คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

หาคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงิน Shopify

ใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของฉันยอมรับวิธีการชำระเงินวิธีใดบ้าง

คุณสามารถชำระเงินใบเรียกเก็บเงิน Shopify (แบบครั้งเดียวหรือแบบต่อเนื่อง) โดยใช้ PayPal หรือบัตรเครดิตที่ถูกต้องจาก Mastercard, Visa หรือ American Express โดยคุณต้องอนุญาตให้บัตรเครดิตชำระแบบต่อเนื่อง ขณะนี้คุณไม่สามารถใช้บัตรเดบิตชำระเงินกับ Shopify ได้ นอกจากนี้เพื่อชำระใบเรียกเก็บเงินของ PayPal คุณสามารถใช้ยอดเงินคงเหลือใน Paypal บัญชีธนาคาร บัครเดบิต หรือบัตรเครดิตที่เชื่อมกับบัญชีผู้ใช้ Paypal ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณดำเนินธุรกิจในสหรัฐอเมริกา คุณจะไม่สามารถใช้ PayPal ชำระใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณได้ในขณะนี้

ค่าธรรมเนียมส่วนใหญ่ที่ Shopify เรียกเก็บเป็นการชำระเงินแบบเรียกเก็บต่อเนื่อง การชำระแบบต่อเนื่องเกิดขึ้นเป็นงวดๆ โดยงวดการเรียกเก็บเงินเหล่านี้แตกต่างกันไปและไม่ได้เรียกเก็บพร้อมกัน ยกเว้นคุณเริ่มแผนการเรียกเก็บเงิน 30 วันและติดตั้งแอปทั้งหมดของคุณในวันเดียวกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่วิธีการชำระเงินสำหรับใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ

เหตุใดวิธีการชำระเงินของฉันจึงถูกปฏิเสธ

ตรวจสอบกรณีที่เป็นไปได้ดังต่อไปนี้:

  • ระบบอาจปฏิเสธวิธีการชำระเงินของคุณหากคุณไม่ได้ใช้งานบัตรเครดิตที่ใช้งานได้ของ Mastercard, Visa หรือ American Express เพื่อชำระใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ

  • แม้ว่าคุณจะสามารถชำใบเรียกเก็บเงินจาก Shopify (ครั้งเดียวหรือต่อเนื่อง) โดยใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่มีแบรนด์ร่วมที่ใช้งานได้จาก Mastercard, Visa หรือ American Express แต่คุณไม่สามารถใช้บัตรเดบิตแบบมาตรฐานได้

  • บัตรเครดิตของคุณต้องอนุญาตให้ใช้ชำระเแบบต่อเนื่องในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ

ฉันควรทำอย่างไรหากวิธีการชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ

หากวิธีการชำระเงินถูกปฏิเสธและคุณใช้งานบัตรเครดิตที่ใช้งานได้จาก Mastercard, Visa หรือ American Express แล้ว โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันควรทำอย่างไรหากการชำระใบเรียกเก็บเงินของฉันล้มเหลว

หากการชำระใบเรียกเก็บเงินของคุณล้มเหลว คุณสามารถลองอีกครั้งได้โดยไปที่หน้าการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน แล้วคลิกชำระใบเรียกเก็บเงิน หากคุณจำเป็นต้องอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ คุณสามารถทำได้จากหน้าการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน และหากคุณยังมีปัญหาในการประมวลผลการชำระเงิน ให้ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของฉันใช้เงินสกุลใด

ด้วยเหตุผลด้านการบัญชี ระบบจะเรียกเก็บเงินเป็นสกุลดอลลาร์สหรัฐฯ แม้ว่าร้านค้าของคุณจะไม่อยู่ในสหรัฐฯ ก็ตาม หากคุณเปิดร้านค้าในแคนาดา คุณจำเป็นต้องเสียภาษีของแคนาดา แม้ว่าใบเรียกเก็บเงินของคุณจะใช้เงินสกุลดอลลาร์สหรัฐฯ ก็ตาม

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินอย่างไรหากได้เลือกแผน Shopify ในช่วงทดลองใช้งาน

หากคุณได้แผนในช่วงทดลองใช้งานฟรี คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินงวดแรกวันที่ช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลง หากช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลงแล้ว คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินงวดแรกในวันที่คุณเลือกแผน Shopify การชำระเงินจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้นหลังจากเลือกแผนแล้ว ค่าใช้จ่ายสำหรับใบเรียกเก็บเงินของ Shopify จะปรากฏขึ้นในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณว่า Shopify * <bill number>

หมายเหตุ: หากต้องการยกเลิกบัญชีผู้ใช้ คุณต้องหยุดร้านค้าของคุณชั่วคราวหรือปิดร้านค้าลง หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีผู้ใช้ในระหว่างการทดลองใช้งานฟรีและยังไม่ได้เลือกแผนกำหนดราคา คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้นเลย บัญชีผู้ใช้ของคุณจะหยุดการทำงานลงเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานและระบบจะไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี