การเรียกเก็บเงินและค่าบริการของเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify
คุณสามารถเข้าถึงใบแจ้งยอดสำหรับการเรียกเก็บค่าบริการเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) ในเดือนปัจจุบันและเดือนที่ผ่านมาได้ในหน้าค่าบริการในแอป SFN ของคุณ โดยระบบจะสรุปและปิดยอดใบแจ้งค่าบริการ SFN ของคุณทุกสิ้นเดือน หลังจากที่ปิดยอดใบแจ้งค่าบริการแล้ว คุณสามารถส่งออกใบแจ้งค่าบริการอย่างละเอียดได้ในรูปแบบไฟล์ CSV
คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลค่าบริการ SFN โดยละเอียด ได้โดยคลิกที่ดูรายละเอียดของเดือนที่ต้องการในหน้าค่าใช้จ่ายของแอป SFN ใบเรียกเก็บเงินแบบเต็มของคุณจะแสดงบนหน้า การเรียกเก็บเงิน ในส่วน Shopify admin
คุณสามารถเข้าถึงคำจำกัดความของค่าธรรมเนียมและค่าบริการในแอป SFN ได้โดยไปที่ค่าบริการ> ดูการกำหนดราคา
ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการ SFN เป็นประจำทุกเดือน และรอบการเรียกเก็บเงินดังกล่าวนี้อาจต่างจากรอบการเรียกเก็บเงินของ Shopify โดยรอบการเรียกเก็บเงินของ Shopify อาจต่างกันไปตามระยะเวลาการสมัครใช้งานและค่าบริการ Shopify ของคุณ ส่วนรอบการเรียกเก็บเงินของ SFN จะเริ่มนับจากวันแรกและสิ้นสุดในวันสุดท้ายของเดือนตามปฏิทิน
ระบบจะเพิ่มค่าบริการ SFN ทั้งหมดของคุณไปยังใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องติดตามใบเสร็จหลายใบ
เข้าถึงค่าบริการ SFN
คุณสามารถเข้าถึงค่าบริการ SFN ของคุณในเดือนปัจจุบันหรือเดือนที่ผ่านมาได้ในแอป SFN
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shopify Fulfillment Network”
คลิก “เปิดแอป”
คลิกที่ “ค่าบริการ”
ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเข้าถึงค่าบริการโดยละเอียด ในส่วนต้นเดือนถึงปัจจุบันหรือค่าบริการที่ผ่านมา ให้เลือกเดือน จากนั้นคลิก “ดูรายละเอียด”
ข้อมูลค่าธรรมเนียมโดยละเอียดเกี่ยวกับค่าบริการ SFN
คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ปัจจุบันและที่ผ่านมาได้โดยคลิกที่ “ดูรายละเอียด” บนใบแจ้งหนี้ในหน้าค่าบริการของแอป SFN ค่าบริการโดยละเอียดจะให้ข้อมูลต่อไปนี้ในเดือนของใบแจ้งหนี้ที่เลือก:
- ค่าธรรมเนียมการจัดการคำสั่งซื้อของแต่ละคำสั่งซื้อที่จัดการโดย SFN
- ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าของคำสั่งซื้อที่ส่งคืนไปยัง SFN
- ค่าธรรมเนียมสำหรับการถ่ายโอนขาเข้าไปยัง SFN ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน
- ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าคงคลังของสินค้าแต่ละชิ้น
การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินสำหรับ SFN
Shopify จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม SFN และแอปที่ค้างอยู่ทั้งหมดโดยอิงจากสถานการณ์ดังต่อไปนี้:
- หากถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของ Shopify แล้ว ระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณในวันนั้น ไม่ว่าจะถึงรอบการเรียกเก็บเงินของคุณแล้วหรือไม่ก็ตาม
- หากคุณจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณทุก 30 วัน ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม SFN ในรอบการเรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ
- หากรอบการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณยาวนานกว่า 30 วัน ค่าธรรมเนียม SFN จะถูกเรียกเก็บทุก 30 วันในรอบการเรียกเก็บเงิน SFN ของคุณ
ส่งออกค่าบริการ SFN ที่ผ่านมา
หากต้องการรับข้อมูลแยกย่อยเกี่ยวกับค่าบริการของคุณโดยละเอียด คุณสามารถส่งออกค่าใช้จ่ายจากเดือนก่อนหน้าเป็นไฟล์ CSV ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณได้
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shopify Fulfillment Network”
คลิก “เปิดแอป”
คลิกที่ “ค่าบริการ”
ในส่วนค่าบริการที่ผ่านมา ให้คลิก “ส่งออก”
ข้อความอีเมลที่มีไฟล์แนบ CSV จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Shopify admin ของคุณ
หมวดหมู่ของค่าธรรมเนียมใน SFN ที่รวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ Shopify
ค่าบริการ SFN จะถูกเพิ่มไปยังใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณตามหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| การชาร์จ | รวมค่าธรรมเนียมแล้ว | ความถี่ในการเรียกเก็บเงิน |
|---|---|---|
| SFN | หมวดหมู่นี้รวมค่าธรรมเนียม SFN ทั้งหมดที่ไม่ใช่ค่าบริการการขนส่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาและค่าธรรมเนียมของ SFN | ความถี่ของค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเฉพาะรายการ |
| การขนส่ง SFN | ค่าบริการการขนส่งคืออัตราค่าจัดส่งของคำสั่งซื้อแต่ละรายการ | SFN จะรวมค่าธรรมเนียมเหล่านี้ตลอดวัน และจะเพิ่มไปยังใบเรียกเก็บเงิน Shopify เมื่อสิ้นสุดวันดังกล่าว |
| เครดิต SFN | เครดิตใดๆ ที่มอบให้ผู้ขายเนื่องจากประสบปัญหาในการรับสินค้าและบรรจุหีบห่อ การจัดหา โครงการพิเศษ หรือการคํานวณต้นทุนในการจัดเก็บ | เครดิตจะถูกใช้งานทันทีที่ได้รับอนุมัติ |
| เครดิตการขนส่ง SFN | เครดิตใดๆ ที่มอบให้ผู้ขายเนื่องจากประสบปัญหาในการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง การเรียกร้องต่อผู้ให้บริการขนส่ง หรือวิธีการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง | เครดิตจะถูกใช้งานทันทีที่ได้รับอนุมัติ |