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Métodos de pago manual

Algunos clientes no quieren pagar sus pedidos con tarjeta de crédito. Sin embargo, puedes configurar un método de pago manual para que los clientes igual puedan hacer sus pedidos online. Cuando tus clientes utilizan una forma de pago manual, puedes coordinar para recibir sus pagos como mejor les convenga. Puedes enviar una factura a tu cliente. Una vez recibido el pago, puedes aprobar el pedido de forma manual.

Algunos tipos de pagos manuales frecuentes incluyen pago contra entrega, giros postales y transferencias bancarias. Si tu tienda y tus clientes están ubicados en Canadá, entonces puedes aceptar transferencia de dinero por correo electrónico.

Los pedidos que aceptan pagos manuales se marcan como no pagados en la página Pedidos. Una vez que has recibido el pago del pedido de tu cliente, puedes marcarlo como pago en la página de detalles del pedido y procesarlo como si el cliente hubiese hecho el pago en línea.

Para comenzar a usar pagos manuales, tienes dos opciones: puedes elegir una de las formas de pago manual que se sugieren o crear una personalizada.

En esta página

Emplea un método de pago manual sugerido

Puedes escoger de una lista de métodos de pagos manuales sugeridos en la página de configuración de Proveedores de pagos en el panel de control de Shopify.

Pasos:

Escritorio

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

  2. En la sección proveedores de pago , selecciona uno de los métodos de pago manuales disponibles.

  3. En Detalles adicionales, introduce cualquier información que desees que se muestre junto a la forma de pago en tu pantalla de pago.

  4. En Instrucciones de pago, introduce las instrucciones que desees que tus clientes sigan para pagar un pedido. Estas instrucciones se muestran en la página de confirmación de pedido después de que un cliente lo complete. Cuando introduzcas esta información, consulta con tu banco o servicio de entrega para averiguar exactamente qué debe hacer un cliente para completar el pago.

  5. Haz clic en el botón activar método de pago.

iPhone
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
  3. En la sección proveedores de pago , selecciona uno de los métodos de pago manuales disponibles.
  4. En Detalles adicionales, introduce cualquier información que desees que se muestre junto a la forma de pago en tu pantalla de pago.
  5. En Instrucciones de pago, introduce las instrucciones que desees que tus clientes sigan para pagar un pedido. Estas instrucciones se muestran en la página de confirmación de pedido después de que un cliente lo complete. Cuando introduzcas esta información, consulta con tu banco o servicio de entrega para averiguar exactamente qué debe hacer un cliente para completar el pago.
  6. Toca para activar el botón de forma de pago.
Android
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
  3. En la sección proveedores de pago , selecciona uno de los métodos de pago manuales disponibles.
  4. En Detalles adicionales, introduce cualquier información que desees que se muestre junto a la forma de pago en tu pantalla de pago.
  5. En Instrucciones de pago, introduce las instrucciones que desees que tus clientes sigan para pagar un pedido. Estas instrucciones se muestran en la página de confirmación de pedido después de que un cliente lo complete. Cuando introduzcas esta información, consulta con tu banco o servicio de entrega para averiguar exactamente qué debe hacer un cliente para completar el pago.
  6. Toca para activar el botón de forma de pago.

Crea un método de pago manual personalizado

Si tu negocio tiene necesidades especiales de cobros o quieres ofrecer a tus clientes formas de pago alternativas, como reservar un servicio y pagar en persona, puedes crear una forma de pago manual personalizada.

Pasos:

Escritorio

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

  2. En la sección Formas de pago manual, selecciona Crear forma de pago personalizada.

  3. En el nombre del método de pago personalizado, introduce el nombre de tu método de pago. Los siguientes nombres están reservados por Shopify y no pueden utilizarse:

    • Depósito Bancario
    • Efectivo
    • Pago contra entrega
    • Cliente
    • Crédito externo
    • Débito externo
    • Tarjeta de regalo
    • Giro Postal
    • Crédito en tienda

  4. En Detalles adicionales, introduce cualquier información que desees que se muestre junto a la forma de pago en tu pantalla de pago.

  5. En Instrucciones de pago, introduce las instrucciones que desees que tu cliente siga para pagar un pedido. Estas instrucciones se muestran en la página de confirmación de pedido después de que el cliente lo complete.

  6. Haz clic en Activar

iPhone
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
  3. En la sección Formas de pago manual, selecciona Crear forma de pago personalizada.

  4. En el nombre del método de pago personalizado, introduce el nombre de tu método de pago. Los siguientes nombres están reservados por Shopify y no pueden utilizarse:

    • Depósito Bancario
    • Efectivo
    • Pago contra entrega
    • Cliente
    • Crédito externo
    • Débito externo
    • Tarjeta de regalo
    • Giro Postal
    • Crédito en tienda

  5. En Detalles adicionales, introduce cualquier información que desees que se muestre junto a la forma de pago en tu pantalla de pago.

  6. En Instrucciones de pago, introduce las instrucciones que desees que tu cliente siga para pagar un pedido. Estas instrucciones se muestran en la página de confirmación de pedido después de que el cliente lo complete.

  7. Toca Activar.

Android
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
  3. En la sección Formas de pago manual, selecciona Crear forma de pago personalizada.

  4. En el nombre del método de pago personalizado, introduce el nombre de tu método de pago. Los siguientes nombres están reservados por Shopify y no pueden utilizarse:

    • Depósito Bancario
    • Efectivo
    • Pago contra entrega
    • Cliente
    • Crédito externo
    • Débito externo
    • Tarjeta de regalo
    • Giro Postal
    • Crédito en tienda

  5. En Detalles adicionales, introduce cualquier información que desees que se muestre junto a la forma de pago en tu pantalla de pago.

  6. En Instrucciones de pago, introduce las instrucciones que desees que tu cliente siga para pagar un pedido. Estas instrucciones se muestran en la página de confirmación de pedido después de que el cliente lo complete.

  7. Toca Activar.

A los clientes que usen una forma de pago manual se les mostrará el nombre de dicha forma de pago y las instrucciones para completar el pago en la pantalla de confirmación del pedido.

Desactiva un método de pago manual

Si ya no deseas admitir cierto tipo de pago manual, puedes desactivarlo en cualquier momento.

Pasos:

Escritorio

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

  2. En el cuadro métodos de pago manual dentro de la sección proveedores de pagos, haz clic en Administrar junto al método de pago manual que desees desactivar.

  3. Haz clic en Desactivar forma de pago.

  4. Haz clic en Desactivar forma de pago para confirmar.

iPhone
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
  3. En el cuadro Formas de pago manual de la sección Proveedores de pagos, toca Gestionar junto a la forma de pago manual que desees desactivar.
  4. Toca Desactivar forma de pago.
  5. Toca Desactivar forma de pago para confirmar.
Android
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
  3. En el cuadro Formas de pago manual de la sección Proveedores de pagos, toca Gestionar junto a la forma de pago manual que desees desactivar.
  4. Toca Desactivar forma de pago.
  5. Toca Desactivar forma de pago para confirmar.

Después de desactivar un método de pago, puedes reactivarlo en cualquier momento, desde el menú desplegable métodos de pago manual en la sección manual de pagos.

Marca un pago manual como pagado

Cuando un cliente hace un pedido utilizando un método de pago manual, el pedido se marca como pendiente en la página Pedidos. Después de que recibas el pago del pedido, debes marcar el pedido manualmente como pagado. Consulta Aceptar pagos para ver los pasos para marcar un pedido como pagado.

Formas de pago manual en B2B

Puedes configurar formas de pago manual para el pago B2B. Las formas de pago manual están disponibles para todas las ventas B2B y las ventas directas al consumidor.

Si deseas mostrar formas de pago manual solo para determinados clientes o restringir las formas de pago manual a regiones específicas, debes usar la API Payment Customization Function o una aplicación externa. Las personalizaciones de pago no funcionan con los pedidos preliminares en B2B.

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