การคืนสินค้าด้วยตนเอง
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ May 11, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/orders/refunds-returns/self-serve-returns?utm_campaign=social_care&utm_medium=community&utm_source=social
คุณสามารถให้ลูกค้าส่งคำขอคืนสินค้าได้โดยตรงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ หลังจากที่ลูกค้าส่งคำขอคืนสินค้าแล้ว คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอดังกล่าวได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ เมื่ออนุมัติคำขอคืนสินค้า คุณสามารถเพิ่มรายการแลกเปลี่ยน คำแนะนำในการจัดส่งทางอีเมลและป้ายกำกับการคืนสินค้าให้กับลูกค้าของคุณได้
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องติดต่อคุณโดยตรงเพื่อส่งคำขอคืนสินค้า และคุณสามารถจัดการการคืนสินค้าทั้งหมดของลูกค้าได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ