Compartilhamento de dados do app de marketing
Alguns apps de marketing via SMS e e-mail de terceiros aceitos são integrados à Shopify para compartilhar dados de eventos de clientes em diferentes canais de marketing. Esses dados compartilhados ajudam a melhorar a precisão dos relatórios de atribuição de marketing ao medir os resultados de suas campanhas de marketing. Os dados de eventos do cliente incluem as seguintes informações:
- E-mails que um cliente recebeu, abriu e clicou.
- Mensagens de SMS que um cliente recebeu e clicou.
Apps de marketing aceitos
Os seguintes apps de marketing são aceitos no compartilhamento de dados de eventos do cliente com a Shopify:
Conectar apps para compartilhamento de dados
Para importar dados de seus apps de marketing de terceiros para o admin da Shopify, você precisa ter o app instalado no admin da Shopify e conectar a conta do app de marketing à Shopify.
Para compartilhar dados de eventos de clientes do Klaviyo e do Mailchimp com o admin da Shopify, algumas etapas adicionais são necessárias.
Configurar o compartilhamento de dados do Klaviyo
Depois de instalar o app Klaviyo: Email Marketing & SMS na loja, consulte a documentação How to sync data from Klaviyo to Shopify ("Como sincronizar dados do Klaviyo com a Shopify") para sincronizar informações do cliente e configurar o compartilhamento de dados.
Ativar o compartilhamento de dados do Mailchimp
Depois de instalar o app Mailchimp: Email Marketing na loja, você precisa atualizar as permissões do app para ativar o compartilhamento de dados.
Etapas:
- No admin da Shopify, vá para Configurações > Apps e canais de vendas.
- Clique em Mailchimp: Email Marketing e em Abrir app.
- Na página Update data access ("Atualizar acesso de dados"), clique em Update ("Atualizar").