การแชร์ข้อมูลแอปพลิเคชันการตลาด

แอปการตลาดผ่านอีเมลและ SMS จากผู้ให้บริการภายนอกที่รองรับบางแอปผสานการทำงานกับ Shopify เพื่อแชร์ข้อมูลกิจกรรมของลูกค้าผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเรียกดูและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าในช่องทางการตลาดต่างๆ หลังจากที่คุณเชื่อมต่อแอปจากภายนอกเพื่อแชร์ข้อมูลแล้ว แอปจะแสดงเป็นช่องทางในรายงานการระบุที่มาทางการตลาดของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวัดผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดของคุณ

ข้อมูลพฤติกรรมที่แอปสามารถส่งไปยัง Shopify ได้มีสองประเภทดังนี้

• ข้อมูลเหตุการณ์ของลูกค้า โดยได้มาจากแอปอีเมลและ SMS รวมถึงมีข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลที่ลูกค้าได้รับ เปิดและคลิก เช่นเดียวกับข้อความ SMS ที่ได้รับและคลิก
• ข้อมูลการมีส่วนร่วมทางการตลาด โดยได้มาจากแอปโฆษณา และแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนโฆษณารวมถึงอิมเพรสชั่นในทุกระดับ ได้แก่ ช่องทาง แคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณา

หมายเหตุ

ก่อนที่จะแชร์ข้อมูลการตลาดไปยัง Shopify ระบบจะตรวจสอบข้อมูลนั้นโดยเทียบกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณก่อน หากลูกค้าเลือกไม่ใช้การเก็บข้อมูลสำหรับร้านค้าของคุณ ระบบจะไม่ประมวลผลข้อมูลของลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความยินยอมและการเลือกไม่ใช้ของลูกค้า

แอปการตลาดที่รองรับ

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลแอปการตลาดที่รองรับการแชร์ข้อมูลกับ Shopify และประเภทของข้อมูลพฤติกรรมที่แชร์โดยแต่ละแอป

แอปการตลาดและประเภทของข้อมูล

แอปการตลาด	ประเภทของข้อมูลที่แชร์
Google & YouTube (สิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร)	ข้อมูลการมีส่วนร่วมทางการตลาด
Klaviyo: การตลาดผ่านอีเมลและ SMS	เหตุการณ์ของลูกค้าทางอีเมลและ SMS
MailChimp: การตลาดผ่านอีเมล	เหตุการณ์ของลูกค้าทางอีเมล
Pinterest	ข้อมูลการมีส่วนร่วมทางการตลาด
การตลาดผ่านอีเมลของ Seguno	เหตุการณ์ของลูกค้าทางอีเมล
โฆษณาบน Snapchat	ข้อมูลการมีส่วนร่วมทางการตลาด
TikTok	ข้อมูลการมีส่วนร่วมทางการตลาด

การเชื่อมต่อแอปเพื่อแชร์ข้อมูล

หากต้องการนำเข้าข้อมูลไปยังส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณจากแอปการตลาดจากผู้ให้บริการภายนอก คุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณและเชื่อมต่อบัญชีแอปการตลาดของคุณกับ Shopify

จำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อแชร์ข้อมูลกิจกรรมของลูกค้าจาก Klaviyo และ Mailchimp ไปยังส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

การตั้งค่าการแชร์ข้อมูล Klaviyo

หลังจากที่คุณติดตั้งแอป Klaviyo: การตลาดทางอีเมลและ SMS บนร้านค้าของคุณ โปรดดูเอกสารวิธีซิงค์ข้อมูลจาก Klaviyo ไปยัง Shopify ของ Klaviyo เพื่อซิงค์ข้อมูลลูกค้าและตั้งค่าการแชร์ข้อมูล

เปิดใช้งานการแชร์ข้อมูล Mailchimp

หลังจากที่คุณติดตั้งแอป Mailchimp: การตลาดผ่านอีเมล บนร้านค้าของคุณ คุณจะต้องอัปเดตสิทธิ์อนุญาตของแอปเพื่อเปิดใช้งานการแชร์ข้อมูล

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
2. ให้คลิก Mailchimp: การตลาดผ่านอีเมล จากนั้นคลิก เปิดแอป
3. ในหน้า อัปเดตการเข้าถึงข้อมูล ให้คลิก อัปเดต