คู่มือช่องทาง Facebook ฉบับรวบรัด

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Jun 30, 2022 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/online-sales-channels/facebook/facebook-quick-guide

ช่องทาง Facebookช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าบน Facebook และ Instagram ได้ และยังมอบข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญต่อประสิทธิภาพการโฆษณาและลูกค้าของคุณ

หากต้องการใช้ช่องทาง Facebook ร้านค้าของคุณจำเป็นต้องใช้แผน Basic Shopify หรือแผนที่สูงกว่า ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานช่องทาง Facebook คุณต้องตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจบน Facebook ที่เชื่อมต่อกับเพจ Facebook ของธุรกิจของคุณและบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลของตัวจัดการธุรกิจก่อน

หมายเหตุ: หากร้านค้าของคุณหยุดชั่วคราวหรือไม่ได้ใช้งาน แต่มีร้านค้าออนไลน์ ลูกค้าของคุณจะไม่สามารถชำระเงินได้ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถติดตั้งและตั้งค่าช่องทาง Facebook ได้

ข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งาน

ก่อนที่คุณจะติดตั้งช่องทาง Facebook คุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้

  • หากต้องการติดตั้งช่องทางการขาย Facebook คุณจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ Facebook และร้านค้าออนไลน์ หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ Facebook ก่อนติดตั้งช่องทางการขายในส่วน Shopify admin ของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้ลงทะเบียนใช้งาน
  • ตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจบน Facebook และเพจ Facebook ของธุรกิจคุณ โดยเพจ Facebook ต้องได้รับการเผยแพร่แล้ว
  • เพจธุรกิจ Facebook ทุกเพจสามารถเป็นของตัวจัดการธุรกิจบน Facebook ได้เพียงตัวเดียวเท่านั้น แต่คุณสามารถเป็นผู้ดูแลเพจ Facebook หลายเพจและเข้าถึงเพจทั้งหมดได้โดยใช้ตัวจัดการธุรกิจบน Facebook เดียว ทั้งนี้ คุณจะต้องเป็นผู้ดูแลของทั้งตัวจัดการธุรกิจบน Facebook ที่เป็นเจ้าของเพจ Facebook และของเพจ Facebook เพจใดเพจหนึ่งเพื่อเชื่อมต่อธุรกิจกับช่องทาง Facebook ใน Shopify
  • หากคุณไม่เคยใช้บัญชีผู้ใช้โฆษณาส่วนตัวของคุณลงโฆษณามาก่อน คุณจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้โฆษณาใหม่ภายในตัวจัดการธุรกิจก่อน จึงจะสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook ได้

นโยบายและกระบวนการของ Facebook

สินค้าทั้งหมดที่ขายบน Facebook, Instagram และ WhatsApp ต้องเป็นไปตามนโยบายการค้าของ Facebook หากคุณต้องการโฆษณาสินค้าของคุณ คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Facebook ด้วย

สินค้าทั้งหมดที่อัปโหลดไปยังช่องทาง Facebook ต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบของ Facebook หากสินค้าของคุณละเมิดนโยบายของ Facebook สินค้าของคุณอาจถูกลบออกจากช่องทาง Facebook

หากต้องการขายสินค้าบน Facebook คุณจะต้องมีคะแนนความคิดเห็นที่ดีสม่ำเสมอ ซึ่งจะมีการกำหนดคะแนนความคิดเห็นของคุณโดยใช้ความคิดเห็นจากลูกค้าที่ซื้อสินค้าบน Facebook รวมถึง Instagram และ Audience Network

หากธุรกิจของคุณได้รับคะแนนความคิดเห็นที่ไม่ดีในหัวข้อต่างๆ เช่น ความเร็วในการจัดส่ง คุณภาพของสินค้า หรือการบริการลูกค้า โฆษณาที่คุณลงก็อาจมีประสิทธิภาพน้อยลง

หากธุรกิจของคุณได้รับความคิดเห็นเชิงลบจํานวนมาก Facebook อาจแสดงโฆษณาของคุณในผลิตภัณฑ์ด้านการค้าของตนน้อยลง

การเริ่มต้นใช้งานช่องทาง Facebook

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ คุณจะสามารถตั้งค่าช่องทาง Facebook ได้

มีสามฟีเจอร์ที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณโดยใช้ช่องทาง Facebook ได้:

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี