สอบถามว่าลูกค้ารู้จักร้านค้าของคุณได้อย่างไร

คุณสามารถสอบถามลูกค้าว่าพวกเขารู้จักร้านค้าของคุณได้อย่างไรโดยการเพิ่มช่องแบบฟอร์ม “คุณรู้จักเราได้อย่างไร” ไปยังหน้าตะกร้าสินค้าของคุณ

คุณรู้จักเราได้อย่างไร

สร้างช่องแบบฟอร์ม “คุณรู้จักเราได้อย่างไร”

ใส่ส่วนย่อยในหน้าตะกร้าสินค้าของคุณ

วิธีใส่โค้ดส่วนย่อย “คุณรู้จักเราได้อย่างไร” ไว้ในหน้าตะกร้าสินค้าของคุณ:

  1. ในไดเรกทอรีส่วน ให้คลิก cart-template.liquid หากธีมของคุณไม่มี cart-template.liquid ให้คลิก cart.liquid ในไดเรกทอรีเทมเพลต

  2. ค้นหาแท็กปิด </form> ภายในโค้ดดังกล่าว ในบรรทัดใหม่เหนือแท็กปิด </form> ให้วางโค้ดต่อไปนี้:

{% render 'hear-about-us' %}
  1. คลิกที่ “บันทึก

เพิ่มการตั้งค่าธีมเพื่อกําหนดค่า

  1. ในไดเรกทอรี Config ให้คลิกที่ settings_schema.json

  2. ค้นหาเครื่องหมายวงเล็บปีกกาปิด }, ตัวแรกในโค้ด ในบรรทัดใหม่ด้านล่างวงเล็บปีกกานั้น }, ให้วางโค้ดต่อไปนี้:

{
"name": "Hear About Us",
"settings": [
    {
        "type": "text",
        "id": "hau_form_options",
        "label": "Form options",
        "default": "Facebook, Twitter, Google, Instagram, Youtube",
        "info": "Separate each option with a comma"
    },
    {
        "type": "header",
        "content": "Form validation"
    },
    {
        "type": "checkbox",
        "id": "hau_form_validation",
        "label": "Enable form validation",
        "default": true
    },
    {
        "type": "text",
        "id": "hau_error_message",
        "label": "Error message",
        "info": "The error message that is displayed when no selection is made",
        "default": "Please select an option below"
    },
    {
        "type": "text",
        "id": "hau_error_message_other",
        "label": "Other field error message",
        "info": "The error message that is displayed when there is no input in the 'Other' field",
        "default": "Please fill the text field below"
    },
    {
        "type": "header",
        "content": "Error styling"
    },
    {
        "type": "color",
        "id": "hau_error_color",
        "label": "Color",
        "default": "#ff0000"
    }
]
},
  1. คลิกที่ “บันทึก

กำหนดให้ต้องเลือกคำตอบในแบบฟอร์ม

คุณสามารถกำหนดให้ลูกค้าต้องเลือกคำตอบในฟิลด์ “คุณรู้จักเราได้อย่างไร” เพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาข้ามไปยังขั้นตอนการชำระเงินโดยไม่ได้เลือกตัวเลือกในฟิลด์ดังกล่าว

  1. ในไดเรกทอรีส่วน ให้คลิก cart-template.liquid หากธีมของคุณไม่มี cart-template.liquid ให้คลิก cart.liquid ในไดเรกทอรีเทมเพลต

  2. ค้นหาแอตทริบิวต์ novalidate ในโค้ดแบบฟอร์มตะกร้าสินค้า:

novalidate
  1. แทนที่โค้ด novalidate ด้วยโค้ดต่อไปนี้:
{% unless settings.hau_form_validation %}novalidate{% endunless %}
  1. คลิกที่ “บันทึก

  2. ในตัวแก้ไขธีม ให้คลิกที่ “การตั้งค่าธีม” ในแถบด้านข้าง

  3. คลิกแท็บรู้จักเรา

  4. ในส่วนการตรวจสอบยืนยันแบบฟอร์ม ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้การตั้งค่า “เปิดใช้การตรวจสอบยืนยันแบบฟอร์ม” ไว้แล้ว

หมายเหตุ: คุณสามารถปรับเปลี่ยนข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่แสดงได้โดยการแก้ไขการตั้งค่าในฟิลด์ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดและข้อความแจ้งข้อผิดพลาดอื่นๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับแต่งสีของข้อความแจ้งข้อผิดพลาดได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าสีในส่วนรูปแบบสำหรับข้อผิดพลาด

ตั้งค่าตัวเลือกของคุณ

หากต้องการปรับแต่งตัวเลือกในเมนูดรอปดาวน์ คุณรู้จักเราได้อย่างไร คุณสามารถแก้ไขตัวเลือกดังกล่าวได้โดยใช้การตั้งค่าธีมภายในตัวแก้ไขธีม

  1. ในตัวแก้ไขธีม ให้คลิกที่ “การตั้งค่าธีม” ในแถบด้านข้าง

  2. คลิกแท็บรู้จักเรา

  3. ในส่วนตัวเลือกแบบฟอร์ม ให้เพิ่มหรือลบตัวเลือกโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

  4. คลิกที่ “บันทึก

หมายเหตุ: ห้ามใส่ตัวเลือก “อื่นๆ” เนื่องจากระบบจะเพิ่มโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะดูข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาได้ที่ไหน

คุณจะเห็นคําตอบในส่วนผู้ดูแลระบบ โดยจะอยู่ในส่วนรายละเอียดเพิ่มเติมของคําสั่งซื้อ:

ส่วนรายละเอียดเพิ่มเติมของคำสั่งซื้อ

หากไม่มีตัวเลือกคําตอบที่ต้องการ ลูกค้าจะสามารถพิมพ์คําตอบเองได้หรือไม่

ได้ เมื่อลูกค้าเลือก “อื่นๆ” กล่องข้อความที่พวกเขาสามารถพิมพ์คําตอบลงไปได้จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างเมนูดรอปดาวน์

ฉันจะแสดงคําตอบในอีเมลแจ้งเตือนคําสั่งซื้อใหม่ได้หรือไม่

ได้ วิธีแสดงการตอบกลับของลูกค้าในอีเมลแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่ของคุณมีดังนี้:

  1. ไปที่หน้าการแจ้งเตือนของคุณในส่วนผู้ดูแลระบบ แล้วเพิ่มโค้ดต่อไปนี้ไปยังเทมเพลตอีเมล “คำสั่งซื้อใหม่”:
This customer heard about us through {% if attributes.how-did-you-hear-about-us-other == blank %}{{ attributes.how-did-you-hear-about-us }}{% else %}{{ attributes.how-did-you-hear-about-us-other }}{% endif %}.
  1. คลิกที่ “บันทึก

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี