Exigences et considérations relatives à l’utilisation du canal de vente Shopify Collective

Avant de commencer à utiliser le canal de vente Shopify Collective, examinez les exigences et considérations suivantes.

Remarque

Si vous avez besoin d’intégrer Shopify Collective à vos systèmes externes, reportez-vous à notre documentation pour les développeurs.

Exigences relatives à l’utilisation du canal de vente Shopify Collective

Pour utiliser l’application Shopify Collective dans votre interface administrateur Shopify, vous devez répondre aux exigences suivantes :

• Conformité aux conditions de service et à la politique d’utilisation acceptable : votre boutique doit être conforme aux Conditions de service de Shopify Collective, aux Conditions de service de Shopify et à la Politique d’utilisation acceptable.
• Forfait Shopify actif : vous devez avoir souscrit à un forfait pour votre boutique.
• Emplacement et devise de la boutique : votre entreprise doit être basée aux États-Unis ou au Canada, et la devise de votre boutique doit être le dollar américain (USD) ou le dollar canadien (CAD).
• Activation de Shopify Payments : vous devez finaliser le processus de configuration du compte Shopify Payments pour votre boutique. En savoir plus sur l’admissibilité à Shopify Payments.

Vous devez satisfaire à toutes les conditions pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de Shopify Collective. Si votre boutique ne satisfait pas à toutes les conditions, une bannière s’affiche sur la page Aperçu de votre canal de vente indiquant Votre boutique ne remplit pas les conditions pour vendre sur Collective. Cliquez sur Vérifier les conditions pour afficher la liste des conditions à respecter pour vendre à partir de Collective et celles que vous devez satisfaire pour devenir éligible. Des bannières s’affichent également dans d’autres parties du canal de vente indiquant que certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles et que vous ne pouvez effectuer certaines actions qu’après avoir satisfait aux conditions d’éligibilité.

États d’éligibilité dans le canal de vente Shopify Collective

Si vous installez le canal de vente Shopify Collective pour la première fois et qu’un message s’affiche indiquant que vous n’êtes pas éligible pour utiliser Shopify Collective, vous ne pouvez pas vous connecter à d’autres marchands tant que votre boutique ne satisfait pas aux conditions d’éligibilité.

Si vous êtes un fournisseur auprès de Shopify Collective et que votre boutique devient inéligible suite à une vérification d’éligibilité récurrente, vous ne pouvez pas vous connecter à de nouveaux détaillants ni définir aucune de vos listes de prix avec le statut actif. Vous pouvez consulter toutes les commandes ou tous les paiements existants auprès de vos détaillants.

Consultez le tableau pour plus de détails sur les principales actions que vous pouvez ou ne pouvez pas effectuer sur le canal de vente Shopify Collective lorsque votre boutique est éligible ou non éligible.

Liste des fonctionnalités du canal de vente Shopify Collective indiquant celles qui peuvent être utilisées par les boutiques éligibles ou non éligibles

Section du canal de vente	Fonctionnalité ou action du canal de vente	Autorisé à utiliser Shopify Collective	Non autorisé à utiliser Shopify Collective
Aperçu	Exécuter les tâches de la liste de vérification de l’intégration du canal de vente	✔	✔
Aperçu	Afficher les nouvelles invitations de connexion	✔	✘
Aperçu	Exécuter les tâches de la liste de vérification Obtenir vos premières connexions	✔	✘
Paramètres	Activer et configurer la fonctionnalité Découverte	✔	✘
Paramètres	Créer une page de parrainage	✔	✘
Détaillants	Afficher les connexions existantes	✔	✔
Détaillants	Inviter un détaillant	✔	✘
Listes de prix	Créer une liste de prix	✔	✔
Listes de prix	Modifier une liste de prix	✔	✔
Listes de prix	Activer une liste de prix	✔	✘
Page de connexion du détaillant existant	Ajouter une liste de prix	✔	✔
Page de connexion du détaillant existant	Modifier une liste de prix	✔	✔
Page de connexion du détaillant existant	Activer une liste de prix	✔	✘
Page de connexion du détaillant existant	Afficher les coordonnées du détaillant	✔	✔
Invitation reçue	Afficher les coordonnées du détaillant	✔	✘
Invitation reçue	Accepter l’invitation	✔	✘

Détaillants non éligibles

Il est possible qu’un détaillant avec lequel vous collaborez devienne inéligible pour Shopify Collective. Le détaillant est informé des étapes à suivre pour redevenir éligible. Consultez la liste suivante qui décrit ce qu’il se passe à ce moment-là :

• Vous recevez un e-mail vous informant qu’un de vos détaillants n’est actuellement pas éligible pour utiliser Shopify Collective.
• Vous ne recevez aucune nouvelle commande des clients du détaillant pendant la période où il n’est pas éligible.
• Vous devez vérifier les commandes non traitées ou les paiements en attente auprès du détaillant concerné.
• Si et quand le détaillant redevient éligible pour utiliser Shopify Collective, vous recevez un autre e-mail et vous pouvez continuer à traiter les nouvelles commandes des clients du détaillant et à effectuer les paiements.

Considérations relatives à l’utilisation du canal de vente Shopify Collective

Avant de commencer à utiliser le canal de vente Shopify Collective, tenez compte de ce qui suit :

• Vous ne pouvez pas utiliser le format Pause and Build avec le canal de vente Shopify Collective.
• Le canal de vente Shopify Collective ne prend pas en charge les produits numériques et les cartes-cadeaux.
• Les frais de douane, taxes et droits ne sont pas répercutés des détaillants aux fournisseurs avec Shopify Collective.
• Si votre entreprise est basée au Canada et que vous travaillez avec un détaillant basé au Canada, vous devez déterminer comment vous et votre détaillant percevez les taxes. En général, votre détaillant perçoit les taxes auprès des clients, et vous les percevez auprès de votre détaillant. - Pour percevoir les taxes auprès des détaillants situés au Canada, vous pouvez créer une liste de prix distincte pour les détaillants situés au Canada et définir votre ajustement de prix sur le compte des taxes. - Pour facturer les taux de taxation corrects à vos détaillants, et déclarer et verser correctement vos taxes, vous devez vous adresser à vos autorités fiscales locales ou à un conseiller fiscal.

Applications et fonctionnalités incompatibles avec le canal de vente Shopify Collective

Le canal de vente Shopify Collective ne peut pas être utilisé avec les fonctionnalités et les applications suivantes :

• Managed Markets
• Retrait en magasin
• Champs méta. Les champs méta ne sont pas synchronisés entre votre boutique et la boutique du détaillant, mais les détaillants peuvent utiliser les champs méta dans leur boutique.
• Lots de produits. Les lots ne sont pas synchronisés entre votre boutique et celle du détaillant, mais les détaillants peuvent utiliser les lots dans leur boutique.
• Abonnements
• offres combinées

Applications et fonctionnalités compatibles avec le canal de vente Shopify Collective

Le canal Shopify Collective est compatible avec la plupart des applications et des fonctionnalités, dont les suivantes :

• Shopify Flow