Requisitos y consideraciones para usar el canal de ventas de Shopify Collective
Antes de empezar a usar el canal de ventas de Shopify Collective, ten en cuenta los siguientes requisitos y consideraciones. También te recomendamos que consultes la Información básica sobre las Normas de la Comunidad de Collective.
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Requisitos para usar el canal de ventas de Shopify Collective
Para utilizar el canal de ventas Shopify Collective en tu panel de control de Shopify, tu tienda debe cumplir los siguientes requisitos:
- Cumplimiento de los Términos del Servicio y la Política de Uso Aceptable: tu tienda debe cumplir con los Términos del Servicio de Collective, los Términos del Servicio de Shopify y la Política de Uso Aceptable.
- Plan de Shopify activo: tu tienda debe estar en un plan activo.
- Sucursal y moneda de la tienda: tu negocio debe estar en Canadá o en Estados Unidos y la moneda de tu tienda puede ser CAD o USD.
- Activación de Shopify Payments: necesitas completar el proceso de configuración de la cuenta de Shopify Payments para tu tienda. Obtén más información sobre la elegibilidad para Shopify Payments.
- Moneda de pago de Shopify Payments: La moneda de tu Cuenta de pago de Shopify Payments debe coincidir con la de tu tienda.
Debes cumplir con todos los requisitos para poder utilizar todas las funciones de Shopify Collective. Si tu tienda no cumple todos los requisitos, aparecerá un banner en la página Descripción general de tu canal de ventas que dirá Tu tienda no cumple los requisitos para vender desde Collective. Haz clic en Comprobar requisitos para ver una lista de los requisitos para vender desde Collective, y cuáles necesitas cumplir para ser elegible. También se muestran banners en otras partes del canal de ventas que indican que determinadas funciones no están disponibles y que solo se pueden realizar determinadas acciones si se cumplen los requisitos de elegibilidad.
Estados de elegibilidad en el canal de ventas Shopify Collective
Si instalas el canal de ventas Shopify Collective por primera vez, y aparece un mensaje diciendo que no eres elegible para usar Shopify Collective, no podrás conectarte con otros emprendedores hasta que tu tienda cumpla con los requisitos de elegibilidad.
Si eres un distribuidor existente con Shopify Collective, y tu tienda se vuelve no elegible a través de una comprobación de elegibilidad recurrente, entonces no puedes conectarte con nuevos minoristas o establecer cualquiera de tus listas de precios en estado activo. Podrás revisar cualquier pedido o pago existente con tu minorista.
Revisa la tabla para ver los detalles de las acciones clave que puedes o no puedes realizar en el canal de ventas Shopify Collective cuando tu tienda es elegible o no elegible.
| Sección del canal de ventas | Característica o acción del canal de ventas | Elegible para usar Shopify Collective | No elegible para usar Shopify Collective |
|---|---|---|---|
| Resumen | Completa las tareas de la lista de verificación del onboarding al canal de ventas | ✔ | ✔ |
| Resumen | Ver nuevas invitaciones de conexión | ✔ | ✘ |
| Resumen | Completa las tareas de la lista de verificación Consigue tus primeras conexiones | ✔ | ✘ |
| Configuración | Activa y configura la función Visibilidad | ✔ | ✘ |
| Configuración | Configura una Página de referencia | ✔ | ✘ |
| Minoristas | Ver conexiones existentes | ✔ | ✔ |
| Minoristas | Invitar a un minorista | ✔ | ✘ |
| Listas de precios | Crear lista de precios | ✔ | ✔ |
| Listas de precios | Editar lista de precios | ✔ | ✔ |
| Listas de precios | Fijar la lista de precios como activa | ✔ | ✘ |
| Página de conexión de minoristas existentes | Agregar lista de precios | ✔ | ✔ |
| Página de conexión de minoristas existentes | Editar lista de precios | ✔ | ✔ |
| Página de conexión de minoristas existentes | Fijar la lista de precios como activa | ✔ | ✘ |
| Página de conexión de minoristas existentes | Ver los detalles de contacto del minorista | ✔ | ✔ |
| Invitación recibida | Ver los detalles de contacto del minorista | ✔ | ✘ |
| Invitación recibida | Aceptar invitación | ✔ | ✘ |
Minoristas no elegibles
Podrías encontrarte con que un minorista con el que estás trabajando deja de ser elegible para usar Shopify Collective. Se informa al minorista de los pasos que debe dar para volver a ser elegible. Revisa la siguiente lista de lo que ocurre durante este tiempo:
- Recibes un correo electrónico notificándote que uno de tus minoristas no es actualmente elegible para usar Shopify Collective.
- No recibirás nuevos pedidos de los clientes del minorista durante el tiempo en que no sean elegibles.
- Debes revisar cualquier pedido no preparado o pago pendiente con el minorista correspondiente.
- Cuando el minorista vuelva a ser elegible para utilizar Shopify Collective, recibirás otro correo electrónico y podrás seguir cumpliendo con los nuevos pedidos de los clientes del minorista y procesar los pagos.
Consideraciones para usar el canal de ventas de Shopify Collective
Antes de empezar a usar el canal de ventas de Shopify Collective, ten en cuenta las consideraciones siguientes:
- No puedes usar el plan Pause and Build con el canal de ventas Shopify Collective.
- El canal de ventas de Shopify Collective no admite productos digitales ni tarjetas de regalo.
- Con Shopify Collective, los aranceles, impuestos y tarifas no se transfieren de los minoristas a los distribuidores.
- Si tu negocio está situado en Canadá y trabajas con un minorista con sede en el mismo país, debes determinar cómo tanto tú como el minorista recaudan los impuestos. Por lo general, el minorista recauda los impuestos de los clientes y tú haces lo propio con el minorista. - Para recaudar impuestos de minoristas con sede en Canadá, puedes crear una lista de precios independiente para los minoristas ubicados en Canadá y establecer el ajuste de precios para que incluya los impuestos. - Para cobrar a los minoristas las tasas de impuestos correctas y declarar y pagar tus impuestos adecuadamente, debes consultar con las autoridades tributarias locales o con un asesor fiscal.
Aplicaciones y funciones incompatibles con el canal de ventas de Shopify Collective
El canal de ventas de Shopify Collective no se puede usar con las siguientes funciones y aplicaciones:
- Managed Markets
- Retiro en tienda
- Metacampos. Los metacampos no están sincronizados desde tu tienda hasta la tienda del minorista, pero los minoristas pueden usar los metacampos en su tienda.
- Paquetes de productos. Los paquetes no se sincronizan entre tu tienda y la del minorista, pero los minoristas pueden usar paquetes en su tienda.
- Suscripciones
- Publicaciones combinadas
Aplicaciones y funciones compatibles con el canal de ventas de Shopify Collective
El canal Shopify Collective es compatible con la mayoría de las aplicaciones y funciones, incluidas: