การตั้งค่า Messenger สำหรับ Facebook เพื่อใช้กับ Shopify Inbox

ฟีเจอร์ Messenger สำหรับ Facebook ในช่องทาง Messenger ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อ Facebook กับ Shopify Inbox ได้ หลังจากที่คุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ Messenger สำหรับ Facebook ในช่องทาง Messenger แล้ว คุณสามารถส่งและรับข้อความจาก Facebook ด้วย Shopify Inbox ได้ ก่อนที่คุณจะเพิ่ม Messenger สำหรับ Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเพจธุรกิจบน Facebook แล้ว

Messenger สำหรับ Facebook

คุณสามารถเพิ่ม Messenger สำหรับ Facebook จากช่องทาง Messenger ได้ทุกเมื่อ หากคุณได้ติดตั้ง Facebook Shop Instagram Shopping หรือ Facebook Marketing ไว้ในร้านค้าของคุณบน Facebook และ Instagram โดย Meta ขั้นตอนบางอย่างอาจเสร็จสิ้นแล้ว

ก่อนที่คุณจะเพิ่ม Messenger สำหรับ Facebook ไปยังช่องทาง Messenger ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า Facebook และ Instagram โดย Meta และได้ติดตั้งช่องทาง Messenger ไว้ในร้านค้าของคุณแล้ว

เพิ่ม Facebook ไปยังช่องทาง Messenger

คุณสามารถดูข้อความจาก Messenger สำหรับ Facebook ได้ในแดชบอร์ด Inbox ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้ Shopify Inbox เพื่อตอบกลับด้วยข้อความ รูปภาพ ลิงก์สินค้า หรือรหัสส่วนลด

ขั้นตอน:

1. จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Messenger”

3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”

4. คลิก “ภาพรวม”

5. ในส่วน Facebook Messenger ให้คลิก “เริ่มการตั้งค่า”

6. คลิกที่ “ยืนยัน” เพื่อเชื่อมต่อข้อความกับ Shopify Inbox

7. คลิกที่ “ไปยัง Facebook” เพื่อตั้งค่าปุ่มข้อความของคุณ หน้า Facebook ของธุรกิจคุณต้องมีปุ่ม “ส่งข้อความถึงเรา” เพื่อดำเนินการในขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น

8. คลิกที่ ไปยัง กล่องจดหมายเข้า เพื่อเข้าสู่ระบบ Shopify Inbox และตั้งค่า Messenger ให้เสร็จสิ้น

เมื่อลูกค้าส่งข้อความถึงคุณบน Facebook คุณก็จะสามารถตอบกลับโดยใช้ Shopify Inbox ได้แล้ว