. När ingen av dina platser har alla artiklar i lager prioriterar denna regel de platser som leder till minsta antal försändelser.
Stanna på destinationsmarknad	Platser med samma marknad som leveransadressen prioriteras framför dem som inte har det.Läs mer om Shopify Markets
Leverera från närmsta plats	Den plats som ligger närmast leveransadressen (mätt i en rak linje med hjälp av Haversine-formeln) prioriteras. Regeln för att Skicka från närmaste plats fungerar som en slutgiltig avgörare och kommer alltid att välja den plats som ligger närmast leveransadressen. För bästa resultat bör denna regel alltid vara den sista regel som tillämpas. Om det finns två platser som delar samma adress så prioriteras den som är äldst (baserat på det datum de lades till i Shopify).
Använd rangordnade platser	Prioriterar platser med hjälp av en gruppbaserad rankning som du definierar för ditt företag. Om du till exempel vill att dina lagerplatser ska prioriteras framför dina butiksplatser, skapar du en platsgrupp för alla dina lagerplatser och en annan platsgrupp för alla dina butiker. Platser i den första gruppen prioriteras framför platser i den andra gruppen. Platser i samma platsgrupp har samma rankning. Alla platser i den översta platsgruppen delar till exempel en rankning på 1 medan alla platser i den andra platsgruppen delar en rankning på 2.

Observera

Standardstrategin för orderdirigering innehåller följande regler i den här ordern:

1. Minimera uppdelade distributioner
2. Stanna på destinationsmarknad
3. Leverera från den närmaste platsen

Konfigurera dirigeringsregler

Regler kan ha ett associerat UI (användargränssnitt) som gör det möjligt för dig att konfigurera parametrarna för funktionens körning med hjälp av metafält.

I Shopify-admin har regler med tillhörande UI-tillägg följande skillnader jämfört med dem som inte har det:

• Regler kan läggas till mer än en gång i en strategi.
• Regelkonfiguration utlöses av pennikonen i regeln.
• Regeletiketter kan ändras.

Utbyggbarhet för dirigeringsregel

Tidig åtkomst

Utbyggbarhet för dirigeringsregel är endast tillgänglig för Plus-handlare och partner som är inskrivna i programmet för tidig åtkomst.

Inklusive standardreglerna implementeras orderdirigeringsregler som Shopify Functions.

Det är möjligt för tredjepartsutvecklare att implementera och bidra med egna anpassade platsregler.

Alla regler förutom standardreglerna som listas i avsnittet för dirigeringsregler bör betraktas som en anpassad regel.

Anpassade regler kan identifieras på olika sätt:

• I Shopify-admin, med ikonen för appen som tillhandahåller regler i en strategi.
• I Shopify-admin, med ikonen och namnet på appen i modalen Lägg till regel.
• I GraphiQL, med fältet shopifyDeveloped i appen som är kopplad till regeln.

Exempel på orderlogistik

Regler tillämpas från topp till botten, varje regel tillämpas på resultatet av den föregående regeln. Slutresultatet avgör vilka platser som ska distribuera ordern. Följande är ett exempel på hur orderlogistikregler tillämpas:

Först gör en kund en order med en leveransadress i New Jersey. Butiken har fyra platser som potentiellt kan distribuera ordern: New York, Vancouver, Miami och Texas.

Orderlogistikreglerna är konfigurerade för att tillämpas i enlighet med detta:

1. Regeln för att Minimera delning av distribution tillämpas. New York, Vancouver och Miami har alla artiklar i lager, så de fortsätter till nästa regel. Det gör inte Texas.
2. Regeln för att Stanna inom destinationsmarknaden tillämpas. Ordern ska skickas till en adress i USA, så New York och Miami fortsätter till nästa regel. Det gör inte Vancouver.
3. Regeln Välj närmaste plats tillämpas. New York är närmare New Jersey än Miami, så New York prioriteras till skillnad från Miami.
4. Ordern tilldelas till platsen New York.

Hantera logistikregler

Du kan uppdatera dina logistikregler från sidan Orderlogistik i Shopify.

Steg

1. Gå till Inställningar > Frakt och leverans från din Shopify-admin.

2. Klicka på Hantera i avsnittet Orderdirigering. Du kan lägga till, ta bort eller ordna om orderdirigeringsregler eller ändra inställningarna för befintliga regler genom att göra någon av följande åtgärder:

   • Om du vill lägga till en logistikregel i din konfiguration så klickar du på Lägg till regel och väljer sedan den regel som du vill lägga till. Klicka på Hantera för att välja alla regelalternativ och klicka sedan på Spara för att lägga till regeln.

3. Klicka på Spara.

   • Klicka på ikonen x för att ta bort en logistikregel.
   • Om du vill sortera om logistikregeln klickar du på och drar ikonen till regeln.
   • Om du vill ändra inställningarna för en befintlig platsregel med alternativ klickar du på Hantera på regeln.

4. Klicka på Spara för att tillämpa inställningarna för nya beställningar.

Vanliga konfigurationer

Följande konfiguration föreslås för orderlogistikregler. Du kan följa dem för att ställa in de regler som uppfyller din butiks behov.

Skicka alltid från närmaste plats

Om du föredrar att alltid skicka leveranser från närmaste plats, även om det innebär att dela upp ordern i flera förpackningar, så använder du endast regeln Skicka från närmaste plats.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Frakt och leverans från din Shopify-admin.
2. Klicka på Hantera i avsnittet Orderdirigering.
3. Klicka på Lägg till regel.
4. Klicka på Skicka från närmaste plats. Om regeln är gråtonad betyder det att den redan är aktiv i din konfiguration.
5. Klicka på ikonen x för alla andra regler i konfigurationen, tills endast regeln Skicka från närmaste plats finns kvar.
6. Klicka på Spara.

Prioritera din närmaste lagerplats

Om du har vissa platser som ska skicka beställningar först, såsom en logistiktjänst eller -lager från tredje part, rankar du dessa platser högre än dina icke-lagerplatser.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Frakt och leverans från din Shopify-admin.
2. Klicka på Hantera i avsnittet Orderdirigering.
3. Klicka på Lägg till regel.
4. Klicka på Använd rankade platser.
5. Klicka på Drag ikonen ⠀ för att flytta regeln till toppen av listan.
6. Klicka på Pennikonen ✎ för att öppna konfigurationsmodalen för regeln.
7. Dra lagerplatser till den översta platsgruppen. Lämna platser som inte bör prioriteras i gruppen på nedersta plats.
8. Klicka på Klar.
9. Om du har flera lagerplatser lägger du till regeln Skicka från närmaste plats i slutet för eventuella slutgiltiga avgöranden.
10. Klicka på Spara.

Vanliga frågor

Är orderdirigering rätt plats för att definiera överförsäljningsbeteende?

Nej, överförsäljningsbeteendet förblir detsamma och det är konfigurerat på produktnivå.Läs mer om att lagerspårning

Kan jag ställa in begränsningar för att undvika leverans till vissa platser?

Använder inte orderdirigering, men du kan ställa in leveransbegränsningar genom att ställa in leveransprofiler.

Kan jag kombinera regler på vilket sätt jag vill?

Ja, du kan lägga till, ta bort och ordna regler efter behov.

Kommer jag att förlora försäljning om jag inte ställer in rätt konfiguration?

Nej, orderlogistik hindrar dig inte från att sälja dina produkter. Om konfigurationen inte är optimal kan ordrar komma att levereras i fler förpackningar eller tilldelas en plats som ligger längre bort.

Kommer min konfigurering av orderdirigering att skriva över mina nuvarande leveransprofiler?

Nej, konfigurationen av leveransprofilen påverkas inte av orderlogistiken.