คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

หาคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงิน Shopify

ใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของฉันยอมรับวิธีการชำระเงินวิธีใดบ้าง

คุณสามารถชำระใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ (แบบเรียกเก็บเงินครั้งเดียวหรือแบบต่อเนื่อง) ได้โดยใช้วิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

  • บัตรเครดิตที่ถูกต้องจาก Mastercard, Visa หรือ American Express
  • บัตรเดบิต-เครดิตร่วมแบรนด์จาก Mastercard, Visa หรือ American Express
  • ยอดคงเหลือใน Shopify
  • PayPal ในบางภูมิภาค

หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและกำลังใช้งานแผน Shopify Plus อยู่ คุณจะสามารถใช้บัญชีธนาคารที่ตรวจสอบแล้วได้

ค่าธรรมเนียมส่วนใหญ่ที่ Shopify เรียกเก็บเป็นการชำระเงินแบบเรียกเก็บต่อเนื่อง การชำระแบบต่อเนื่องเกิดขึ้นเป็นงวดๆ โดยงวดการเรียกเก็บเงินเหล่านี้แตกต่างกันไปและไม่ได้เรียกเก็บพร้อมกัน ยกเว้นคุณเริ่มแผนการเรียกเก็บเงิน 30 วันและติดตั้งแอปทั้งหมดของคุณในวันเดียวกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่วิธีการชำระเงินสำหรับใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ

เหตุใดวิธีการชำระเงินของฉันจึงถูกปฏิเสธ

ตรวจสอบกรณีที่เป็นไปได้ดังต่อไปนี้

  • ระบบอาจปฏิเสธวิธีการชำระเงินของคุณหากคุณไม่ได้ใช้งานบัตรเครดิตที่ใช้งานได้ของ Mastercard, Visa หรือ American Express เพื่อชำระใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ

  • แม้ว่าคุณจะสามารถชำใบเรียกเก็บเงินจาก Shopify (ครั้งเดียวหรือต่อเนื่อง) โดยใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่มีแบรนด์ร่วมที่ใช้งานได้จาก Mastercard, Visa หรือ American Express แต่คุณไม่สามารถใช้บัตรเดบิตแบบมาตรฐานได้

  • บัตรเครดิตของคุณต้องอนุญาตให้ใช้ชำระเแบบต่อเนื่องในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ

ฉันควรทำอย่างไรหากวิธีการชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ

หากวิธีการชำระเงินถูกปฏิเสธและคุณใช้งานบัตรเครดิตที่ใช้งานได้จาก Mastercard, Visa หรือ American Express แล้ว โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันควรทำอย่างไรหากการชำระใบเรียกเก็บเงินของฉันล้มเหลว

หากการชำระใบเรียกเก็บเงินของคุณล้มเหลว คุณสามารถลองอีกครั้งได้โดยไปที่หน้าการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน แล้วคลิกชำระใบเรียกเก็บเงิน หากคุณจำเป็นต้องอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ คุณสามารถทำได้จากหน้าการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน และหากคุณยังมีปัญหาในการประมวลผลการชำระเงิน ให้ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของฉันใช้เงินสกุลใด

ด้วยเหตุผลด้านการบัญชี ระบบจะเรียกเก็บเงินเป็นสกุลดอลลาร์สหรัฐฯ แม้ว่าร้านค้าของคุณจะไม่อยู่ในสหรัฐฯ ก็ตาม หากคุณเปิดร้านค้าในแคนาดา คุณจำเป็นต้องเสียภาษีของแคนาดา แม้ว่าใบเรียกเก็บเงินของคุณจะใช้เงินสกุลดอลลาร์สหรัฐฯ ก็ตาม

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินอย่างไรหากฉันเลือกแผนการสมัครใช้งาน Shopify ในช่วงทดลองใช้งาน

หากคุณเลือกแผนในช่วงการทดลองใช้งานฟรี คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินงวดแรกในวันที่การทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลง ถ้าการทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลงแล้ว คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินงวดแรกในวันที่คุณเลือกแผนการสมัครใช้งาน Shopify การชำระเงินจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้นหลังจากเลือกแผนแล้ว ค่าบริการในใบเรียกเก็บเงินของ Shopify จะปรากฏขึ้นในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณว่า Shopify * <bill number>

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี