คำถามที่พบบ่อย

หาคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงิน Shopify

ใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของฉันยอมรับวิธีการชำระเงินวิธีใดบ้าง

Shopify แนะนำให้ใช้บัตรเครดิตที่ใช้งานได้จาก Mastercard, Visa หรือ American Express เพื่อชำระค่าใช้จ่ายบน Shopify ของคุณ บัตรเครดิตของคุณต้องอนุญาตการชำระแบบต่อเนื่อง

ค่าธรรมเนียมส่วนใหญ่ที่ Shopify เรียกเก็บเป็นการชำระเงินแบบเรียกเก็บต่อเนื่อง การชำระแบบต่อเนื่องเกิดขึ้นเป็นงวดๆ โดยงวดการเรียกเก็บเงินเหล่านี้แตกต่างกันไปและไม่ได้เรียกเก็บพร้อมกัน ยกเว้นคุณเริ่มแผนการเรียกเก็บเงิน 30 วันและติดตั้งแอปทั้งหมดของคุณในวันเดียวกัน

หากคุณอาศัยในสหรัฐอเมริกา ใช้แผน Shopify Plus และมีบัญชีธนาคารดอลลาร์สหรัฐที่ยอมรับเครือข่ายสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ (ACH) คุณก็สามารถตรวจสอบยืนยันบัญชีของคุณเพื่อใช้เป็นวิธีการชำระเงินที่ใช้งานอยู่ของคุณได้ ในขณะนี้ คุณไม่สามารถใช้บัตรเดบิตในการชำระเงินให้ Shopify ได้

เหตุใดวิธีการชำระเงินของฉันจึงถูกปฏิเสธ

วิธีการชำระเงินที่ใช้อาจถูกปฏิเสธได้หากคุณไม่ได้ใช้งานบัตรเครดิตที่ใช้งานได้จาก Mastercard, Visa หรือ American Express เพื่อชำระค่าใช้จ่าย Shopify ของคุณ บัตรเครดิตของคุณต้องอนุญาตการชำระแบบต่อเนื่อง ในขณะนี้ คุณไม่สามารถใช้บัตรเดบิตในการชำระเงินให้ Shopify ได้

ฉันควรทำอย่างไรหากวิธีการชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ

หากวิธีการชำระเงินถูกปฏิเสธและคุณใช้งานบัตรเครดิตที่ใช้งานได้จาก Mastercard, Visa หรือ American Express แล้ว โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของฉันใช้เงินสกุลใด

ด้วยเหตุผลด้านการบัญชี ระบบจะเรียกเก็บเงินเป็นสกุลดอลลาร์สหรัฐฯ แม้ว่าร้านค้าของคุณจะไม่อยู่ในสหรัฐฯ ก็ตาม หากคุณเปิดร้านค้าในแคนาดา คุณจำเป็นต้องเสียภาษีของแคนาดา แม้ว่าใบเรียกเก็บเงินของคุณจะใช้เงินสกุลดอลลาร์สหรัฐฯ ก็ตาม

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินอย่างไรหากได้เลือกแผน Shopify ในช่วงทดลองใช้งาน

หากคุณได้แผนในช่วงทดลองใช้งานฟรี คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินงวดแรกวันที่ช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลง หากช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลงแล้ว คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินงวดแรกในวันที่คุณเลือกแผน Shopify การชำระเงินจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้นหลังจากเลือกแผนแล้ว ค่าใช้จ่ายสำหรับใบเรียกเก็บเงินของ Shopify จะปรากฏขึ้นในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณว่า Shopify * <bill number>

หมายเหตุ: หากต้องการยกเลิกบัญชีผู้ใช้ คุณต้องหยุดร้านค้าของคุณชั่วคราวหรือปิดร้านค้าลง หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีผู้ใช้ในระหว่างการทดลองใช้งานฟรีและยังไม่ได้เลือกแผนกำหนดราคา คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้นเลย บัญชีผู้ใช้ของคุณจะหยุดการทำงานลงเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานและระบบจะไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี