Pagar las campañas de Shop Campaigns
Cada vez que se hace un pedido como resultado de una campaña de Shop se atribuye a Shop Campaigns y se te factura en consecuencia. Usa esta página para obtener más información sobre los presupuestos de las campañas de Shop y la facturación.
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Entender los presupuestos de las campañas de Shop Campaigns
Cuando creas una campaña de Shop, tienes que definir un presupuesto que incluya coste de adquisición de clientes, presupuesto diario y valor mínimo del pedido.
Coste de adquisición de clientes
El coste de adquisición de clientes es el monto que estás dispuesto a gastar para adquirir un nuevo cliente en una transacción. Este es el coste que se te cobra por cada nuevo cliente que haga un pedido canjeando tu oferta o haga un pedido desde tu tienda después de ver un anuncio de campaña de Shop. Los valores de coste de adquisición de clientes mínimos y recomendados se basan en el valor medio de los pedidos de tu tienda.
El aumento máximo en el valor del saldo de Shop Cash de los nuevos clientes para una oferta de Shop Cash se basa en tu coste de adquisición de clientes. Un mayor coste de adquisición de clientes da como resultado una oferta más generosa para ellos.
El coste de adquisición de un cliente es el mismo monto ya sea que un cliente canjee una oferta de Shop Cash o que haga una compra en Shop después de hacer clic en un anuncio.
Presupuesto diario
El presupuesto diario es el monto total de dinero que quieres gastar cada día que se ejecute la campaña de Shop Campaigns.
Si no alcanzas el presupuesto diario en un día, el presupuesto restante para ese día se acumula en los días siguientes para optimizar tu gasto en la oferta de la campaña de Shop Campaigns.
Los presupuestos de Shop Campaigns se acumulan de domingo a sábado cada semana, y el monto acumulado se restablece a 0 USD cada domingo. Quizás algunos días gastes menos que el presupuesto diario y otros puede que gastes más, pero no sobrepasarás el presupuesto total para la semana calendario. Por ejemplo, si el presupuesto diario es de 100 USD, el gasto de la oferta no excederá los 700 USD en total para la semana calendario.
Valor mínimo del pedido
El valor mínimo del pedido es el monto mínimo requerido para que un pedido califique para la campaña de Shop Campaigns. Si el pedido de un cliente no alcanza el valor mínimo del pedido, no puede aumentar el valor de Shop Cash en su pedido.
El valor máximo se basa en el coste de adquisición de clientes y te ayuda a asegurarte de que la oferta proporcione un valor equitativo para ti y tus clientes.
Atribución de pedidos a Shop Campaigns
Cuando un pedido se atribuye a Shop Campaigns, se aplica una etiqueta Oferta de Shop Cash adquirida tanto al cliente como al pedido.
Un pedido se atribuye a Shop Campaigns en los siguientes casos:
- Un cliente nuevo canjea una oferta de Shop Cash en una compra en tu tienda en la aplicación o el sitio web de Shop.
- Un cliente nuevo realiza una compra en tu tienda en la aplicación o el sitio web de Shop después de ver un anuncio de una campaña de Shop sobre tu oferta de Shop Cash, tu tienda o tus productos.
Facturación de campañas de Shop
Cada vez que un pedido se atribuye a una campaña de Shop Campaigns, los cargos se deducen del saldo de los pagos de Shopify Payments. Estos cargos se muestran en el pago como débito de facturación de la campaña de Shop Cash. Esto continúa hasta que se alcanza el presupuesto total de la campaña. Si se alcanza el presupuesto diario y no está disponible ningún presupuesto acumulado, la oferta se pone en pausa y ya no se muestra en la aplicación Shop por el resto de ese día. El presupuesto se restablecerá y la oferta se reanudará al día siguiente.
Para crear una campaña de Shop Campaigns, no es necesario contar con fondos previamente. Si el saldo de los pagos de Shopify Payments es insuficiente para cubrir los cargos de la campaña, se seguirán intentando cobrar hasta que se consiga. Durante este tiempo, la parte de Shop Cash correspondiente al pago del pedido se retendrá hasta que se cobren los cargos de la campaña.