Rabattkoder FAQ

Hitta svar på vanliga frågor om rabattkoder.

Kan jag redigera rabattens inställningar?

Du kan redigera dina rabatter så mycket du vill.

Kan kunder använda flera rabattkoder på en enda order?

Rabattkoder staplas inte. Om du har en rabatt på 10 %, kan du inte använda en "gratis frakt"-kupong också. Endast en rabatt åt gången för en enskild order.

Kan jag begränsa användandet av rabattkoder?

Du kan begränsa rabattkoder till en per kund i Användningsbegränsning-avsnittet på Lägg till rabatt sidan.

Hur fungerar förfallodatum för rabattkoder?

Om du anger ett förfallodatum för en rabatt, kommer rabatten att gå ut kl. 23:59:59 den dagen.

Varför kan mina kunder inte se inmatningsfältet för rabattkoden vid utcheckningen?

Inmatningsfältet för rabattkod visas endast under utcheckningen om du har aktiva rabattkoder tillgängliga för dina kunder.

Kan jag skicka rabattkoder till en utvald grupp kunder?

Kundgrupper (skapade från sparade sökningar på sidan Kunder) är ett bra sätt att skicka rabattkoder till en specifik kundgrupp. Om du till exempel vill skicka en rabattkod till kunder som har spenderat 100 $ eller mer under den senaste månaden kan du använda filter för att skapa en grupp med dessa utvalda kunder, exportera deras e-postadresser, skapa en särskild kod och endast skicka den till dessa kunder.

Kan jag använda rabatter för produktkollektioner?

Du kan använda kollektionsrabatter på två sätt: antingen som ett fast monetärt belopp som tillämpas en gång per order för varje tillämplig artikel i en varukorg eller som en procentuell rabatt som tillämpas på hela kollektionen. Välj den metod du vill använda i avsnittet Gäller för på sidan Lägg till rabatt.

Kan jag rabattera en enskild produktvariant som ingår i en kollektion?

Kollektioner kan inte innehålla enskilda produktvarianter. Om du lägger till en produktvariant till en rabatterad kollektion gäller kollektionsrabatten för alla produktversioner.

Hur många gånger gäller produktspecifika rabattkoder för en utcheckad varukorg?

Produktspecifika rabattkoder gäller för alla kvantiteter av en produkt när en kund tillämpar rabattkoden. Om en kund till exempel lägger till 10 av samma produkt, kommer den produktspecifika koden att ge rabatt på alla 10 artiklar.

Kan jag använda en rabattkod till en specifik produktvariant?

Du kan använda rabattkoder till specifika produktvarianter. Dessa koder kommer att gälla för alla kvantiteter av den rabatterade varianten i en varukorg.

Kan jag avaktivera flera rabatter på en gång?

Du kan utföra massåtgärder för att inaktivera flera rabattkoder samtidigt.

Hur vet jag vilka rabattkoder som används mest?

Du kan använda rapporten Försäljning utifrån rabatt för att se hur ofta dina rabattkoder används. För rapportinformation, se Försäljning utifrån rabatt.

Vad händer om en kund anger en ogiltig rabattkod?

Om en kund anger en rabattkod under utcheckning som inte existerar eller inte är aktiv för närvarande, kommer de att se följande felmeddelande: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Om en kund anger en rabattkod under utcheckning som existerar men som inte gäller för produkterna i deras kundvagn så kommer de att se följande klausul: Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis