Mostrar información importante en la página de pago para China

Nota

Esta guía es relevante solo para comerciantes en China.

En la página de pago, los clientes introducen su información de envío y de pago, y finalizan la compra. Los comerciantes que venden en China a menudo muestran enlaces a la siguiente información en su página de pago:

• Aviso Legal en el que se muestra información sobre su empresa (como su nombre, dirección y detalles de contacto);
• Condiciones de venta
• Política de envío
• Política de reembolso

Consejo

Si vendes en China, pero el idioma del tema predeterminado no es el Chinese, considera instalar la aplicación Translate & Adapt a fin de agregar traducciones al Chinese a la tienda para políticas, páginas y más.

Obtén más información sobre la aplicación Translate & Adapt.

Agregar políticas a tu página de pago

Los Términos del Servicio, la Política de Reembolso, la Política de Envío y el Aviso Legal de la tienda se pueden almacenar directamente en la página Políticas del panel de control de Shopify. Las políticas guardadas se vinculan automáticamente en el pie de página de la pantalla de pago.

Más información sobre cómo agregar políticas de tienda.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Políticas.

2. Introduce el texto en cada una de las casillas de políticas correspondientes que deseas mostrar en la pantalla de pago. Si la opción está disponible en el idioma predeterminado, haz clic Crear con plantilla y personaliza el contenido para adaptarlo a tus necesidades:

   • Agrega la Política de Reembolso a la casilla Política de Devolución y Reembolso por escrito.
   • Agrega los Términos del Servicio a la casilla Términos del Servicio.
   • Agrega la Política de Envío a la casilla Política de Envío.
   • Agrega tu Aviso Legal al cuadro Información de contacto.

3. Haz clic en Guardar.

4. Opcional: Si el idioma predeterminado no es el Chinese, proporciona una traducción del contenido de la política para obtener una experiencia más localizada. Obtén más información sobre la gestión de idiomas y la aplicación Translate & Adapt.

Requerir un paso de confirmación durante el proceso de pago

Durante el proceso de pago, puedes solicitar un paso de confirmación para que los clientes puedan revisar la información de su pedido. También puedes agregar un mensaje personalizado para confirmar que el cliente ha leído y aceptado las políticas durante el paso de confirmación.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.

2. En la sección Procesamiento de pedidos, marca Requerir un paso de confirmación.

3. Haz clic en Guardar.

4. Dirígete a la Tienda online > Temas.

5. Junto al nombre del tema actual, haz clic en ... > Editar contenido del tema predeterminado.

6. Haz clic en la pestaña Pago y sistema.

7. En el cuadro de búsqueda escribe review y pulsa Enter.

8. En la sección Pago y sistema, o Revisión de pago, en el cuadro de texto Revisar HTML del aviso, introduce el siguiente texto que incluye enlaces a cada una de las políticas. Según qué políticas que agregaste o deseas que se revisen, puedes modificar el mensaje para que se adapte a tus necesidades:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

1. Haz clic en Guardar.
2. Opcional: Si el idioma predeterminado no es el Chinese, proporciona una traducción del texto de la página de pago para obtener una experiencia más localizada. Obtén más información sobre la gestión de idiomas y la aplicación Translate & Adapt.