Berichte zu Bestellungen

Diese Seite wurde gedruckt um Mar 20, 2023. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/reports-and-analytics/shopify-reports/report-types/order-reports.

Berichte zu Bestellungen bieten einen Einblick in das Volumen der Bestellungen, das Fulfillment, den Versand, die Zustellung und die Rückgaben.

Berichte zu Bestellungen anzeigen

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Statistiken > Berichte.
  1. Tippe in der Shopify App auf Shop und dann auf Statistik.
  2. Tippe auf Berichte.
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  1. Klicke auf Kategorien.

  2. Klicke auf Bestellungen, um die Berichte so zu filtern, dass nur Berichte zu Bestellungen angezeigt werden.

  3. Optional: Vergleiche Daten aus einem ausgewählten Zeitraum mit einem früheren Zeitraum.

Produktbestellungen und -rückgaben

Der Bericht zu Produktbestellungen und -rückgaben gibt dir einen Überblick darüber, welche Produkte Bestseller sind und welche am häufigsten zurückgegeben werden. Der Bericht zeigt die Gesamtzahl der Produkte an, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums bestellt wurden, und wie viele von ihnen zurückgegeben wurden.

Berichtinformationen, die im Bericht zu den Produktbestellungen und -rückgaben verfügbar sind
Begriff Definition
Produkttitel Der Name der Produkte, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums bestellt wurden.
Bestellmenge Die Gesamtzahl der Artikel, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums bestellt wurden.
Rücksendungsmenge Die Gesamtzahl der zurückgegebenen Artikel im ausgewählten Zeitraum.
Rückgaberate Der Prozentsatz der zurückgegebenen Artikel im Vergleich zur Gesamtzahl der Artikel, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums bestellt wurden.

Bestellungen im Zeitverlauf

In Bestellungen im Zeitverlauf wird die Gesamtzahl der Bestellungen angezeigt, die im ausgewählten Zeitraum empfangen wurden.

Berichtinformationen, die im Bericht zu den Bestellungen im Zeitverlauf verfügbar sind
Begriff Definition
Bestellungen Gesamtzahl der Bestellungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums eingegangen sind.
Bestellte Einheiten im Durchschnitt Die durchschnittliche Anzahl einzelner Produkteinheiten pro Bestellung innerhalb des ausgewählten Zeitraums.
Durchschnittlicher Bestellwert Der durchschnittliche Dollarbetrag pro Bestellung innerhalb des ausgewählten Zeitraums.
Zurückgegebene Artikel Die Gesamtzahl der einzelnen Produkteinheiten, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums zurückgegeben wurden.

Fulfillment-, Versand- und Lieferzeiten

Der Bericht Fulfillment-, Versand- und Lieferzeiten zeigt die Zeit an, die benötigt wird, bis der gesamte Fulfillment-Prozess vom Eingang der Bestellung bis zur Zustellung an den Kunden abgeschlossen ist. Das Diagramm in diesem Bericht zeigt die Anzahl der Bestellungen an, die die ausgewählte Phase abgeschlossen haben (gegenüber dem Stunden- oder Tages-Abschlusszeitraum). Der Bericht zeigt zudem die Median- (oder typische) Zeit an, die benötigt wurde, um die ausgewählte Phase von Bestellungen abzuschließen.

Berichtinformationen, die im Bericht zu den Fulfillment-, Versand- und Lieferzeiten verfügbar sind
Begriff Definition
Zeit zum Ausführen Die Anzahl der als ausgeführt gekennzeichneten Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitraums, für jeden Stunden- oder Tages-Abschlusszeitraum, berechnet anhand des Zeitpunkts des Eingangs bis zum Zeitpunkt der Ausführung der Bestellung. Beispiel: 20 Bestellungen wurden nach dem Eingang innerhalb 1 Stunde ausgeführt.
Zeit zum Versenden Die Anzahl der als versandt gekennzeichneten Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitraums, für jeden Stunden- oder Tages-Abschlusszeitraum, berechnet anhand des Zeitpunkts des Versands bis zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung. Beispiel: 10 Bestellungen wurden nach dem Versand innerhalb von 1 bis 2 Stunden geliefert.
Zeit zum Liefern Die Anzahl der als geliefert gekennzeichneten Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitraums, für jeden Stunden- oder Tages-Abschlusszeitraum, berechnet anhand des Zeitpunkts des Eingangs bis zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung. Beispiel: 15 Bestellungen wurden nach dem Eingang innerhalb von 2 bis 3 Tagen geliefert.

Fulfillment im Zeitverlauf

Der Bericht Fulfillment im Zeitverlauf zeigt die Gesamtzahl der Bestellungen an, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums entweder ausgeführt, versendet oder zugestellt wurden.

Berichtinformationen, die im Bericht zu Fulfillment im Zeitverlauf verfügbar sind
Begriff Definition
Ausgeführte Bestellungen Die Anzahl der Bestellungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums ausgeführt wurden.
Versandte Bestellungen Die Anzahl der Bestellungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums versandt wurden.
Gelieferte Bestellungen Die Anzahl der Bestellungen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums geliefert wurden.

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