การกำหนดราคาสินค้าของคุณ

ราคาสินค้าของคุณเป็นตัวกำหนดกำไรที่คุณได้จากการขาย แต่ยังส่งผลต่อความตั้งใจของกลุ่มเป้าหมายที่จะซื้อสินค้าของคุณด้วย

หากคุณตั้งราคาสินค้าของคุณสูง คุณอาจทำกำไรได้มากขึ้นจากการขายแต่ละครั้ง แต่ลูกค้าอาจคิดว่าสินค้าของคุณมีราคาที่สูงเกินไปและไม่สั่งซื้อ นอกจากนี้ยังสร้างโอกาสให้คู่แข่งสามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าและดึงดูดลูกค้าของคุณมาที่ธุรกิจของพวกเขาได้

หากคุณตั้งราคาสินค้าของคุณต่ำ คุณอาจทำยอดขายได้มากขึ้น แต่คุณอาจสูญเสียกำไรเพิ่มเติม และลูกค้าอาจคิดว่าสินค้าของคุณมีคุณภาพที่ต่ำ ซึ่งอาจส่งผลให้ยอดขายลดลงได้

เมื่อคุณตั้งราคาสินค้า คุณต้องหาจุดสมดุลระหว่างการทำกำไรและตอบสนองความคาดหวังของตลาดเป้าหมายด้วยราคาที่เหมาะสม คู่มือนี้จะอธิบายแนวคิดการกำหนดราคา หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม และวิธีการนำไปใช้ในระบบนิเวศ Shopify

ในหน้านี้

แนวคิดและคำศัพท์ที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์

แนวคิดและคำศัพท์ที่สำคัญในกลยุทธ์การตั้งราคา
แนวคิดการกำหนดราคา	ความหมาย	ตัวอย่าง	เครื่องมือ/แอปพลิเคชัน Shopify
การกำหนดราคาแบบต้นทุนบวกกำไร	ราคาพื้นฐานซึ่งเท่ากับต้นทุนการผลิตทั้งหมดบวกกับเปอร์เซ็นต์มาร์กอัปแบบคงที่	เสื้อยืดที่มีต้นทุนการผลิต 45 ดอลลาร์แคนาดา และมีการมาร์กอัป 35% ขายในราคา 60.75 ดอลลาร์แคนาดา	ใช้ เครื่องคำนวณส่วนต่างกำไรของ Shopify เพื่อคำนวณโดยอัตโนมัติ
การกำหนดราคาตามมูลค่า	ราคาสะท้อนถึงมูลค่าที่ลูกค้ารับรู้มากกว่าต้นทุน	แบรนด์หรู เช่น Apple เรียกราคาสูงกว่าปกติสำหรับนวัตกรรมและชื่อเสียงของแบรนด์	ควรชูการนำเสนอคุณค่าเฉพาะตัวของสินค้า (เช่น ความยั่งยืน ความประณีตของงานฝีมือ) ในคำอธิบายสินค้าเพื่อทำให้ราคาที่สูงขึ้นดูสมเหตุสมผล
การกำหนดราคาเพื่อแข่งขัน	ปรับราคาให้สอดคล้องกับอัตราราคาของคู่แข่ง	กลยุทธ์ต่างๆ ที่รวมถึงการตั้งราคาให้เท่าคู่แข่ง และการขายสินค้าราคาต่ำกว่าทุนเพื่อดึงดูดลูกค้า	ใช้แอปเพื่อติดตามราคาของคู่แข่งแบบเรียลไทม์

ขั้นตอนที่ 1: ระบุค่าใช้จ่ายของคุณ

ก่อนที่คุณจะกำหนดราคาสำหรับสินค้าของคุณ คุณต้องรู้ว่าต้นทุนในการผลิตสินค้านั้นมีราคาเท่าใด ซึ่งรวมถึงค่าวัสดุ ค่าแรง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างสินค้าของคุณ หลังจากที่คุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับต้นทุนของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดราคาที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของคุณและทำให้มั่นใจว่าคุณจะทำกำไรได้

ขั้นตอนที่ 2: วิจัยตลาดของคุณ

การหาข้อมูลว่าคู่แข่งของคุณคิดราคาสินค้าประเภทใดที่คล้ายคลึงกันจะช่วยให้คุณพบช่วงราคาทั่วไปที่ลูกค้าของคุณยินดีจ่าย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณจะวางตำแหน่งสินค้าของคุณในตลาดได้อย่างไร ศึกษาวิธีการวางตลาดสินค้าเมื่อมีราคาสูงหรือต่ำกว่าช่วงราคาเฉลี่ย และอ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับสินค้าเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรู้ราคาสินค้าของลูกค้าจากสินค้าเหล่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: ระบุข้อความแสดงมูลค่าของคุณ

ข้อความแสดงมูลค่าของคุณคือสิ่งที่ทำให้สินค้าของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง คุณต้องเข้าใจว่าอะไรทำให้สินค้าของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเหตุใดลูกค้าจึงควรเลือกสินค้าเหล่านี้มากกว่าตัวเลือกอื่นๆ ตัวอย่างของปัจจัยที่อาจทำให้ราคาสูงขึ้น ได้แก่ การออกแบบที่เป็นนวัตกรรมใหม่ วัสดุที่มีคุณภาพ หรือการจัดหาโดยการค้าที่เป็นธรรม ในทางกลับกัน ราคาต่ำสามารถมีมูลค่าในตัวของมันเองได้ และหากคุณกำลังขายสินค้าที่สามารถขายได้ในราคาที่ต่ำกว่าที่คู่แข่งของคุณเสนอ ให้ตั้งราคาของคุณตามนั้น

ตัวอย่างเช่น Gustav หวังว่าจะขายของเล่นเด็กชิ้นใหม่ หลังจากสำรวจตลาดแล้ว Gustav พบว่าต้นทุนเฉลี่ยสำหรับสินค้าที่คล้ายกันคือ 5 ดอลลาร์แคนาดา ขณะตรวจสอบรายละเอียดสินค้า Gustav สังเกตเห็นว่าคู่แข่งใช้พลาสติกสำหรับส่วนประกอบหลักบางอย่าง ในขณะที่สินค้าของเขาใช้โลหะ ซึ่งช่วยเพิ่มความทนทานและอายุการใช้งานของของเล่นมากขึ้น Gustav จึงตัดสินใจตั้งราคาสินค้าของเขาให้สูงกว่าราคาเฉลี่ย พร้อมกับเน้นถึงคุณภาพที่ดีกว่าของสินค้าในการตลาดของเขา

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งราคา

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับต้นทุน ตลาด และมูลค่าของคุณแล้ว ก็ถึงเวลากำหนดราคา คุณสามารถใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาที่หลากหลายเพื่อช่วยคุณในการคำนวณราคา รวมถึงการตั้งราคาบวกจากต้นทุน การกำหนดราคาตามมูลค่า และการกำหนดราคาตามคู่แข่ง:

การเปรียบเทียบรายละเอียดของกลยุทธ์การตั้งราคาทั่วไป
กลยุทธ์	คำอธิบาย	อุตสาหกรรมทั่วไป
การกำหนดราคาแบบต้นทุนบวกกำไร	ธุรกิจคำนวณต้นทุนทั้งหมดในการผลิตสินค้า แล้วเพิ่มมาร์กอัปหรือส่วนต่างของกำไรเพื่อกำหนดราคาขายขั้นสุดท้าย มาร์กอัปมักจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนทั้งหมด และจะเพิ่มเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจทำกำไรจากการขายแต่ละครั้งได้	อุตสาหกรรมการผลิตและการค้าปลีก ซึ่งต้นทุนในการผลิตสินค้าค่อนข้างคงที่และสามารถคาดการณ์ได้
การกำหนดราคาตามมูลค่า	ธุรกิจกำหนดราคาของสินค้าหรือบริการตามมูลค่าที่ลูกค้ารับรู้ โดยคำนึงถึงผลประโยชน์และมูลค่าที่ลูกค้าได้รับ ไม่ใช่คำนึงถึงต้นทุนการผลิตเพียงอย่างเดียว เป้าหมายคือการจับมูลค่าสูงสุดที่ลูกค้ายินดีที่จะจ่าย ในขณะที่ยังคงทำให้ธุรกิจสามารถทำกำไรได้	อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์และสินค้าฟุ่มเฟือย ซึ่งมูลค่าของสินค้าหรือบริการเป็นเรื่องแล้วแต่บุคคลและแตกต่างกันไปในลูกค้าแต่ละราย
การกำหนดราคาตามคู่แข่ง	ธุรกิจกำหนดราคาตามราคาที่เรียกเก็บโดยคู่แข่ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ราคาของสินค้าหรือบริการที่คล้ายคลึงกัน และตั้งราคาที่ต่ำกว่า เท่ากัน หรือสูงกว่า เป้าหมายคือการคงความสามารถในการแข่งขันและดึงดูดลูกค้าโดยนำเสนอสินค้าที่คล้ายคลึงกันในราคาที่ต่ำกว่าหรือนำเสนอมูลค่าที่เพิ่มขึ้นในราคาที่สูงกว่า	อุตสาหกรรมการค้าปลีก ซึ่งลูกค้าสามารถเห็นและเปรียบเทียบราคาของสินค้าได้

ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามการกำหนดราคาที่คล้ายคลึงกันสำหรับสินค้าที่คล้ายคลึงกันในร้านค้าของคุณ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าใจราคาของคุณได้ เลือกกลยุทธ์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุดและตั้งราคาให้เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบและปรับราคาของคุณ

การกําหนดราคาไม่ใช่การตัดสินใจแบบครั้งเดียวจบ ตรวจสอบราคาของคุณอย่างสม่ำเสมอและปรับตามความต้องการ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบต้นทุน คู่แข่ง และตลาดของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าราคาของคุณสูงหรือต่ำเกินไป ให้ปรับเปลี่ยนราคาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถแข่งขันกับแบรนด์อื่นและสร้างกำไรได้ตลอด

ฟีเจอร์และข้อควรพิจารณาของ Shopify สำหรับการนำกลยุทธ์การตั้งราคาของคุณไปใช้

การวิเคราะห์ต้นทุนเกี่ยวข้องกับการคำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับสินค้าของคุณบน Shopify รวมถึงต้นทุนการผลิตโดยตรง เช่น วัสดุและการผลิต ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งสำหรับการรับสินค้าคงคลังและการจัดส่งให้ลูกค้า การลงทุนทางการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ และค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการสมัครใช้งาน Shopify ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของผู้ให้บริการภายนอกที่อาจมีการเรียกเก็บ

เมื่อคุณขายสินค้าในหลายตลาด อย่าลืมพิจารณาด้วยว่าการกำหนดราคาของคุณจะแปลความหมายอย่างไรในบริบทระหว่างประเทศ ด้วยการใช้ Shopify Markets คุณสามารถปรับราคาสินค้าโดยอัตโนมัติเพื่อให้สอดคล้องกับอัตราแลกเปลี่ยน ภาษีท้องถิ่น และการกำหนดลักษณะการตั้งราคาของแต่ละภูมิภาค การปรับราคาตามตลาดเฉพาะแต่ละภูมิภาคช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าของคุณมีราคาที่เหมาะสมในแต่ละพื้นที่ พร้อมทั้งยังรักษาส่วนต่างกำไรและภาพลักษณ์ของแบรนด์ในตลาดได้

โมเดลการกำหนดราคาในทางปฏิบัติ

การเปรียบเทียบโมเดลการกำหนดราคา
โมเดล	ดีที่สุดสำหรับ	ตัวอย่าง Shopify
ต้นทุนบวกกำไร	ธุรกิจที่เรียบง่ายและมีความเสี่ยงต่ำ	คำนวณมาร์กอัปโดยใช้เครื่องมือกำไรที่มาพร้อมระบบ
ตามมูลค่า	แบรนด์ที่มีฐานลูกค้าประจำ	ใช้ราคาเปรียบเทียบเพื่อเน้นให้เห็นส่วนลดอย่างชัดเจน
การแข่งขัน	ตลาดอิ่มตัว	ซิงค์ราคาระหว่างช่องทางการขายด้วย Shopify Marketplace Connect

ตัวอย่างสถานการณ์และแนวโน้มการกำหนดราคา

การตั้งราคาสูงกว่าตลาดเป็นกลยุทธ์ที่คุณตั้งราคาสูงในช่วงแรกสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ และค่อยๆ ลดราคาลงเมื่อความต้องการในตลาดเริ่มมีเสถียรภาพ ตัวอย่างเช่น การเปิดตัวสมาร์ทวอทช์ในราคา 200 ดอลลาร์แคนาดา และลดราคาลงเมื่อมีคู่แข่งเข้ามาในตลาด ในขณะที่การตั้งราคาแบบรุกตลาดนั้นใช้กลยุทธ์ตรงข้าม โดยเป็นการตั้งราคาต่ำในช่วงแรกเพื่อแย่งส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็วในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เช่น การเปิดตัวขวดน้ำแบบใช้ซ้ำได้ในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง 15 ดอลลาร์แคนาดาเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ไวต่อราคา

ความไวต่อราคา หมายถึงการเปลี่ยนแปลงของความต้องการสินค้าของคุณตามราคา คุณสามารถจัดการกับสิ่งนี้ได้โดยการเสนอราคาหลายระดับตามกลุ่มลูกค้า ตัวอย่างเช่น ลูกค้าขายปลีกอาจจ่ายราคาปกติ ในขณะที่ผู้ซื้อแบบ B2B จะได้รับส่วนลด 20% สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน 1,000 ดอลลาร์แคนาดา การทดสอบ A/B ราคาช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มตอบสนองต่อคะแนนราคาต่างกันอย่างไร

แนวโน้มของตลาดและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าการกำหนดราคาสินค้า

คุณสามารถติดตามแนวโน้มราคาที่เกิดขึ้นใหม่และปรับกลยุทธ์เชิงธุรกิจของคุณให้ตรงกับไดนามิกของตลาดที่กำลังพัฒนา แนวโน้มปัจจุบันในกลยุทธ์การตั้งราคาสะท้อนถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงของความชอบของผู้บริโภค และความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการดำเนินงานในร้านค้าปลีก

การปรับการกำหนดราคาโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงในปัจจุบันสามารถติดตามระดับสต็อกของคู่แข่งและรูปแบบความต้องการของตลาดแบบเรียลไทม์ พร้อมให้คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับการปรับราคาเพื่อเพิ่มรายได้และรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาด
การกำหนดราคาแบบพรีเมียมเพื่อความยั่งยืน หลายบริษัทเริ่มตั้งราคาพรีเมียมสำหรับสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน เช่น เครื่องแต่งกายที่ทำจากผ้าฝ้ายออร์แกนิก พร้อมทั้งแสดงการรับรองที่เกี่ยวข้องเพื่ออธิบายถึงคะแนนราคาที่สูงขึ้น
ความสอดคล้องของราคาในหลายช่องทาง หลายธุรกิจกำลังให้ความสำคัญกับการรักษาความสอดคล้องของการกำหนดราคาในทุกช่องทางการขาย โดยการทำให้ราคาที่ร้านค้าปลีกและออนไลน์ตรงกัน เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นเอกภาพ
การตรวจสอบราคาอย่างเป็นระบบ การตรวจสอบราคาควรทำเป็นประจำและรวมถึง

เครื่องมือการกำหนดราคาเฉพาะของ Shopify และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง

Shopify POS ทำการซิงค์ราคาขายปลีกระหว่างร้านค้าจริงและช่องทางออนไลน์ได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าการกำหนดราคาในทุกช่องทางการขายมีความสอดคล้องกัน การผสานการทำงานนี้ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตราคาเพียงครั้งเดียวในส่วนผู้ดูแล Shopify และทำให้ราคานั้นสะท้อนในทุกที่

หน้าแดชบอร์ด Shopify Analytics ให้ข้อมูลรายงานประสิทธิภาพของสินค้าเพื่อติดตามส่วนต่างกำไรจากการขาย รายงานการขายตามสินค้าเพื่อระบุสินค้าที่ขายดีและขายไม่ดี รายงานสินค้าคงคลังเพื่อช่วยในการตัดสินใจการกำหนดราคาโดยอิงจากข้อมูล และการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความไวต่อราคา

การแก้ไขราคาหลายรายการในครั้งเดียว ผ่านการนำเข้า/ส่งออก CSV ช่วยให้คุณสามารถจัดการราคาสำหรับแคตตาล็อกขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการอัปเดตราคาสินค้าหลายร้อยรายการพร้อมกัน ปรับตัวเลือกสินค้าและราคาเปรียบเทียบในจำนวนมาก ทำการแปลงสกุลเงินสำหรับหลายตลาด และตั้งเวลาเปลี่ยนแปลงราคาในวันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

กฎการกำหนดราคาอัตโนมัติช่วยในการสร้างกลยุทธ์การตั้งราคาโดยการตั้งราคาตามตำแหน่งที่ตั้งที่เฉพาะสำหรับแต่ละตลาด สร้างส่วนลดที่ขึ้นอยู่กับสินค้าคงคลังที่สามารถทริกเกอร์ได้โดยอัตโนมัติ ตั้งการกำหนดราคาตามปริมาณการสั่งซื้อสำหรับลูกค้าส่ง และตั้งเวลาการเปลี่ยนแปลงราคาฤดูกาลไว้ล่วงหน้า

การจัดการส่วนลดผ่าน ราคาเปรียบเทียบ จะแสดงราคาดั้งเดิมเทียบกับราคาโปรโมชัน (เช่น 30 ดอลลาร์แคนาดาเทียบกับ 10 ดอลลาร์แคนาดาในช่วงลดล้างสต็อก) สิ่งนี้ช่วยสร้างความรู้สึกถึงคุณค่าและความเร่งด่วนให้กับลูกค้า เพื่อหลีกเลี่ยงการลดลงของอัตรากำไร (การลดลงของกำไรที่เกิดขึ้นทีละน้อยจากการลดราคาบ่อยครั้ง) ควรกำหนดเกณฑ์ส่วนลดขั้นต่ำและวางแผนเวลาการจัดโปรโมชันอย่างรอบคอบ พิจารณาใช้ ส่วนลดอัตโนมัติ สำหรับโปรโมชั่นที่กำหนดเป้าหมายโดยไม่ต้องแชร์รหัสส่วนลด