Visa viktig information på betalningssidan för Kina

Observera

Den här guiden är endast relevant för handlare som säljer i Kina.

På betalningssidan anger kunderna sin leverans- och betalningsinformation och slutför köpet. Handlare som bedriver handel i Kina visar ofta följande information på sin betalningssida:

• Rättsligt meddelande som visar information om företaget (till exempel namn, adress och kontaktuppgifter)
• Försäljningsvillkor
• Fraktförsäkring
• Återbetalningspolicy

Tips

Om du säljer i China men ditt standardtemaspråk inte är Chinese så kan du överväga att installera Translate & Adapt-appen för att lägga till Chinese översättningar av policyer, sidor och annat i butiken.

Läs mer om Translate & Adapt-appen.

Lägg till policyer på din betalningssida

Butikens användarvillkor, återbetalningspolicy, leveranspolicy och rättsliga meddelande kan lagras direkt på Policy-sidan i Shopify-admin. Sparade policyer länkas automatiskt i kassans sidfot.

Läs mer om att lägga till butikspolicyer.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Policyer i din Shopify-administratör.

2. Ange text i var och en av de lämpliga policyrutorna som du vill visa i kassan. Om alternativet är tillgängligt på ditt standardspråk så klickar du på Skapa från mall och anpassar innehållet för att tillgodose dina behov:

   • Lägg till din återbetalningspolicy i rutan Skriftlig retur- och återbetalningspolicy.
   • Lägg till dina användarvillkor i rutan Användarvillkor.
   • Lägg till din leveranspolicy i rutan Leveranspolicy.
   • Lägg till ett juridiskt meddelande i rutan Kontaktinformation.

3. Klicka på Spara.

4. Valfritt: om ditt standardspråk inte är Chinese kan du översätta policyinnehållet för att erbjuda en mer anpassad upplevelse. Mer information om språkhantering och Translate & Adapt-appen.

Kräva ett bekräftelsesteg under betalningen

Du kan kräva ett bekräftelsesteg i kassan för att ge kunderna en möjlighet att granska sina orderuppgifter. Du kan även lägga till ett anpassat meddelande för att bekräfta att kunden har läst och godkänt dina policyer under bekräftelsesteget.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Allmänt i din Shopify-admin.

2. Markera Kräv ett bekräftelsesteg i avsnittet Orderhantering.

3. Klicka på Spara.

4. Gå till Webbshop > Teman.

5. Bredvid ditt aktuella temanamn klickar du på ... > Redigera standardiserat temainnehåll.

6. Klicka på fliken Kassa och system.

7. Skriv review i sökrutan och tryck på RETUR.

8. Ange följande text i textrutan Granska meddelande html i avsnittet Kassa och system/Kassagranskning: Texten innehåller länkar till var och en av policyerna. Beroende på vilka policyer du har lagt till eller vill att de ska granska kan du ändra meddelandet så att det tillgodoser dina behov:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

1. Klicka på Spara.
2. Valfritt: om ditt standardspråk inte är Chinese kan du översätta texten på betalningssidan för att erbjuda en mer anpassad upplevelse. Mer information om språkhantering och Translate & Adapt-appen.